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A computer, iPad, laptop, and iPhone that can all be remotely access with Splashtop
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远程访问 iPhone 和 iPad iOS 屏幕

作者:Splashtop Team
阅读时间:4分钟

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支持人员和 IT 专业人员可以使用 Splashtop SOS 远程访问和查看 iOS 设备屏幕( iPhone 和 iPad 屏幕 )。SOS 是 IT 部门、技术支持人员和支持专业人员的支持软件,可在 iOS、Android、Windows 和 Mac 上提供快速有人值守的支持。

如何使用 SOS 远程访问 iPhone 或 iPad 屏幕

获取 Splashtop SOS

注册 SOS 即可使用 Windows 或 Mac 电脑远程查看 iOS 设备。立即免费试用,或直接低价订购。

SOS 性价比非常高,成本远低于其他有人值守的支持工具。SOS 基于成熟的 Splashtop 远程访问技术,全球用户超过3000万。

免费的非商业版本的 SOS,原始版本的 SOS 或 Splashtop Remote Support 不包含 iOS 移动设备访问功能。如果要远程访问 iPhone 和 iPad,则必须购买 Splashtop SOS。

请客户从 App Store 下载 SOS 应用

让客户从 iOS 设备打开 SOS 应用下载链接(与在 Splashtop 应用中的链接一样)。打开链接后,将看到从 iOS App Store 获取 SOS 应用的链接。在 iPad 或 iPhone 上运行 SOS 应用时,会出现一个会话码,可以输入到界面。请注意,此应用仅适用于 iOS 11 及更高版本,不适用于旧版 iOS。(也可以为 SOS 应用自定义品牌

用户在 iOS 控制中心首次启用“屏幕录制”选项时须完成几个操作。然后,即可使用该功能开始录制屏幕共享会话。页面底部是该操作演示视频和相关文章链接。

在 Splashtop Business 应用中输入会话码即可查看 iOS 屏幕

在电脑上运行 Splashtop Business 应用,然后单击该应用顶部的 SOS(加号)图标,打开 SOS 连接页面。客户在 iOS 设备打开 SOS 应用后会显示9位会话码,在 SOS 连接页面输入客户发送的会话码。单击箭头开始会话,最终用户将收到提示从屏幕底部向上滑动(如果是 iPhone X 则是从屏幕右上角向下滑动)并开始 AirPlay 屏幕共享。SOS 会话将位于 AirPlay 列表顶部。

这时即可在电脑屏幕上实时查看客户的 iPhone 或 iPad 屏幕。

下面的截图依次是最终用户的 iPhone 屏幕、技术员界面,以及使用扩展控件在电脑中查看 iPhone 屏幕的视图。

使用查看控件

单击镜像设备屏幕窗口顶部的箭头以访问控件。这四个按钮依次是:

  • 断开连接

  • 顺时针旋转

  • 缩放/原始大小切换

  • 全屏

还可以使用 Windows 或 Mac 电脑的通用印屏幕组合键截取 iOS 屏幕。

断开会话连接

会话完成后,可以关闭计算机上的查看器窗口。为确保客户端的会话已断开连接,请让客户点击 SOS 图标以在 iOS 设备上重新打开 SOS 应用,然后单击“断开连接”按钮以断会话的连接。同时,AirPlay 会话也将结束。

了解更多并开始使用 Splashtop SOS

Splashtop SOS 还可以做什么?

Splashtop SOS 是您的 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chrome 操作系统的有人值守支持解决方案。这是帮助台、支持和 IT 专业人员远程访问 iPhone、iPad、计算机和其他移动设备以帮助客户的一种好方法,并且是 vnc 服务器的绝佳替代品。SOS 是完全跨设备的,可以在多个操作系统上工作。

如果已经在使用其他帮助台系统、移动设备管理系统或无人值守支持工具,SOS 则可作为一款高性价比附加组件,能为托管或非托管的计算机和移动设备提供快速支持。

  • 远程访问和查看 iOS 设备(iPad 和 iPhone)

  • 远程访问和控制 Android 8.0 及更高版本的手机和平板电脑

  • 使用文件传输、聊天、从移动设备查看等附加功能远程访问和控制 Windows 和 Mac 计算机

  • 远程访问和查看 Chromebook 设备以提供支持。

这时可以从 Windows 和 Mac 电脑远程查看 iOS 和安卓设备。我们计划将来增加使用移动设备查看移动设备功能。

开始使用 Splashtop SOS!

如何使用 Splashtop SOS 共享 iOS 11 的屏幕
如何使用 Splashtop SOS 共享 iOS 11 的屏幕

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查看Splashtop Business AccessSplashtop Remote Support ! iOS用户可以使用Splashtop Business iOS应用程序从其iPhone和iPad轻松访问远程计算机。


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