IT 团队需要支持其环境中的所有端点，无论操作系统或设备类型如何。随着远程工作、混合办公和自带设备政策的扩展，Mac设备现在是许多商业环境中的常见组成部分。然而，保持 MacOS 打补丁不仅仅是启用自动更新。IT 团队需要一种可靠的方法来识别缺失的更新、部署补丁、验证完成情况以及在更新失败时进行跟进。
IT 团队需要对Mac设备进行可靠的可视化。没有这个，他们将无法知道哪些设备缺少更新，哪些风险应用正在使用，或者补丁是否正确安装。考虑到这一点，让我们来探讨在 Mac 补丁管理中应注意些什么，以及 IT 团队如何简化 Mac 和混合设备环境下的补丁管理。
什么是 Mac 补丁管理？
Mac补丁管理是识别、部署、跟踪、验证和修复macOS设备及其上安装的应用程序更新的过程。这包括 macOS 更新、第三方应用程序更新、安全补丁和性能更新。
补丁管理还包括对 Mac 设备的集中跟踪和报告。IT 团队应该能够快速识别出哪些端点已接收到更新，哪些仍需补丁，以及任何设备上的哪些应用程序需要更新。
为什么 Mac 设备需要专用的补丁管理工作流程
许多组织，尤其是那些拥有混合设备环境的组织，仍然依赖以Windows为中心的补丁工作流程。Mac 设备通常需要不同的更新时机、重启处理、用户提示和第三方应用覆盖，因此 IT 团队需要一个能够考虑这些差异的修补工作流程。
即使一个组织使用移动设备管理 (MDM) 工具或类似软件，它也可能无法提供良好的补丁管理所需的可见性、报告、自动化和修复功能。相反，公司应该找到一个适用于Mac和PC的补丁管理解决方案。
常见问题包括：
macOS 更新可能需要用户提示、重启、推迟或特定的执行时间。
第三方应用程序通常独立于操作系统更新，这意味着基本更新策略可能会忽略它们。
远程和混合办公用户可能在 IT 希望更新运行时未连接到网络，导致他们错过补丁。
IT 团队需要安装补丁的证明，而不仅仅是分配了策略，但并非所有的补丁工具都能提供这种证明。
当每个平台需要单独的工作流程时，混合Windows和macOS环境更加难以管理。
失败的更新需要一个补救路径，而不仅仅是显示不合规的报告，这是并非所有解决方案都包括的。
在 Mac 补丁管理解决方案中应关注什么
如果基本的补丁管理软件不一定支持Mac设备，IT团队和决策者如何确保找到一个支持Mac设备的软件呢？在评估补丁管理工具时，确保您寻找以下内容：
1. 集中化补丁可见性
IT 团队需要了解每个终端的可见性，包括设备健康和补丁状态。如果任何补丁丢失或者更新正在进行中，这应该是一目了然的。同样，如果补丁安装失败，代理应能检测到问题并解决。
这需要持续的可见性，而不仅仅是定期检验。缺乏这种集中化的可见性，IT 团队将不得不花时间追踪端点并手动检查，或者依赖可能已过时或不完整的报告。
2. macOS 和第三方应用程序修补
Mac补丁管理应覆盖操作系统和您使用的应用程序。许多补丁管理工具专注于操作系统，但忽略了第三方应用程序，这些应用程序可能是攻击的常见目标，因此如果不进行应用补丁，您仅获得部分保护。
确保您找到一个包括第三方应用程序修补程序的解决方案，包括浏览器、协作工具、生产力应用程序和其他常用工具。这不仅提高了网络安全和补丁覆盖率，还通过消除 IT 人员手动更新应用程序的需要来节省时间。
3. 基于策略的自动化
打补丁不是一次性的手动任务；它应该使用自动化，但这种自动化也需要遵循规则和公司政策。
寻找具有基于策略的自动化的解决方案。IT 团队应该能够定义补丁策略、设置日程和推出规则，以及创建设备组，以便根据公司政策部署补丁。这增加了对自动化速度和效率的控制和指导，使补丁部署更加可靠。
4. 补丁状态和合规报告
IT团队需要知道哪些终端已打上补丁、何时补丁失败以及需要在哪里跟进。补丁状态和合规性报告提供了关于哪些端点是安全的、哪些仍然暴露于风险中以及它们在多大程度上满足IT合规要求的清晰信息。
这些报告不仅能指导IT团队，还能为审计提供证据。这有助于提高他们的准备水平，使团队能够更好地展示合规性。
更新失败时的远程修复
在多个环境中部署时，总有可能补丁无法正确安装。因此，一个好的补丁管理解决方案应该通过远程支持、后台操作、重启和其他补救工作流程来帮助修复安装失败的问题。
这也与可见性的需求有关。IT 团队应该能够看到补丁未 能正确安装的情况，然后快速响应处理，以防终端设备无意中未被修补。
6. 支持混合环境的跨平台支持
如今，几乎没有组织仅依赖单一设备或操作系统类型，因此跨平台支持是必不可少的。如果没有跨平台支持，IT 团队将需要为不同的操作系统单独解决补丁问题，这会增加混乱和复杂性。
寻找一种提供实时操作系统和第三方软件补丁更新的解决方案，适用于包括Mac和PC在内的各种设备。这将有助于在各个终端上保持一致的补丁工作流程，无论操作系统如何。
Mac补丁管理与MDM：有什么区别？
也许您已经在使用移动设备管理 (MDM) 解决方案，并且想知道您的Mac 是否真的需要补丁管理解决方案。
虽然MDM是一个用于设备注册、配置设备、设置策略和管理Apple设备控制的有用工具，但它并不具备补丁管理解决方案的所有功能。补丁管理有助于识别缺失的更新、部署补丁、验证完成情况以及修复失败，而这些通常是MDM工具所不具备的。
功能 | MDM | 补丁管理解决方案 |
设备注册和配置 | 主要功能 | 可能支持或集成它 |
操作系统更新策略执行 | 常常支持 | 核心工作流程 |
第三方应用程序修补 | 因工具而异 | 应为核心能力 |
补丁状态可见性 | 各不相同 | 基本 |
补丁修复失败 | 通常有限 | 应支持后续行动 |
跨平台补丁工作流程 | 各不相同 | 适用于混合环境的重要性 |
这并不意味着 IT 团队应该替换现有的设备管理系统。相反，一个好的补丁管理解决方案可以通过提供更好的可见性和自动化来补充MDM，使得代理能够采取更快、信息更充分的行动。
常见的 Mac 补丁管理错误
妥善管理Mac设备上的补丁是至关重要的，但常见错误可能会使补丁过程倒退。IT团队应该注意这些错误，因为它们很容易发生并产生重大后果。
常见错误包括：
依赖用户在提示时安装更新，这可能导致更新被遗漏或跳过。
跟踪macOS更新但忽略第三方应用程序漏洞，这导致将易受攻击的应用程序暴露。
假设一项策略因被分配而成功，而不是验证安装。
对于Mac和Windows使用不同的工具进行补丁管理而没有统一的报告流程，会导致补丁管理过程变慢并复杂化。
等待计划的检查，而不是在需要更快操作的高风险更新时使用实时自动更新来处理关键漏洞。
当更新失败时缺乏清晰的补救流程。
将补丁管理视为一次性任务，而不是持续进行的端点管理流程。
Splashtop AEM 如何简化 Mac 补丁管理
IT 团队需要一种可靠且用户友好的方式来自动化补丁、解决问题，并快速保持操作系统端点的更新。这就是Splashtop AEM（自主终端管理）的用途所在。
Splashtop AEM 提供自动化和基于策略的控制，适用于包括 Mac 和 PC 在内的所有终端。它可以通过强大的自动化简化软件更新，帮助IT团队减少手动工作量，同时提升他们的安全态势，并通过用户友好的仪表盘提供跨端点的可见性。
借助于Splashtop AEM的CVE基础见解，IT团队可以快速识别和解决威胁。它还支持基于策略的自动化，允许团队根据日程、事件和其他内部标准设置修补规则。
Splashtop AEM 授权 IT 团队：
在集中式仪表盘上查看所有端点的补丁状态和端点健康。
自动化操作系统和第三方软件补丁更新，支持包括Mac设备在内的多台设备。
使用基于CVE的洞察来识别和优先处理需要注意的漏洞。
使用基于策略的自动化减少重复的手动工作。
跟踪库存和已安装的软件，以提供更好的洞察力并提高审核准备。
在更新失败或设备需要关注时，使用远程访问和支持工作流程。
将补丁管理作为端点管理工作流程的一部分进行管理，而不是作为一个独立的任务。
为什么跨平台补丁管理对现代IT团队很重要
公司完全使用Mac环境是非常罕见的。IT 团队通常必须支持包括 Windows、macOS、移动设备等在内的各种设备，遍布各个办公室和团队。
因此，一个适用于所有终端的补丁管理解决方案是必不可少的。为每种设备类型或操作系统分别设置工作流程可能导致不一致的修补、增加复杂性以及更多IT团队的手动工作，而跨平台补丁管理则可以从一个地方顺畅且一致地运行所有内容。
这是Splashtop AEM发挥作用的另一个领域。因为Splashtop AEM可跨平台工作，它为任何终端环境提供可视性和控制。因此，IT 团队可以在支持其他终端的同时支持 Mac 设备，确保政策的一致性、报告和补救措施的一致性。
简化 Mac 和混合设备环境的补丁管理
Mac设备的补丁管理不仅仅是安装更新。IT团队需要可靠的可见性、控制、自动化、报告和修复功能，以保持设备的更新并确保网络的安全。
使 用Splashtop AEM，IT团队无需单独对待Mac或使用多个解决方案，也能在所有设备上保持IT合规性和安全性。Splashtop AEM 提供了基于策略的自动化、可视性和安全功能，使团队能够无缝地从任何地方修补和支持 Mac。
免费试用Splashtop AEM，看看集中的可视化、自动补丁和远程修复如何帮助您的IT团队更高效地管理Mac和混合设备环境。
