每个第三方供应商都会带来潜在风险——从数据泄露到合规失败。这就是为什么供应商风险评估对保护您的业务至关重要。
在本文中，我们将解释什么是供应商风险评估，为什么它很重要，以及像 Splashtop 这样的工具如何帮助您实时管理供应商风险。
什么是供应商风险评估 (VRA)？
供应商风险管理是识别、评估和管理第三方供应商可能对组织构成的潜在风险的过程。这些风险可能会影响从数据安全到合规性以及整体业务连续性的方方面面。
供应商风险评估 (VRA) 是此过程的重要组成部分。这涉及评估供应商的实践、系统和安全控制，以确定他们可能给您的组织带来的风险水平。彻底的供应商管理风险评估有助于组织决定哪些供应商值得信赖，以及在合作之前或期间应采取哪些保护措施。
为什么供应商风险评估很重要？
供应商通常可以访问敏感数据、系统或基础设施，使其成为安全威胁、数据泄露或合规性违规的潜在入口。这就是为什么进行供应商管理风险评估至关重要。
进行供应商风险评估有助于组织在问题出现之前主动识别供应商关系中的漏洞。通过及早评估风险，企业可以提高对行业法规的合规性，保护机密信息，并避免代价高昂的中断。此外，它通过表明安全性和尽职调查是优先事项来加强与客户和利益相关者的信任。
如果没有对供应商管理进行适当的风险评估，公司可能会在不知情的情况下与存 在潜在威胁的供应商合作——无论是由于网络安全措施薄弱、法律责任，还是财务状况不稳定。VRAs 确保每个供应商都通过一致、结构化的视角进行评估，最大限度地减少意外情况，并加强整体风险管理策略。
供应商相关风险的类型
与供应商相关的风险有多种形式，每种形式都会以不同的方式影响您的组织。以下是在供应商风险评估中需要考虑的一些最常见的风险类型：
网络安全风险：如果供应商没有强有力的数据保护措施，他们可能容易受到网络攻击。例如，受损的供应商系统可能被利用来访问您组织的敏感数据。
合规风险：不遵循相关法律或行业标准的供应商——例如
GDPR 或 HIPAA—可能会使您的组织面临罚款或法律后果。例如，如果供应商在没有适当同意的情况下处理客户数据，您的公司可能会被追究责任。
财务风险：财务不稳定的供应商可能会突然倒闭或无法提供服务。这可能导致意外的中断或增加的成本。
声誉风险：供应商的不当行为，例如不道德的商业行为或数据泄露，可能会对您的品牌产生负面影响，尤其是在客户或公众将您的业务与该供应商联系在一起时。
通过结构化的供应商风险评估过程了解这些风险，使组织能够在与第三方合作之前做出明智的决策并应用风险缓解策略。
进行全面供应商风险评估的关键步骤
结构良好的供应商风险评估对于保持对第三方关系的控制至关重要。无论您是与IT服务提供商、软件供应商还是外包支持团队合作，遵循明确且可重复的流程都可以 帮助确保在问题影响您的业务之前识别潜在问题。
以下是全面的供应商管理风险评估所涉及的关键步骤：
1. 识别和分类供应商
首先创建一个包含您组织合作的所有供应商的列表。根据他们对您的系统、数据或操作的访问级别对其进行分类。例如，云存储提供商可能比办公用品供应商承担更高的风险。这一步有助于确定评估工作的重点。
2. 确定评估范围
并非所有供应商都需要相同程度的审查。根据每个供应商的风险级别量身定制您的评估方法。对于风险较高的供应商，需要进行更详细的分析。考虑他们提供的服务、对敏感信息的访问以及任何过去的表现问题。
3. 收集供应商信息
从供应商处收集必要的文档和见解，例如安全政策、合规认证（例如，SOC 2，ISO 27001）、事件响应计划和业务连续性策略。这一步可以通过供应商风险评估工具来简化，这些工具有助于标准化数据收集并加快评估过程。
4. 评估风险并对供应商进行评级
分析供应商的信息以识别潜在风险——网络安全漏洞、违反法规、财务不稳定或声誉风险。许多组织使用评分系统或风险矩阵来一致地评估每个供应商。目标是确定风险的可能性及其潜在影响。
5. 制定和应用风险缓解策略
一旦识别出风险，就制定策略来管理或减少这些风险。这可能包括添加合同条款、要求特定的安全控制或安排定期审计。风险缓解不是要消除所有风险，而是要在公司风险容忍度内使其可控。
6. 记录发现和决策
保持所有风险评估、供应商评估和决策的清晰记录。这有助于展示尽职调查，并支持内部审查或合规审计。在受监管行业中使用风险评估进行供应商管理时，良好的文档记录尤为重要。
7. 持续监控供应商
供应商风险评估不是一次性任务。随着供应商关系的发展或新风险的出现，定期审查和更新评估。持续监控可以通过供应商风险评估工具和远程监控和管理 (RMM) 解决方案来支持，以确保实时监督。
供应商风险评估中的五大主要挑战
虽然供应商风险评估对于保护您的组织至关重要，但它们并不总是容易执行。许多公司——尤其是那些管理多个供应商的公司——面临一系列挑战，这可能导致过程耗时、不一致或不完整。
以下是组织在进行供应商管理风险评估时遇到的五个最常见的障碍：
1. 数据收集不完整或不一致
从供应商那里收集准确和完整的信息往往是最大的障碍之一。一些供应商可能不愿分享敏感文件，而另一些供应商可能提供不完整或过时的数据。没有一致的输入，很难公平地评估风险或得出准确的结论。
2. 缺乏标准化的评估标准
许多组织在一致地评估供应商时遇到困难，尤其是在涉及不同部门或团队时。如果没有标准化的流程或评分框架，供应商风险评估可能会有很大差异，从而难以比较结果或识别高风险关系。
3. 管理庞大而多样化的供应商基础
随着公司发展，供应商名单也在增长。管理数十甚至数百个不同类别和风险级别的供应商可能会变得不堪重负。较小的IT团队可能缺乏所需的资源或工具来跟踪每个第三方关系的评估。
4. 保持评估的最新
供应商风险不是静态的。去年风险较低的供应商现在可能正在使用过时的安全措施或面临财务问题。然而，许多组织仅在入职期间进行一次供应商风险评估，并未定期重新评估，从而使新出现的风险未被察觉。
5. 自动化或风险评估工具的使用有限
如果没有供应商风险评估工具的帮助，该过程通常严重依赖于手动跟踪、电子邮件和电子表格。这不仅会减慢进度，还会增加人为错误的可能性。缺乏自动化也使得实时维护供应商风险的可见性变得更加困难。
认识到这些挑战是克服它们的第一步。在下一节中，我们将概述组织可以采用的最佳实践，以加强其供应商风险管理策略，并提前应对潜在问题。
管理供应商风险的最佳实践：一个必备清单
有效管理供应商风险需要的不仅仅是一次性评估。这涉及到持续的沟通、监控和持续改进。下面是一个实用的最佳实践清单，组织应遵循这些实践以建立强大且有弹性的供应商风险管理流程。
建立明确的供应商选择标准 |
根据每个供应商提供的服务以及他们将拥有的系统或数据访问级别定义基于风险的指南。优先考虑符合您组织的安全、合规和道德标准的供应商。
进行彻底的供应商风险评估
每个供应商都应使用标准化框架进行评估，该框架考虑网络安全措施、财务稳定性、法规合规性和过去的表现。这确保了在衡量供应商风险时的一致性和透明度。
利用供应商风险评估工具
自动化工具可以简化评估过程，减少人为错误，并集中管理文档。它们还使更新评估和维护审计跟踪变得更容易。
保持开放和透明的沟通
及早设定期望，并鼓励与供应商进行清晰、持续的沟通。这包括事件报告程序、政策更新或合规状态 。
建立全面的供应商合同
在供应商协议中包含关键条款，例如数据保护要求、服务水平期望、审计权利以及如果风险阈值被超出时的终止条款。
进行持续监控和定期重新评估 供应商风险不是静态的。安排定期重新评估，并使用实时监控工具来更新供应商的表现和任何新出现的威胁。
制定结构化的供应商退出流程
当供应商关系结束时，确保撤销访问权限，适当恢复或删除数据，并关闭任何潜在的安全漏洞。
培训内部团队的供应商风险意识
教育相关部门——如采购、IT和合规部门——如何识别供应商风险并遵循内部程序。跨职能意识是强大风险姿态的关键。
使用 Splashtop Secure Workspace 减轻供应商风险
管理供应商风险不仅仅是在入职时，它需要对谁访问您的系统、他们如何访问以及进入后可以做什么进行持续控制。Splashtop Secure Workspace 专为帮助组织将零信任原则扩展到其第三方供应商、承包商和外部合作者而设计。使用 Splashtop Secure Workspace，您可以：
强制执行 最小特权访问 到内部应用程序、桌面和资源
消除 VPN 和横向移动 的风险。
设置 上下文感知策略 以根据角色、位置和设备状态控制供应商访问
启用 精细审计跟踪和会话监控 以实现全面问责
简化 供应商离职 通过轻松的策略移除和访问撤销
无论您是在评估新供应商还是在现有供应商上加强控制，Splashtop Secure Workspace 都能帮助确保您的第三方访问始终安全、合规并在您的控制 之下。
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