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Executive reading information about Splashtop Business Access Pro on a laptop
远程访问见解

Splashtop Business Access Pro 和 Solo:现有企业访问用户常见问题与解答

作者:Splashtop Team
阅读时间:3分钟

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本篇博客面向2018年8月20日前订购(或免费试用)Splashtop Business Access 的用户提供相关信息和常见问题解答。

Splashtop 宣布推出新版本

今天,Splashtop 宣布推出 Splashtop Business Access Solo 和 Splashtop Business Access Pro,取代了之前的 Splashtop Business Access 产品。(更新:此后,我们又推出另一个 Splashtop Business Access 产品,即 Splashtop Business Access Performance)。

如果已经订购 Splashtop Business Access,新产品推出对我有何影响?

如果您在2018年 8月20日之前订购了 Splashtop Business Access,则有两种选择:

升级到 Business Access Pro

在 my.splashtop 控制面板点击 Pro 链接,或点击此处开始使用。可以免费试用 Pro 功能7天。也可以通过点击该页面的链接以按比例调整的价格,将现有的 Business Access 订购方案升级到 Pro,这样就能获得当前订购的全部积分。如果你进入该页面后看到“联系销售人员”的消息,意味着正在使用旧版 Business Access,需要进行额外操作才能升级到 Pro。在这种情况下,只需按照说明联系我们,我们随时愿意为您提供帮助。

可享用的新功能包括:

  • 多对多显示器支持(在一个或多个本地屏幕上查看远程计算机的多显示器

  • 远程访问会话外聊天

  • 共享我的桌面(通过网络链接共享 Windows 桌面)

  • 订购有效期内可享 Pro 版中未来会增加的任何新功能

如果考虑从旧版的 Business Access 升级到 Pro,请注意以下几点:

  • 每个用户许可证一次只能从一台设备启动远程访问会话。只要是从同一台设备,就可以远程访问任意数量的计算机(每个用户许可证最多可访问10台计算机)。如果购买3个用户许可证,则可以同时从最多3台设备启动远程会话。

  • Business Access Pro 不支持远程访问 RDP 会话。该功能主要用于远程支持,Splashtop Remote Support 支持该功能。

  • 升级不可撤销,在升级之前,请务必了解新的定价和上述限制条件。

继续当前订购

您可以继续使用当前的 Splashtop Business Access 订购和功能集,续订价格与当前的按年订购价格一样。只需要确保付款信息可用以及自动续订处于开启状态。如果之前订购时使用了批量折扣,请确保续订数量不会少于可享折扣要求的最低限制。

如果我使用以前的许可证但订购到期了怎么办?

登录 my.splashtop.com 控制台,单击“购买”按钮,即可看到当前的 Business Access 许可选项。

我可以只将新功能添加到现有的旧版订购方案中吗?

很抱歉,目前不支持该选项。

如果我还有其他问题怎么办?

访问 Splashtop Business Access 网页,然后单击屏幕右下角的聊天窗口与我们的销售团队聊天。也可以通过电子邮件或电话联系我们

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