在适应远程办公“新常态”时,使员工的工作方式标准化的关键是选择稳定可靠的安全远程访问软件。评估远程访问解决方案时有五个注意事项。
人们对分布式办公可能并不陌生,但这却是当下的“新常态”。正如 Splashtop 的首席执行官 Mark Lee 最近在“Splashtop 对2022年的预测”专题文章中所说:“未来的工作将不再根据员工(或学生)的办公或学习地点区分。无论你在哪里办公,也无论你使用什么办公设备,工作都一样是‘工作’”。
尽管许多公司仍在考虑何时或是否需要重返实体办公室,但选择永久居家办公的公司也在不断增加。这些公司包括 PwC、Dropbox、Salesforce 和 Twitter 等。
分布式办公可以使人们的工作方式标准化,而不会受限于工作地点。无论是远程还是在办公室办公,员工登录、访问文件、完成任务以及协作的方式都是一样的。
当今的各个组织如何开始标准化分布式办公?对于所有需要使用办公室工作站的员工,可以采用安全可靠的远程访问解决方案。对于需要远程支持各种设备的所有 IT 和帮助台团队,可以采用通用的远程支持解决方案。
那么,在选择远程访问解决方案时,您应该考虑的五大因素是什么?
#1 安全性
安全性是重中之重。自新冠疫情爆发以来,许多企业已纷纷采用 VPN 和 RDP 以实现远程办公。但如果疏于管理,可能会导致企业面临不断扩大的网络威胁。
近年来,Gartner 和许多安全专家建议,企业应摈弃网络层 VPN 访问,转而采用支持零信任框架、基于身份的应用程序级远程访问解决方案。
安全公司CrowdStrike最近进行的一项调查发现,有66%的组织在过去的12个月中经历过勒索软件攻击,高于2020年的56%。 而且,在2020年,由于攻击引起的停机,公司损失了近210亿美元。 受影响的公司平均损失了九天的停机时间,他们花了大约两个半月的时间来调查攻击及其对公司数据和系统的影响。
与基于硬件的 VPN 不同,云端远程访问软件旨在扩展和处理大流量,允许用户访问特定的远程计算机文件和应用程序,但同时会锁定公司网络。远程访问软件应具备多级综合安全功能,例如 SSO、MFA 和设备身份验证。此外还应具备安全升级提示,以确保用户能够维持稳健的安全应对措施。
在做出决定前,你需要考虑以下安全因素:
是否可及时进行自动化安全更新和补丁
是否具备多级身份验证和授权功能,即要求用户在每次登录任一设备时都需要进行的操作
是否对所有连接都进行端到端加密
是否能够按照每个用户级别管理权限以遵守最小权限原则