Splashtop SOS with Freshservice Demo
从 Freshservice 内部进行 Splashtop 远程控制
Splashtop 与 Freshservice 集成后,IT 支持或服务台团队可以使用 Splashtop SOS 服务直接从 Freshservice 为用户提供远程支持。
通过该集成,可以轻松启动与用户计算机的远程桌面连接,直接从 Freshservice 工单提供支持,快速解决服务请求。远程访问会话完成后,会话信息会自动记录到工单中,供今后参考。用户无需预装任何软件即可获得支持。
您还可以利用 Splashtop SOS 中的所有功能,包括文件传输,远程重新启动,聊天,共享技术人员桌面等。所有远程会话均已完全加密。
Splashtop 还提供 cloud 以及本地部署选项。