视觉化、诊断、解决、重复
提高生产效率
使技术人员能够支持多个场外地点并减少卡车的滚动。
分享和协作
赋予非技术性的现场人员权力,以便在现场解决问题或帮助学徒
加快问题解决速度
减少停机时间,用交互式注释解决问题
提高满意度
让员工和客户有能力在有经验的指导下解决技术问题

它是如何工作的?
连接:通过移动设备的摄像头连接并查看现场环境,就像在现场操作一样。
协作:通过虚拟环境查看问题并与现场人员协作,就像在现场操作一样。
解决:利用 AR 注释解决问题,无需 IT 人员在现场,从而减少停机时间。
特征
- 双向交互式 AR 注释
- 摄像头共享与 VoIP 通信
- 远程手电筒控制
- 会话录制
- 用户设备管理
- 会话录制
- 用户设备管理'。
- 还有更多!