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适用于 IT、帮助台和 MSP 的 Mac 远程支持软件

通过 Splashtop 获得适用于 MacOS 计算机(和任何其他设备)的远程支持软件!Splashtop 能够在更短的时间内、以更低的价格,为您提供功能更多、性能更高的 Mac 远程连接。通过 Splashtop,IT 专业人员可以使用的功能如下所示:

  • 无人值守和有人值守的 Mac 访问
  • 与 Mac 远程计算机的高性能远程连接
  • 拖放文件传输、聊天、远程打印等全部重要功能
  • Mac 远程音频 – 在本地设备上听取远程 Mac 计算机的声音
  • 集中式管理控制台 – 让 Splashtop 更加易于部署、扩展和管理

适用于 Mac 的 Splashtop Remote Support 解决方案

支持本地部署的多合一远程解决方案
  • 为 IT 提供有人值守和无人值守的远程支持。
  • 最终用户可以远程访问自己的工作计算机。
  • 可为用户提供单点登录集成、粒度权限、基于群组的访问权限、预定访问等功能。
  • 灵活的许可选项 – 既可以选择远程访问最终用户许可,也可以选择远程支持技术员许可,或可同时选择这两种许可。
适用于 IT 支持和帮助台的远程支持软件
  • 有人值守和无人值守的远程支持软件。
  • 支持不限数量的按需支持设备。
  • 为任何计算机、平板电脑或移动设备提供有人值守的远程支持。
  • 无需预先设置即可访问 Mac、Windows、iOS 和 Android 设备。
针对MSP的远程支持和终端管理软件
  • 随时随地访问和监管客户的计算机和服务器,比如 Mac 电脑。
  • 包括按需远程支持工具,可以支持有人值守的 Mac 和 Windows 计算机。
  • 灵活的包月套餐,支持 MSP 业务模式。
(无需信用卡或承诺即可开始免费试用)

选择Splashtop的好处

安全性、审计与合规性
多合一远程访问和支持功能
  • 按需快速支持任何有人值守(非托管)的计算机和移动设备。只要 Mac 用户需要帮助,即可为其提供支持。
  • 无人值守的远程支持
  • 端点监控和管理*
  • 无人值守的 Android 访问*
  • 确保最终用户能够从任何设备*(包括 Mac)远程访问自己的工作计算机
易用性和效率
  • 集中式技术员控制台,可用于管理用户、群组、设备、访问权限等。
  • 在任何操作系统(Windows、Mac、iOS、Android 和 Chrome)上使用 Splashtop 应用程序启动远程会话
  • 用户友好的界面直观易用,无需进行导航培训
  • 可以提高工作效率的会话中功能,比如与 Mac 计算机进行远程连接期间
灵活性和控制力
  • 通过预定远程访问会话、粒度功能权限、基于群组的访问等功能增强控制力*
  • 可使用您自己的 logo、颜色、说明和公司名称来自定义客户下载的 SOS 按需支持应用
  • 选择云或本地化部署
单点登录(SSO)*
  • 与您的 SSO 身份提供商集成,以通过当前公司目录管理 Splashtop 用户
  • 使用 SSO,您的员工无需另外创建密码
  • 通过 SCIM 的 SSO,您可以使员工的入职和离职流程实现自动化
票务系统集成
  • 与 ServiceNow、Jira、Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Autotask PSA 等票务系统集成,以直接从您所在的票务系统发起远程支持会话
  • 自动将会话详细信息重新记录在您所在的票务系统中
*仅适用于 Splashtop Enterprise

免费试用

立刻免费试用 Splashtop,了解为什么 Splashtop 是更好的 Apple MacOS 远程支持解决方案。

或者,了解有关所有 Splashtop 解决方案的更多信息。

适用于 Mac 的 Splashtop Remote Support 常见问题解答

+如何远程支持我的 Mac?
通过 Splashtop 的远程支持软件,您可以远程访问有人值守和无人值守的 Mac 计算机,为用户提供支持。您可以从任何其他设备远程连接到 Mac 计算机,实时远程控制此台计算机,轻松进行维护并提供支持。
+是否提供适用于 Mac 的快速帮助?
通过 Splashtop SOS,您可以在用户请求帮助时为任何 Mac 计算机提供按需远程支持,无需预先设置。只需会话代码即可远程连接并控制远程 Mac 计算机,为用户提供支持。