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Man reading a case study titled Splashtop Remote Support Case Study with Midwest PROTECH

为什么该 MSP 使用 Splashtop Remote Support 取代 RMM

阅读时间:2分钟
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远程访问、远程支持和端点管理一体化解决方案。
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在使用了几种昂贵的 RMM 软件工具和远程支持产品后,Midwest PROTECH 决定用 Splashtop Remote Support 将其全部替换。阅读下面的案例研究,了解如何使用 Splashtop 削减成本并扩展业务!

您是为 RMM 软件支付过多费用的 MSP 吗?

您是否还订阅其他远程访问和远程支持工具,因而增加了支出?

如果是这样,你并不孤单。

MSP 如今面临的最大挑战之一是找到一种经济有效的解决方案,使它们能够远程监视、管理和支持其端点。为了获得所需的工具,MSP 经常会付费购买一种或多种昂贵的产品。这些成本高昂的负担使 MSP 难以扩大规模,因为管理更多的计算机意味着要花费更多的钱。

这就是位于大辛辛那提地区 MSP Midwest PROTECH 所面临的问题。

Midwest PROTECH 为他们的客户提供完整的托管服务以及 ad hoc(中断/修复)服务。Midwest PROTECH 拥有近 1,000 个端点,需要一个功能强大的解决方案,以让他们能够为客户提供优质的服务。

多年来,Midwest PROTECH 一直在使用多种 RMM 和远程支持工具,包括 SolarWinds MSP,Kaseya,GoToAssist 和 TeamViewer。

然后,Midwest PROTECH 开始使用 Splashtop Remote Support;对于想要以低成本获得顶尖远程监控、管理和支持功能的 MSP 来说,这是最具价值的解决方案。

从那时起,Midwest PROTECH 能够克服上述挑战并发展业务。

通过 Midwest PROTECH 案例研究,可以了解 Splashtop Remote Support 具备的功能以及可以获得的益处,包括:

  • 您可在一个产品中获得所需的所有工具和功能,从而简化软件堆栈

  • 更快地提供服务并降低成本

  • 能够支持更多的客户

  • 更好的现金流和更低的每端点定价

  • 通过向您的客户转售远程访问而产生额外收入

Splashtop / MidwestPROTECH Remote Support 案例研究

“Splashtop RMM 解决方案(Remote Support)为我们提供了所需的核心功能。事件日志警报、CPU/内存限制警报和已安装/卸载软件警报等功能对我们来说非常重要。”

- Matthew Buechler, Midwest PROTECH

Splashtop Remote Support 可以替代其他远程访问/支持方案,更加济高效、性能卓越、用户友好。还可以代替更昂贵、更复杂的 RMM 工具。查看 Midwest PROTECH 案例研究,了解 MSP 如何从 Splashtop 受益。

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