Freshdesk 和 Splashtop 远程访问集成

通过 Splashtop 和 Freshdesk 的集成，可以使用 Splashtop Remote Support 服务从 Freshdesk 内为客户提供即时远程支持。

通过集成，您只需单击几下就可以启动与用户计算机的远程桌面连接，以直接从 Freshdesk 票证提供支持！您的用户不需要预先安装任何软件即可获得支持。

在远程访问会话中，您还可以利用 Splashtop SOS 中的所有功能，包括文件传输、远程重新启动、聊天、共享技术人员桌面等。所有远程会话均已完全加密。关闭远程连接后，会话信息将自动登录到故障单中。

从 Freshworks Marketplace 获取免费的 Splashtop 应用程序，从 Splashtop 获取具有 PSA 和工单系统插件的 Splashtop SOS。