支持人员和 IT 专业人员可以使用 Splashtop SOS 远程访问和查看 iOS 设备屏幕（ iPhone 和 iPad 屏幕 ）。SOS 是 IT 部门、技术支持人员和支持专业人员的支持软件，可在 iOS、Android、Windows 和 Mac 上提供快速有人值守的支持。
如何远程访问和查看 iPhone 和 iPad 屏幕
注册 Splashtop SOS
注册 SOS 即可使用 Windows 或 Mac 电脑远程查看 iOS 设备。立即免费试用，或直接低价订购。
SOS 性价比非常高，成本远低于其他有人值守的支持工具。SOS 基于成熟的 Splashtop 远程访问技术，全球用户超过3000万。
免费的非商业版本的 SOS，原始版本的 SOS 或 Splashtop Remote Support 不包含 iOS 移动设备 访问功能。如果要远程访问 iPhone 和 iPad，则必须购买 Splashtop SOS。
从 App Store 下载 Splashtop SOS 应用
让客户从 iOS 设备打开 SOS 应用下载链接（与在 Splashtop 应用中的链接一样）。打开链接后，将看到从 iOS App Store 获取 SOS 应用的链接。在 iPad 或 iPhone 上运行 SOS 应用时，会出现一个会话码，可以输入到界面。请注意，此应用仅适用于 iOS 11 及更高版本，不适用于旧版 iOS。（也可以为 SOS 应用自定义品牌）
用户在 iOS 控制中心首次启用“屏幕录制”选项时须完成几个操作。然后，即可使用该功能开始录制屏幕共享会话。页面底部是该操作演示视频和相关文章链接。
输入会话码并查看 iOS 屏幕
在电脑上运行 Splashtop Business 应用，然后单击该应用顶部的 SOS（加号）图标，打开 SOS 连接页面。客户在 iOS 设备打开 SOS 应用后会显示9位会话码，在 SOS 连接页面输入客户发送的会话码。单击箭头开始会话，最终用户将收到提示从屏幕底部向上滑动（如果是 iPhone X 则是从屏幕右上角向下滑动）并开始 AirPlay 屏幕共享。SOS 会话将位于 AirPlay 列表顶部。
这时即可在电脑屏幕上实时查看客户的 iPhone 或 iPad 屏幕。
下面的截图依次是最终用户的 iPhone 屏幕、技术员界面，以及使用扩展控件在电脑中查看 iPhone 屏幕的视图。
使用查看控件
单击镜像设备屏幕窗口顶部的箭头以访问控件。这四个按钮依次是：
断开连接
顺时针旋转
缩放/原始大小切换
全屏
还可以使用 Windows 或 Mac 电脑的通用印屏幕组合键截取 iOS 屏幕。
断开会话连接
会话完成后，可以关闭计算机上的查看器窗口。为确保客户端的会话已断开连接，请让客户点击 SOS 图标以在 iOS 设备上重新打开 SOS 应用，然后单击“断开连接”按钮以断会话的连接。同时，AirPlay 会话也将结束。
安全远程访问 iOS 设备的最佳实践
要确保安全远程访问 iPhone 和 iPad 等 iOS 设备，请遵循以下最佳实践：
启用多因素身份验证（MFA）：远程会话期间始终启用多因素身份验证（MFA），作为验证用户身份的额外安全层。
定期更新软件：及时更新远程访问软件和 iOS 设备，修补安全漏洞。
监控和录制会话：维护所有远程会话的审计日志，以跟踪和管理访问。
限制访问权限：只有获得授权的用户才能在远程会话期间访问敏感数据。
了解更多并开始使用 Splashtop SOS
Splashtop SOS 的其他功能
Splashtop SOS 是您的 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chrome 操作系统的有人值守支持解决方案。这是帮助台、支持和 IT 专业人员远程访问 iPhone、iPad、计算机和其他移动设备以帮助客户的一种好方法，并且是 vnc 服务器的绝佳替代品。SOS 是完全跨设备的，可以在多个操作系统上工作。
如果已经在使用其他帮助台系统、移动设备管理系统或无人值守支持工具，SOS 则可作为一款高性价比附加组件，能为托管或非托管的计算机和移动设备提供快速支持。
远程访问和查看 iOS 设备（iPad 和 iPhone）
远程访问和控制 Android 8.0 及更高版本的手机和平板电脑
使用文件传输、聊天、从移动设备查看等附加功能远程访问和控制 Windows 和 Mac 计算机
远程访问和查看 Chromebook 设备以提供支持。
这时可以从 Windows 和 Mac 电脑远程查看 iOS 和安卓设备。我们计划将来增加使用移动设备查看移动设备功能。
开始使用 Splashtop SOS 远程访问 iOS 屏幕！
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