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什么是基于策略的终端管理自动化?

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保持设备完全打补丁并更新是确保IT合规性、安全性和生产力的关键。然而,仍有太多IT团队依靠人工修补、不一致的修复过程、离散的工具和不灵活的日程安排。因此,他们在处理延迟和不一致的修补时遇到了困难,同时需要过多的人工监督以减少人为错误。

基于策略的自动化提供了一种更结构化的方法。IT团队可以为终端的操作,例如补丁、修复和后续任务,定义规则来指导如何在不同设备和场景下处理这些操作,而不是每次都依赖技术人员做出相同的决策。

那么,什么是基于策略的自动化,它如何与端点管理协作?让我们来探索一下它是什么,它的用途,以及在端点管理解决方案中应注意哪些。

什么是基于策略的自动化?

基于策略的自动化是通过使用预定义规则来自动化终端管理操作的一种方式。与其手动做出每一个决定,IT 团队制定策略,以确定应该发生什么、何时发生,以及在什么条件下发生。在实践中,这些策略可以管理不同设备组的补丁、修复步骤、发布时机和其他常规终端操作。

基本自动化可以执行任务。基于策略的自动化在该任务周围添加了决策逻辑。它为IT团队提供了更多的时间控制、目标设定、故障处理、例外情况和推广规则,因此可以根据所涉及的设备组、风险级别或触发条件不同,对相同的操作进行不同的处理。

借助基于策略的自动化,IT团队可以创建更一致的终端工作流程,同时减少重复的手动工作。这使得它在设备、用户和操作优先级因部门、地点和风险级别而异的环境中尤其有用。

策略自动化在端点管理中的工作原理

终端管理中,基于策略的自动化遵循一个简单明了的流程。IT 团队定义规则,设定条件,锁定合适的设备,让系统执行操作,然后审核结果以便随时间精炼策略:

  • 定义策略: 管理员设定规则,例如何时部署补丁程序,哪些警报会触发操作,或者哪些设备首先更新。

  • 设置触发器或条件:操作与触发事件、日程或端点属性相关联,以确定何时开始补丁部署或补救。

  • 识别目标设备或组:管理员根据部门、位置、设备角色或风险档案等类别创建设备组。每个组可以有不同的规则。

  • 自动执行操作:一旦设置了规则,补丁管理解决方案就可以根据规则自动执行任务,如打补丁、重启设备、运行脚本及修复失败的安装。

  • 审查结果并调整策略:可见性和失败跟踪在这里至关重要。团队需要监控结果,确认自动化正在按预期工作,并在推出结果、失败或业务需求变化时完善规则。

基于政策的自动化在哪里提供最大价值

基于策略的自动化在 IT 团队需要超越一刀切的任务自动化时最有用。它的真正价值在于使端点操作更具针对性、可重复性,并更能响应真实操作条件。

基于政策的自动化可以帮助改进:

1. 补丁部署

基于策略的自动化帮助IT团队标准化补丁部署,涵盖端点的操作系统和第三方应用程序更新。团队可以根据特定设备组的需求和操作需求,控制时间安排、目标、推送顺序和例外情况,而不是仅依赖于通用的日程安排。

2. 整改工作流程

如果一个补丁没有正确安装,你需要知道并能够解决这个问题。基于策略的自动化也可以在此帮助,通过在检测到问题时触发纠正操作。这可以包括重新启动设备以完成安装、运行脚本或重新尝试安装,所有这些都要根据您制定的规则和政策进行。

3. 分阶段推出和风险控制

通过基于策略的自动化,您可以在分阶段推出中部署更新,例如通过测试环、试点小组或部门。这有助于及早识别潜在问题,而不是冒着影响所有设备的风险,并通过根据设备使用或部门安排来更新部署,从而实现更顺畅、更少干扰的更新部署。

4. 面向合规的端点一致性

正确的补丁管理网络安全和IT合规性的关键部分,基于策略的自动化可以帮助保持合规和审计就绪。政策驱动的操作建立了可重复的端点管理实践,以符合合规要求,通常包括日志功能以支持可见性、收集证据和准备审计。

您的当前端点工作流程需要基于策略的自动化的迹象

并非每个团队一开始就使用基于策略的自动化,但随着环境的增长,需求通常会变得明显。如果补丁和补救变得不一致、过于手动或难以跨设备组控制,这通常表明基础自动化已经不再足够。

如果出现以下情况,您可能需要基于策略的自动化:

  • 补丁在不同设备上应用的时间表不一致,使得跟踪更新和保持 IT 合规性变得困难。

  • 技术人员必须在修补后手动跟进设备。

  • 端点操作过于依赖个人管理员或代理。

  • 未成功的补丁难以检测或快速修复。

  • 不同的团队或设备组需要不同的补丁规则,但您当前的补丁工具无法满足这些需求。

  • 您可以看到问题,但却没有可重复的响应流程来解决这些问题。

  • 您当前的工具可以自动化任务,但没有基于策略,这给 IT 团队带来了额外的工作。

在基于策略的自动化工具中寻找什么

在评估基于策略的自动化工具时,目标不仅仅是自动化任务。这是为了确保平台为你提供足够的控制、灵活性和可见性,以一致且可扩展的方式管理端点操作。需要寻找的关键功能包括:

  • 灵活的触发器 可以基于时间表、事件或端点属性,因此您可以根据需要设置和自定义规则。

  • 设备分组和目标控制,以确保灵活性和精确控制。

  • 支持补丁和修复工作流程,以确保全面覆盖和完整补丁。

  • 能够实时(或至少接近实时)自动执行操作

  • 了解 政策执行、失败和结果的可视性,以便您可以识别问题并纠正安装失败。

  • 支持分阶段部署和例外,以实现高效测试和灵活性。

  • 脚本或后台操作支持更高级的工作流程。

  • 集中仪表盘和报告,提供从单个位置进行整体可视化和管理。

Splashtop AEM 如何支持基于策略的自动化

当您需要强大、可定制和高效的基于策略的补丁自动化时,您会想要查看Splashtop AEM(自动终端管理)。Splashtop AEM 旨在通过灵活且可扩展的终端管理功能简化 IT 操作并自动化常规任务(包括打补丁)。

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Splashtop AEM 包含:

1. 基于策略的端点修补

Splashtop AEM 的自动化补丁管理灵活且可定制,具有基于策略的补丁管理,可与事件、日程和端点属性关联。此外,其设计旨在跨多种设备和操作系统工作,使支持混合设备组和自带设备(BYOD)政策变得简单,并且包括操作系统和第三方应用程序修补。

2. 自动修复和后台操作

Splashtop AEM 也可以帮助 IT 团队在不打断工作的情况下响应问题。它使用自动化脚本和智能操作来自动修复潜在问题,并且通过后台工具,IT代理可以在不打扰用户工作的情况下提供支持。

3. 政策执行的可见性和控制

使用 Splashtop AEM,IT 团队可以更清晰地了解终端库存、补丁状态和策略结果。如果补丁失败,团队可以识别需要关注的设备,查看结果,并更快做出响应。这种可见性使自动化管理更容易,并且可以支持更强大的报告、证据收集和审核准备。

4. 为替换手动工作或填补工具空白的团队提供实用的解决方案

Splashtop AEM 非常适合仍在手动打补丁的团队,使用 Microsoft Intune 但希望获得更直接控制和可见性的团队,以及使用更大端点管理工具但在日常打补丁和修复工作中增加复杂性的团队。在每种情况下,其价值是相似的:更多的一致性,减少人工开销,以及更清晰的方法来管理各组的端点操作。

基于策略的自动化在从明确规则开始时最有效

基于策略的自动化不仅仅关乎控制。通过良好的自动化,您可以使终端管理更加精确、可重复、可靠和可扩展,同时让您的IT团队能够专注于更紧迫的任务,并减少不一致的手动工作。

使用 Splashtop AEM,您可以为每个小组或部门制定明确的基于策略的更新规则,包括时间框架、优先级和部署计划。这使得组织及其 IT 团队能够在各个终端上应用策略驱动的补丁和修复,同时清晰地了解每个设备的情况。

打补丁并不一定要是一个耗时、不一致的过程,也不需要让IT人员逐个更新每台设备。通过Splashtop AEM的基于策略的补丁自动化,轻松保持每台设备的更新和合规。

准备好看看Splashtop AEM如何为您的补丁管理带来一致性、控制和自动化了吗?今天就开始免费试用:

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常见问题解答

端点管理中的基于策略的自动化是什么?
基于策略的自动化与基本自动化有何不同?
用于端点管理的基于策略的自动化示例有哪些?

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