Splashtop 远程访问软件的聊天功能

向远程计算机上的用户发送并接收文本聊天消息

使用聊天功能,您可以在远程访问会话前、会话中或会话后向远程计算机发送和接收消息。

通过发送消息发起聊天会话后,远程计算机上将弹出一个聊天窗口,最终用户可通过此窗口查看您的消息,也可以与您互发信息。您可以在远程访问最终用户的计算机时与其聊天。即使您并未建立远程访问会话,也可以向您帐户下托管的远程计算机发起聊天会话。

所有聊天会话均记录在 Splashtop Web 控制台中。

用例

IT支持
MSPIT 团队可以与最终用户聊天,向用户提问、获取信息并提供指导。能够与用户聊天却无需向远程计算机发起访问会话,这一功能让技术员和最终用户之间的交流更加简单便捷。

帮助台协助
聊天功能可以促进帮助台专业人员与客户之间的交流,这种简单的方式同时可以为客户设备提供按需远程支持。

教育 IT
学校 IT 可以支持校内计算机并实现与用户之间的实时通信,而且不会出现中断,也不用亲自前往用户及其设备所在地。

远程办公
如果您和您的团队正在使用 Splashtop 访问远程计算机以实现居家办公或远程办公,那么聊天功能对您而言则是一种与远程计算机上的最终用户进行通信的便捷方式。

支持聊天功能的 Splashtop 解决方案

以下 Splashtop 解决方案(Business Access Solo 除外)的所有软件包中均支持会话中聊天功能。仅 Pro 版的 Business Access、SOS+10或 SOS Unlimited 支持会话外聊天功能。

Business Access
企业、团队和个人的远程计算机访问。
SOS
用于 IT、支持和服务台的远程支持软件。
Remote Support
针对MSP的远程支持和终端管理软件。
Enterprise
针对计算机和设备的多合一远程访问和远程支持解决方案。
On-Prem
本地部署远程访问和远程支持软件。

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关于 Splashtop

Splashtop 远程桌面软件是优秀的远程工作、远程实验室访问和远程支持解决方案。通过 Splashtop,您可以获得快速高效、安全可靠的高性价比远程访问软件,您可以享用优质的安全基础架构和工具,比如双重身份验证和设备验证。Splashtop 非常适用于个人用户、小型团队、企业或学校。

详细了解了 Splashtop 的其他高级功能,包括文件传输、远程网络唤醒、远程打印,更多详情参考 Splashtop的特点