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Phil Sheu, the CTO and co-founder of Splashtop, who was featured in IT Chronicles
系统集成IT和帮助台远程支持

Splashtop 与 Freshservice 的远程桌面集成 - IT Chronicles 专题报道

作者:Splashtop Team
阅读时间:1分钟

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Splashtop 的首席技术官及联合创始人 Phil Sheu 在 IT Chronicles 中接受专访时介绍了 Splashtop 与 Freshservice 的新型远程访问和控制集成。通过集成,Freshservice 用户能够从 Freshservice 票证中启动对客户端计算机的远程访问会话。

探讨发生在 Freshwork 的年度博览会和大会 Refresh 19 上,Splashtop 也是该论坛的赞助商。Splashtop 在活动中宣布了与 Freshservice 的新集成。

Using Remote control to support your Customers
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关于 Splashtop Freshservice集成

通过集成,您可以使用 Splashtop SOS 服务从 Freshservice 票证中远程访问客户的计算机。连接后,您将可以实时查看和控制他们的计算机。

您将能够使用 Windows 和 Mac 远程计算机访问 Splashtop SOS 中提供的功能(包括文件传输、聊天、远程重新启动、共享技术人员桌面等)。所有远程会话均已完全加密。连接关闭后,会话信息将自动记入 Freshservice 票证中。

您可以首先使用 Splashtop SOS 免费试用版。然后从 Freshworks Marketplace(即将推出)中下载免费的 Splashtop 插件即可!了解有关设置 Splashtop 与 Freshservice 集成的更多信息,或立即开始试用 SOS。试用后,Freshworks 集成将与 Splashtop SOS Unlimited 版配合使用。

其他 Splashtop 远程访问解决方案

Splashtop 提供了最有价值的远程访问和远程支持解决方案。对于需要从任何设备远程工作的工具的业务专业人员来说,Splashtop Business Access 无疑是最佳选择。希望对其托管计算机随时进行无人值守远程访问,以便提供支持的 IT 和 MSP 可以在Splashtop Remote Support 中找到所需信息。

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