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Happy support engineer using Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

为 MSP 和 IT 专业人员提供高性价比、功能强大的端点监控和管理解决方案

免费试用立即购买

随处访问、监控和管理计算机

通过洞察面板、自动化和安全的远程访问,简化 IT 和支持操作。

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为什么选择 Splashtop?

  • 根据托管端点数量,制定灵活的、可扩展的方案
  • 按月和按年订购,支持 MSP 业务模式
  • 包括无限数量的技术员和技术员设备
  • 与其他竞争对手相比,可节约大量成本

Splashtop Remote Support

25台电脑

CN¥340/ 月

立即购买免费试用

托管计算机

按年订购可立享85折优惠!

特征

  • 无限的技术人员
  • 无限的并发会话
  • 快速远程访问
  • 无人值守支持
  • 有人值守的支持*
  • 多显示器支持
  • 优先技术支持
  • 可配置的警报/操作
  • Windows更新
  • 查看所有功能

特征

  • 无限的技术人员
  • 无限的并发会话
  • 快速远程访问
  • 无人值守支持
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Enterprise

Splashtop Remote Support 解决方案能够提供所需的所有功能,以及更多其他功能!

联系我们了解更多

特征

  • 高级安全功能:SSO/SAML 集成、精细化权限控制
  • 按需 Service Desk 功能
  • 功能强大的插件:Splashtop AR、Splashtop Connector
  • 灵活的技术员和最终用户许可
  • 远程办公生产力高级功能
  • 了解更多有关 Splashtop Enterprise 的信息

特征

  • 高级安全功能:SSO/SAML 集成、精细化权限控制
  • 按需 Service Desk 功能
  • 功能强大的插件:Splashtop AR、Splashtop Connector
  • 灵活的技术员和最终用户许可
  • 远程办公生产力高级功能
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SSO、服务台、端点管理等!

通过 Splashtop Enterprise 获取高级功能

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主要功能

Performance icon

高性能

4K 流式传输帧率高达 60fps,支持 iMac Pro Retina 5K 流式传输以及 4:4:4 色彩模式、高保真音频,带来沉浸式远程访问体验。

Connected dots icon

全面的平台支持与访问

为不同的端点机群提供统一的解决方案。访问和控制所有的 Windows 工作站、Windows 服务器、Mac 和 Linux 端点(部分方案支持远程控制安卓和 Chromebook 设备)。使用任意的 Windows 、Mac、iOS 或安卓设备连接。还可以使用该应用程序访问 VMware、Citrix、Microsoft、Windows、AWS、Azure 等软件上的虚拟机和虚拟桌面基础架构(VDI)。

Unattended Android access icon

无人值守的安卓访问

扩大支持范围:远程支持和访问安卓设备,包括智能手机、平板电脑、坚固设备、POS 机、自助服务终端和机顶盒。了解更多

Secure remote access management icon

用户访问管理和计算机分组

邀请具有指定团队角色的用户。将用户和/或端点合理分组,以更有效地管理。可以从个人层面或通过组设置指定用户/计算机访问权限。

Deployment icon

易于部署

创建自定义部署包并自行安装,共享安装链接,或使用 msi 或 exe 批量部署,然后通过 GPO、Intune、JAMF 或 RMM 高效分发。

Windows Update Management icon

Windows更新管理

实时更新 Windows 对安全和性能至关重要。查看可用的更新,安装指定更新,然后自定义 Windows 更新日程和策略。也可作为一对多批量操作。

Antivirus and Endpoint Security icon

端点安全控制面板

查看所有 Windows 和 Mac 端点的端点安全保护状态。查看哪些端点受 Bitdefender、Windows Defender、Kaspersky 等的保护。

Configurable Alerts icon

可配置的警报

设置自定义警报,以监测计算机状态、软件安装、内存使用情况等。配置警报通知为可通过电子邮件发送,或可在 Splashtop 网络控制台审查。

Multiple computers icon

一对多操作

从 Splashtop 网络控制台同时对多个端点即时执行或安排任务,以简化端点管理流程。包括批量部署、远程命令、PowerShell、自定义脚本执行、文件传输、系统重启和Windows 更新。适用于 Windows 和 Mac。

后台操作

直接访问诊断工具,如任务管理器、注册表编辑器、设备管理器、服务管理器,无需启动远程会话。

Smart Actions icon

智能操作

触发警报时自动执行一对多操作。

View Event Logs icon

查看事件日志

在网络控制台中点击计算机旁边的齿轮图标,可快速访问 Windows 事件日志。

System Inventory icon

系统库存控制面板和历史记录

查看并比较端点的硬件和软件库存快照。查看历史变更日志。导出并分析系统硬件和软件库存清单。

Remote Command Prompt icon

远程命令提示符

启动远程命令提示符或终端窗口,向 Windows 或 Mac 电脑发送后台命令。也可作为一对多批量操作。

Security and compliance lock icon

部署和管理 Splashtop 防病毒软件

Splashtop 防病毒软件由 Bitdefender 提供支持,可保护托管的 Windows 和 Mac 电脑!直接从 Splashtop 控制台购买、部署和管理防病毒软件,查看保护状态、威胁数量、管理自定义策略等。了解更多

End-User Remote Access icon

启用最终用户远程访问权限

可创建最多50个最终用户帐户,允许最终用户远程访问其在 Remote Support Premium 方案中托管的计算机。要启用50个以上最终用户,请联系我们了解定价。

安全是我们的首要任务

Two IT security professionals reviewing data logs

安全基础架构

Splashtop 的强大云基础架构托管在 AWS 上,可为用户提供安全的网络和计算环境;同时还支持本地化部署方案,可为偏好或要求使用本地托管解决方案的用户提供服务。我们对安全的承诺包括所有平台,在开发、部署和生产环境中采用行业最佳实践,并实施全天候入侵检测和防御机制。详细了解我们如何保护您的计算机、用户和数据安全。

Splashtop Partner MSP Connect screen displaying a floating icon indicating secure access to remote systems

高级安全功能

Splashtop 解决方案旨在帮助 IT 部门确保如今的分布式员工的远程访问安全。安全功能包括双因素认证、单点登录集成、端点 MFA、黑屏、空闲会话超时、远程连接通知、完整版会话审计记录等。所有远程会话均受 TLS 和256位 AES 加密技术的保护。了解更多关于 Splashtop 安全功能的信息。

IT professional reviewing cybersecurity threats

标准与合规性

Splashtop 符合 ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR 和 CCPA 标准。Splashtop 解决方案能帮助组织满足 HIPAA、FERPA、PCI 等各个行业的合规要求。

数据和会话隐私:Splashtop 不会处理、存储或访问用户的任何设备、应用程序,以及用户在远程会话期间访问的任何数据。

了解更多关于 Splashtop 安全与合规的信息。

常见问题

什么是技术员/用户?

技术员是将使用 Splashtop 提供远程支持的人员。您可以根据需要创建任意数量的技术员帐户。最终用户帐户用于使最终用户远程访问由您的帐户管理的计算机。您最多可以使用 Remote Support Premium 创建50个最终用户帐户,如果需要更多组件,则可以购买附加组件。为此,您可以转售 Splashtop Business Access。

有人值守的支持功能如何运行?

Splashtop Remote Support 不仅支持无人值守访问托管端点(数量不限),而且允许团队所有者和管理员与非托管的 Windows 或 Mac 计算机共享有人值守的并发支持会话。通过订购 Splashtop SOS,您可以启用有人值守的技术员管理、多个并发会话、移动设备支持、自定义品牌、票务/ ITSM 系统集成等功能。

一次能访问多少台电脑?

您可以从计算机上同时访问任意数量的信息,最多可以访问仪表板中分配给用户帐户的计算机数量,以及计算机处理多个窗口的能力。从移动设备或Chrome浏览器,您可以一次访问一台电脑。

两名用户可以同时访问一台远程计算机吗?

能。

如何升级或添加到现有订购方案?

在网络控制台(my.splashtop.com),点击右上角的帐户名称,然后选择订购

是否支持按月订购?

是的,Splashtop Remote Support 支持按月付费。如需长期订购,建议按年付费,可立省15%!

如何部署到大量计算机上?

可通过 msi 或 exe 快速批量部署。可从 LogMeIn 轻松迁移。

如何下载 Splashtop?

在 Windows、Mac、Chromebook、iOS、安卓等主控端设备上安装 Splashtop Business 应用

如不想在主控端设备上安装软件,也可下载 Splashtop Business 的便携版应用,但仅限 Windows。

在 Windows、Mac 等被控端设备上安装 Splashtop Streamer

资源

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