30多个行业领导者和技术远见卓识的人士在Freshworks主办的Experience IT上进行了见解深刻的视频采访系列。与Splashtop一起参加此次活动,探讨用户行为的演变,设计与人互动的IT服务的重要性以及提供世界一流体验的好处。
这是一个在线活动,可以免费注册。注册后,您将可以从3月26日开始按需查看所有采访。您可以在闲暇时观看它们。
活动格式
议程和主题由ITSM专家小组设计。主题包括:
- 体验即服务(EAAS)–回到核心
- 揭示AI的现实及其增长价值
- 自动化是增强人类最佳能力的杠杆
- 随时随地–创造全渠道服务交付体验
这些主题以及更多主题将涵盖3个方面:
专题1:IT战略要点
通过不断变化的客户体验期望探索IT的发展方式
专题2:人性化IT
探索侧重于最终用户体验管理的策略
专题3:释放IT潜力
探索利用人工智能最大化IT潜力的方法
演讲者
联合创始人兼CTO Phil Sheu将代表Splashtop与我们讨论如何为客户构建全渠道服务交付体验,以及他的团队如何做到这一点。
您还将见证HDI的2020年技术支持和服务管理方面的25位顶尖思想领袖中的一些人以及行业中的其他专家:
- 保罗·威尔金森
- 克莱尔·阿格特(Claire Agutter)
- 戴夫·斯诺登(Dave Snowden)
- 卡伦·费里斯(Karen Ferris)
- 斯图尔特·兰斯(Stuart Rance)
- 道格·特德(Doug Tedder)
- 苏珊·范霍夫(Suzanne van Hove)
- 格雷格·桑克(Greg Sanker)
- 苏珊·范霍夫(Suzanne Van Hove)
- 马克·斯莫利(Mark Smalley),还有更多!
立即注册并免费参加活动!
Freshworks-Splashtop合作伙伴
除了成为Freshworks的联合上市伙伴之外,Splashtop还提供与Freshworks的集成。 Freshdesk和Freshservice用户可以从其票证中发起有人参与的远程控制/远程访问/远程支持会话。在会话期间,用户可以使用简单的代码安全地控制其用户的计算机,并执行文件传输,远程重启,黑屏,共享桌面,聊天,会话录制等操作!会话完成后,会话详细信息将自动记录在故障单中。