物联网设备远程支持:简化支持和监控,提高效率
Splashtop 符合 SOC 2,支持各种行业和政府法规,
包括 GDPR、CCPA、PCI、HIPPA 和 FERPA。
通过远程监控和支持优化物联网运行
通过有人值守和无人值守的远程支持功能,保护物联网资产,最大限度延长正常运行时间。在业务高峰期提供按需的设备支持,以免造成设备长时间停机。远程监控和管理设备,以确保其能够实时更新,保持企业正常运营。
利用远程访问工具提高技术员的工作效率
帮助技术员快速管理和响应支持请求,尽量减少对收益的影响。通过远程访问,IT 团队可以集中办公,支持更多地点,不需要为所有办公点都配备 IT 技术员。通过先进的监测和警报功能技术人员能够积极解决问题,提高效率并降低成本。
利用增强现实技术支持显著减少现场技术访问次数
远程访问现场的移动设备摄像头,体验交互式增强现实注释和语音通信。快速解决问题,特别是设备无法连接互联网的情况。远程或二级技术专家可以像在现场一样排除故障,为现场的工作人员提供详细指导。快速解决问题,所需时间远远低于派遣技术员前往现场处理问题的时间。
行业解决方案
Splashtop 物联网远程支持的十大关键功能
- 广泛的设备支持,包括移动电脑、坚固设备、扫描仪、自助服务终端、数字标牌、POS 系统、ELD 等。
- 监测在线状态
- 1对多 APK 推送安装
- 远程重启和调度文件
- 安卓系统库存和报告
- 安卓 Enterprise 准备就绪,便于使用现有 MDM 解决方案轻松完成 AppConfig 和部署
- 增强现实(AR)
- 支持 Raspberry Pi
- 云或本地部署
- 具有 TLS 和256位 AES 加密的完整安全功能
物联网远程访问:支持的平台和操作系统
远程访问IoT 设备的主要优势
远程访问IoT 设备可带来众多优势,大大提高业务运营效率:
提高运营效率:通过远程访问IoT 设备,企业无需现场访问即可管理和监控网络。 这样就能提高运行效率,加快决策速度,减少停机时间。
实时故障排除和维护:通过远程访问,可立即对IoT 设备进行故障排除和维护。 可以实时诊断和解决问题,防止潜在的中断并确保持续运行。
跨多个地点的可扩展性:随着企业的发展,其IoT 设备网络也在不断扩大。 Splashtop 远程访问可提供管理多个地点大量设备所需的可扩展性,而无需额外的基础设施或现场工作人员。
强化安全措施:定期的远程更新和安全补丁可确保IoT 设备在不断变化的网络威胁面前始终安全无虞。 远程访问还能实施先进的安全协议,保护敏感数据并保持符合行业标准。
节约成本和优化资源:远程访问可减少实际出差和现场维护的需要,从而大大节约成本。 可以将资源重新分配到业务的其他关键领域,进一步提高生产力和效率。
这些优势使IoT 设备的远程访问不仅仅是一种便利,更是企业在日益互联的世界中保持灵活性、安全性和效率的战略优势。