Zendesk 远程支持集成 – Splashtop SOS

从Zendesk支持内部进行远程访问

Splashtop SOS 现在已与 Zendesk 支持集成！只需单击几下，即可从 Zendesk 支持平台内启动对客户计算机的远程访问会话。

Zendesk 版本 Splashtop SOS

Splashtop - Zendesk集成演示

主要特点

从票据中轻松启动对用户计算机的远程会话。不需要在用户的电脑上安装。
在远程会话中支持完整的Splashtop功能，例如文件传输，远程重新启动，聊天，多显示器，复制和粘贴，共享技术人员桌面等。
关闭支持会话后，自动将会话记录插入票据中。
确保遵守Splashtop SOS的安全功能，包括所有远程支持会话的TLS和256位加密。

获取 Splashtop SOS集成应用（可在Zendesk Marketplace免费获取），以便在Zendesk支持中使用Splashtop SOS。 SOS与Zendesk Support的整合使服务台/服务台的专业人员能够为其客户提供更快、更可靠的支持。通过将Splashtop SOS与您的Zendesk支持账户相整合，提高客户满意度并增加效率。

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