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Splashtop SOS 远程支持

简单易用的远程支持解决方案,可提供多平台支持,实现快速故障排除和解决。

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SOS

CN¥83/月

每年CN¥990/并发技术员

  • 简单的有人值守支持,可支持无限台计算机和移动设备

  • 与 Splashtop Business Access 和 Splashtop Remote Support 订购方案兼容

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SOS + 10

CN¥117/月

每年CN¥1,400/并发技术员

  • 通过有人值守访问,为无限台计算机和移动设备提供理想的故障修复支持

  • 每个许可证最多可访问10台无人值守的计算机

  • 每增加一个许可证,即可增加10台可访问的无人值守计算机

高性价比

SOS Unlimited

CN¥165/月

每年CN¥1,970/并发技术员

  • 全面的远程支持解决方案,可通过有人值守的方式访问无限台计算机和移动设备

  • 每个许可证最多可访问300台无人值守的计算机

  • 每增加一个许可证,即可多访问300台无人值守的计算机

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SSO、服务台、端点管理等!

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方案对比

产品功能
SOSSOS + 10SOS UnlimitedEnterprise
每个许可证包含的无人值守计算机数量
10
300
可配置的
每个许可证包含的用户数量
10
10
10
10
高性能
强大的安全性
使用会话码进行有人值守的访问
为 iOS 和安卓设备提供有人值守的支持
会话重启和重新连接
升级为管理员
自定义 SOS 应用的 logo
PSA 工单系统和 ITSM 集成
同一支持会话可有两名技术员
可与 Business Access 或 Remote Support 订购方案组合使用
聊天
会话中语音呼叫
文件传输(包括复制粘贴和拖放)
会话录制
多对多监视器
通过网络链接共享屏幕
用户角色和访问管理
用户和计算机分组
Bitdefender 反病毒插件
SSO/SAML集成
无人值守的安卓访问
最终用户远程访问许可
端点监控和管理
高级服务台工作流程
Enterprise 集成(ServiceNow)
  • 每个许可证包含的无人值守计算机数量:
  • 每个许可证包含的用户数量: 10
  • 高性能
  • 强大的安全性
  • 使用会话码进行有人值守的访问
  • 为 iOS 和安卓设备提供有人值守的支持
  • 会话重启和重新连接
  • 升级为管理员
  • 自定义 SOS 应用的 logo
  • PSA 工单系统和 ITSM 集成
  • 同一支持会话可有两名技术员
  • 可与 Business Access 或 Remote Support 订购方案组合使用
  • 聊天
  • 会话中语音呼叫
  • 文件传输(包括复制粘贴和拖放)
  • 会话录制
  • 多对多监视器
  • 通过网络链接共享屏幕
  • 用户角色和访问管理
  • 用户和计算机分组
  • Bitdefender 反病毒插件
  • SSO/SAML集成
  • 无人值守的安卓访问
  • 最终用户远程访问许可
  • 端点监控和管理
  • 高级服务台工作流程
  • Enterprise 集成(ServiceNow)

主要功能

Attended Access icon

仅需会话码即可进行有人值守的访问

临时支持非常简单,仅需9位会话码。如要使用任意设备为客户提供支持,只需客户运行 SOS 应用并提供会话码。远程访问和控制 Windows、Mac 和安卓设备,如三星、LG、联想以及其他安卓 8.0+设备,如 Google Pixel、OnePlus、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。iOS(11或更高版本)以及安卓(5或更高版本)手机和平板电脑支持仅查看支持会话功能。

Chat icon

聊天

在会话中或会话外在远程计算机上与用户聊天。

Connected dots icon

与工单和 ITSM 集成

Splashtop SOS 与行业领先的 PSA 工单和 ITSM 解决方案集成,包括 FreshserviceFreshdeskZendeskSpiceworks Help DeskJiraMicrosoft Teams。在支持工单中直接启动远程支持会话,缩短问题解决时间。

Elevate to admin icon

升级为管理员

访问 Windows 标准用户会话时,可以将会话升级为管理员权限,以便与 UAC 交互,执行管理员级别的操作,并支持重启和重连。

Custom branding icon

定制品牌

提高品牌知名度!客户可下载您自定义的 SOS 应用,带有专属的品牌 Logo。了解更多

Two users remoting into one computer icon

同一支持会话可有两名技术员

2名技术员可在同一个支持会话中远程连接和协作(需订购多个许可证)。

Voice call icon

语音呼叫

利用会话中语音呼叫提高支持会话效率,为用户在远程支持会话期间提供其他沟通方式。与 VoIP(网络电话)类似,远程会话两端的用户可以通过语音通话进行沟通。

Awards for Splashtop Business

客户满意评论

我开始使用这款软件,软件本身和远程连接的质量在当时让我非常惊喜。所以我不想再订购价格更高的 TeamViewer,而是决定订购 Splashtop SOS。花更少的钱,却能享有同样的功能,我认为这是个明智之举。有些同事已经使用 Splashtop 办公好多年了,他们也都很喜欢这个软件。

Todd Lincoln - Principal, TML Consulting

客户满意评论

技术支持和被支持的用户都认为 Splashtop SOS 非常好用,不仅安装便捷,而且用户界面简单直观。根据我的经验,SOS 的屏幕渲染速度要比 AnyDesk 和 TeamViewer 快得多。

Alan Adler - Owner, Standout Designs

客户满意评论

Splashtop SOS 符合我们对按需支持应用程序的所有需求。对我们的客户来说,这款软件简单易用,而且价格合理。强烈推荐!

Colin Pearce - Founder, Inderly

客户满意评论

用过LogMeIn、TeamViewer等,我发现Splashtop是最快,最可靠的。被支持的人也发现Splashtop总是那么易于使用。

Michael Tott - Fore Computers

客户满意评论

我不得不说 Splashtop 产品线给我留下了深刻的印象。到目前为止,这是远程支持/远程访问中的最优选择。我喜欢简单性/可靠性,我的客户也喜欢它。优秀的产品。

Steven Levin - Imagine Networks

客户满意评论

多年来,我一直使用 TeamViewer 和 LogMeIn 进行远程支持。后来,偶然了解到 Splashtop,发现这个软件更快、更便宜。它的用户界面简单高效,客户支持也非常棒!

Nick Kapinakis - Integrated Intellinet Quality Systems

安全是我们的首要任务

Two IT security professionals reviewing data logs

安全基础架构

Splashtop 的强大云基础架构托管在 AWS 上,可为用户提供安全的网络和计算环境;同时还支持本地化部署方案,可为偏好或要求使用本地托管解决方案的用户提供服务。我们对安全的承诺包括所有平台,在开发、部署和生产环境中采用行业最佳实践,并实施全天候入侵检测和防御机制。详细了解我们如何保护您的计算机、用户和数据安全。

Splashtop Partner MSP Connect screen displaying a floating icon indicating secure access to remote systems

高级安全功能

Splashtop 解决方案旨在帮助 IT 部门确保如今的分布式员工的远程访问安全。安全功能包括双因素认证、单点登录集成、端点 MFA、黑屏、空闲会话超时、远程连接通知、完整版会话审计记录等。所有远程会话均受 TLS 和256位 AES 加密技术的保护。了解更多关于 Splashtop 安全功能的信息。

IT professional reviewing cybersecurity threats

标准与合规性

Splashtop 符合 ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR 和 CCPA 标准。Splashtop 解决方案能帮助组织满足 HIPAA、FERPA、PCI 等各个行业的合规要求。

数据和会话隐私:Splashtop 不会处理、存储或访问用户的任何设备、应用程序,以及用户在远程会话期间访问的任何数据。

了解更多关于 Splashtop 安全与合规的信息。

常见问题

什么是技术员/用户?
什么是有人值守和无人值守支持?
一次能访问多少台电脑?
两名用户可以同时访问一台远程计算机吗?
如何下载 Splashtop?
如何升级或添加到现有订购方案?
是否支持按月订购?

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