对我们许多人而言,iPhone 已成为必备工具,不论在工作中还是学习中都是如此。据苹果公司称,目前全球有超过10亿台 iPhone 处于活跃使用状态。IT 团队必须为 iPhone 用户提供及时有效的支持。
IT 远程支持软件让远程访问设备并提供支持成为可能,不仅能降低成本而且能缩短解决问题所需时间。但是,并非所有远程解决方案都支持各种设备。目前很多人都使用个人设备办公,找到一款支持各种设备(包括 iPhone)的远程访问解决方案则至关重要。
简单三步实现从电脑远程访问 iPhone
只要 Splashtop 在手,简单三步即可访问任何 iPhone。
第一步:最终用户请求帮助时,引导用户到 iOS 应用商店,让用户下载 SOS 应用到 iPhone 上。(另外,SOS 应用支持自定义品牌)。
第二步:完成下载后,指导用户打开 SOS 应用并生成9位会话码。
第三步:在电脑端的 Splashtop 应用中输入会话码,然后启动会话。远程会话已连接,完成!
远程会话连接成功后,即可在电脑上远程查看用户的 iPhone 屏幕,帮助用户排 除故障并解决问题。
如何从任意设备远程访问 iPhone
如何从 Mac 远程访问 iPhone
从 Mac 远程访问 iPhone 的方法如下:
在 Mac 上下载并安装 Splashtop Business 应用。
确保已在 iPhone 上安装 SOS 应用。
使用 SOS 应用在 iPhone 上生成会话码。
在 Mac 上的 Splashtop Business 应用中输入会话码建立连接。
如何从 Windows 远程访问 iPhone
从 Windows PC 远程访问:
在 Windows 计算机上安装 Splashtop Business 应用。
在 iPhone 上下载 SOS 应用。
在 iPhone 上打开 SOS 应用,生成会话码。
在 Windows PC 上的 Splashtop Business 应用中输入会话码进行连接。
如何从 iPhone 远程访问其他 iPhone
从 iPhone 远程访问其他 iPhone:
在被控端 iPhone 上安装 Splashtop SOS 应用,在控制端 iPhone 上安装 Splashtop Business 应用。
在被控端 iPhone 上,打开 SOS 应用并生成会话码。
在控制端 iPhone 上,打开 Splashtop Business 应用,输入会话码启动远程会话。
远程访问 iPhone 的优势
使用 Splashtop 远程访问和查看 iPhone 的优势如下:
高效的 IT 支持:IT 人员可以快速诊断和解决问题,最大限度地缩短停机时间并提高生产率。
便捷性:IT 技术员可以通过各种设备访问 iPhone,提供了灵活性和易用性。
安全性:Splashtop 可确保连接安全,保护远程会话期间的敏感数据。
节省时间:立即访问 iPhone 可以简化流程,为用户和 IT 团队节省宝贵的时间。
多功能性:适用于专业技术支持、个人用途等各种场景,确保无缝访问和查看。
利用这些优势,企业和个人可以优化工作流程,提高整体效率。
为什么 Splashtop 能成为从电脑远程访问 iPhone 的首选?
Splashtop 远程解决方案支持从电脑远程访问 iPhone。我们的用户将 Splashtop 评为“最佳解决方案”,原因如下:
安全可靠
简单易用(对于技术员和最终用户均是如此)
易于部署和管理
“不论是对于技术支持还是受支持的用户来说,Splashtop SOS 都非常简单易用。安装便捷,用户界面也很直观。跟 AnyDesk 和 TeamViewer 相比,Splashtop 屏幕渲染速度也超快。– Standout Designs 的 Alan Adler
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