远程办公和混合办公的兴起让员工受益良多,但也给 IT 安全团队带来了不小的难题。员工在途中也能工作,而且通常可在 BYOD 环境中使用自己的设备,从而获得前所未有的灵活性和可访问性。然而,这也意味着员工设备并不总是连接到企业网络,即便如此,它们仍需遵守公司的安全要求。
如果 IT 无法验证设备状态、实施控制、修复问题并持续保持可见性,那么书面政策就毫无意义。那么,企业如何远程执行安全策略?
借助合适的工具,企业可以加强端点安全,支持合规工作,并在远程工作环境中保持更好的可见性。考虑到这一点,我们来看看 IT 团队需要执行哪些策略、远程设备为何难以管理,以及如何在员工终端上落实安全策略。
远程执行安全策略意味着什么?
远程策略执行使 IT 无需实际接触设备,即可对远程端点应用并验证安全要求。
制定书面的 IT 政策是一回事。而真正落实它,则还需要可视性、自动化、正确配置、修复以及报告。这是一个持续进行的过程,需要始终保持安全标准,而不是一次性的设置。
IT 团队需要在员工设备上执行的常见安全策略
虽然每个组织的安全需求各不相同,但IT团队通常会在各家公司执行一些通用的安全要求。常见的安全策略包括:
密码和锁屏要求。
操作系统更新要求。
第三方应用程序更新要求。
防火墙和防病毒状态。
已批准和/或已阻止的软件应用程序。
设备清单和所有权状态。
远程访问权限。
加密和数据保护设置。
用户访问和最小特权控制。
Wi-Fi、VPN 和代理设置(如适用)。
为什么远程员工设备更难保持合规
导致运营挑战的因素有很多,尤其是与办公室内设备相比,包括:
1. IT 对每台设备的直接访问权限更少
当员工在移动办公时,其终端通常会与企业网络断开连接。这意味着 IT 团队很难在需要时访问这些设备,也可能错过维护窗口,使手动检查变得困难且不可靠。
2 .设备状态可能会在两次检查之间发生变化
IT 合规并非一成不变。设备可能会变得过时、遗漏补丁、更改设置、安装未经授权的软件,或因其他原因而不再合规。因此,持续可视性至关重要,能够确保始终维持合规,而不是依赖某一时点的审计。
3. 手动跟进无法扩展
当需要管理多个远程端点时,指望员工手动更新和管理设备,充其量也并不可靠。发送提醒邮件并手动跟踪问题会导致执行不一致,并带来人为错误风险;关键在于使用能够通过可重复流程可靠扩展的工具。
4. 不同工具可能处理工作流程的不同环节
组织通常会在其工作流程中使用多种工具,包括移动设备管理(MDM)、远程监控与管理(RMM)、杀毒软件、远程支持以及补丁管理软件。不过,要 让它们协同工作并不容易。IT 代理必须能够识别问题并快速采取行动,因此使用统一平台有助于降低复杂性并提升响应速度。
如何远程在员工设备上强制执行安全策略
如果想在远程员工设备上落实统一的安全管控,这是可以做到的,但需要遵循几个关键步骤。按照以下步骤,在远程端点上执行安全策略时建立更一致、可重复的方法:
1. 盘点每个受管端点
IT 团队需要先了解哪些设备需要管理,才能实施策略。这意味着,保持最新的资产清单至关重要,最好还能自动更新清单。这应包括设备归属、操作系统版本、已安装软件、用户分配、位置和管理状态,以便于分类和管理。
2. 定义安全基线
在了解所有设备后,还需要建立其安全基线。这些应将公司的要求转化为可强制执行的设置,包括补丁状态、经批准的软件、防火墙状态、访问要求等。
3. 通过端点管理工具应用策略
策略定义完成后,还需要从集中位置统一应用,而不是交给最终用户处理。MDM 或 RMM 软件、Microsoft Intune 以及端点管理工具等工具,可以帮助在各个端点上强制执行安全策略。
4. 持续监控合规性
IT 团队应能查看哪些设备合规、哪些不合规,以及原因。这最好通过集中式仪表盘、自动警报、报告以及设备级状态信息来实现。
5. 为操作系统和第三方应用程序打补丁
补丁管理是落实端点策略执行中最重要的环节之一。终端环境中的设备必须始终保持最新状态,因为过时的软件可能会暴露漏洞。补丁管理应同时涵盖操作系统和第三方应用程序,以支持安全要求、减少可避免的暴露风险,并保持审计就绪状态。
6. 为常见问题自动执行修复
自动化是保障设备安全的强大工具,无需手动操作。借助出色的自动化功能,可以自动执行常见任务,包括触发更新、重启服务或设备、运行脚本、应用更改等,从而在维护安全性的同时释放坐席资源。
7. 当自动化还不够时,使用远程支持
如果仅靠自动化还不足以处理某些端点或问题,远程支持软件可帮助技术人员随时随地调查问题、排查设备故障并实施修复。这让支持响应更快、获取更便捷,不论技术人员身在何处。
8. 为审计和审查保留记录
执行应包含支持审计、审查和合规报告的证据。这可以包括日志、补丁状态报告、清单报告和策略结果,所有这些都有助于 IT 团队展示已检查的内容、已更改的内容以及需要关注的事项,并体现其对安全的重视。
MDM、UEM、Intune 和端点管理各自适用的场景
现在我们来看看一些常用于强化设备安全的工具。IT 团队可以通过多种方式远程管理设备安全,包括:
MDM 和 UEM 工具
移动设备管理和统一端点管理(UEM)工具通常用于注册设备、应用配置策略、管理移动设备以及强制执行访问要求。这使它们成为管理资产清单和执行安全策略的实用工具,因此也可作为远程安全的良好基础。
微软 Intune
对于以 Microsoft 为中心的环境,Microsoft Intune 是一款广泛使用的端点管理工具。它可以帮助应用安全策略、管理设备合规性并支持条件访问,不过团队可能仍需要额外的工具,以实现更快的补丁部署、更深入的端点可视性和远程修复 。
端点管理和远程支持工具
借助终端管理和远程支持工具,IT 团队可以随时随地保持可见性、为设备打补丁,并排查终端问题。借助 Splashtop AEM(自主终端管理)等软件,IT 团队可以跨终端定义并执行策略,并通过自动资产清单、补丁管理和警报来维护网络安全。
Splashtop AEM 如何帮助执行端点安全策略
当员工设备分散在各地时,Splashtop AEM 可帮助 IT 团队集中掌握可见性、自动执行补丁管理,并从一个地方采取远程修复操作。这有助于在分布式端点环境中更一致地执行策略。
使用 Splashtop AEM,您可以:
1. 在一个地方查看端点状态
Splashtop AEM 让 IT 团队能够通过单一控制台监控其端点和资产清单,包括端点健康状况、资产清单、补丁状态和安全态势。这让 IT 团队能够获得所需的可见性,从而管理设备并在各终端实施安全策略。
2. 实时为设备打补丁
Splashtop AEM 的自动补丁管理可帮助 IT 团队在各类设备上更新操作系统和第三方应用程序,无需用户手动安装。借助它,IT 团队可以让终端及时完成补丁更新并保持最新状态,从而在遵循补丁计划的同时,在各类设备上贯彻执行策略。
3. 识别并确定漏洞优先级
借助 Splashtop AEM 基于 CVE 的洞察,IT 团队可以更好地了解影响其环境的漏洞,并确定修复优先级。这有助于组织根据更清晰的漏洞上下文优先安排修复工作,并支持安全与合规工作流。
4. 自动化修复工作流
Splashtop AEM 为 IT 团队 带来自动化能力,让工作流程更快、更高效。这包括基于策略的自动化、警报、脚本编写和修复操作,旨在解决各终端设备上的常见问题。这可减少重复的手动工作,并有助于在分布式环境中统一执行策略和设置。
5. 当问题需要排查时,远程支持设备
当自动化还不完全够用时,Splashtop 还提供远程访问和支持,让 IT 人员能够从任何地方直接排查设备问题。借助 Splashtop,可轻松跨设备访问和管理远程端点,提升故障排查效率并优化 IT 工作流程。
构建可重复执行的策略强制实施工作流程的最佳实践
尽管需要考虑多种因素和变量,我们还是整理了一份实施网络安全的最佳实践清单。最佳实践包括:
先从管理最大风险的策略着手。
使用设备组可按角色、部门或风险级别应用策略。
持续监控策略结果,而不是依赖定期检查。
在补救路径明确的情况下,自动处理常见修复。
尽可能让用户不参与日常策略执行,这样 IT 就能自行处理。
查看失败的操作和反复出现的问题,找出哪里出了错,并改进工作流程。
维护日志和报告,以证明 IT 合规性并保持审计就绪。
随着设备、应用程序和工作模式的变化,及时重新审视相关策略。
使用 Splashtop AEM 在远程设备上强制执行安全策略
如果没有合适的工具,远程执行安全策略可能颇具挑战,而书面策略也只有在能够持续一致地应用到各个端点时才真正有用。这需要可视性、强大的自动化、补丁管理、报告等功 能。
借助 Splashtop AEM,IT 团队可通过实时补丁管理、基于 CVE 的安全洞察、端点清单、警报和远程修复,简化端点管理。这有助于团队更一致地管理远程设备,减少手动执行工作,并增强端点安全性和审计准备能力。
准备好借助自动化、洞察分析和远程修复,在各终端全面落实设备安全吗?立即开始免费试用 Splashtop AEM。






