物联网设备远程访问：随处管理和支持

尽可能延长移动设备、POS 系统、扫描仪、ELD 等设备的正常运行时间

物联网设备远程支持：简化支持和监控，提高效率

Splashtop 符合 SOC 2，支持各种行业和政府法规，
包括 GDPR、CCPA、PCI、HIPPA 和 FERPA。

通过远程监控和支持优化物联网运行
通过有人值守和无人值守的远程支持功能，保护物联网资产，最大限度延长正常运行时间。在业务高峰期提供按需的设备支持，以免造成设备长时间停机。远程监控和管理设备，以确保其能够实时更新，保持企业正常运营。
利用远程访问工具提高技术员的工作效率
帮助技术员快速管理和响应支持请求，尽量减少对收益的影响。通过远程访问，IT 团队可以集中办公，支持更多地点，不需要为所有办公点都配备 IT 技术员。通过先进的监测和警报功能技术人员能够积极解决问题，提高效率并降低成本。
利用增强现实技术支持显著减少现场技术访问次数
远程访问现场的移动设备摄像头，体验交互式增强现实注释和语音通信。快速解决问题，特别是设备无法连接互联网的情况。远程或二级技术专家可以像在现场一样排除故障，为现场的工作人员提供详细指导。快速解决问题，所需时间远远低于派遣技术员前往现场处理问题的时间。

POS 系统是业务运营的支柱，音乐系统和数字显示器则可增强客户体验。POS 设备出现故障时，可能会严重影响收益和客户体验。通过 Splashtop，技术员可以轻松监控设备，出现问题时主动解决问题。

数字标牌和自助服务终端只能改善体验。停机降低客户满意度，给品牌造成负面影响。通过 Splashtop，可以轻松访问基于 Windows 或安卓的设备，以远程重启系统、安装系统更新等，最大限度地减少停机时间。

远程信息处理和 ELD 设备具有许多优点，包括路线优化、提高驾驶员安全保障等。但是，支持分布在不同位置的设备非常困难。Splashtop 可以轻松地实时排除并解决问题，随时随地为用户提供支持。

坚固设备和扫描设备是物流运营的核心，包括发货、收货、分拣和包装的的全过程。设备停机会降低员工的工作效率，最终导致运输延迟，影响客户体验。Splashtop 可以帮助集中式 IT 团队快速提供按需支持，在非工作时间更新和维护设备，以最大限度地减少对业务的影响。

了解 Peter Pane 餐厅如何利用增强现实技术提供按需远程支持，减少设备停机时间。

远程访问 IoT 设备有很多优势，能大大提高业务运营效率：

提高运营效率：通过远程访问 IoT 设备，企业无需到现场即可管理和监控网络。从而提高运营效率，加快决策速度，减少停机时间。
实时故障排除和维护：通过远程访问，可立即对 IoT 设备进行故障排除和维护。可以实时诊断和解决问题，防止潜在的中断并确保持续运营。
跨地点可扩展性：随着企业的发展，其 IoT 设备网络也在不断扩大。Splashtop 远程访问可提供管理多个地点大量设备所需的可扩展性，而无需额外的基础设施或现场工作人员。
强化安全措施：定期的远程更新和安全补丁可确保 IoT 设备在不断变化的网络威胁中始终受到保护。远程访问还能实施先进的安全协议，保护敏感数据并符合行业标准。
节约成本和优化资源：远程访问可减少实际出差和现场维护的需要，从而大大节约成本。可以将资源重新分配到业务的其他关键领域，进一步提高生产力和效率。

以上几个优势使远程访问 IoT 设备不再只是一种便利，更是企业在日益互联的时代中保持灵活性、安全性和高效率的战略优势。

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