从 Zendesk Support 远程访问电脑

主要功能

• 从工单轻松启动到用户电脑的远程会话。无需在用户设备安装。

• 远程会话期间可使用 Splashtop 的完整功能，例如文件传输、远程重启、聊天、多显示器、复制粘贴、共享技术员桌面等。

• 关闭支持会话后，自动将会话日志插入到工单。

• 确保对所有远程支持会话都符合 Splashtop SOS 安全功能，包括 TLS 和 256 位加密。

获取Splashtop SOS 集成应用程序（在 Zendesk Marketplace 中免费提供），以在 Zendesk 支持内启用 Splashtop SOS。SOS 与 Zendesk 支持的集成使服务台/服务台专业人士能够为其客户提供更快、更可靠的支持。通过将 Splashtop SOS 与您的 Zendesk 支持帐户集成，提高客户满意度并提高效率。