跳转到主要内容
+86 (0) 571 8711 9188免费试用
Business professional giving a five-star rating using Splashtop
系统集成IT和帮助台远程支持

Freshdesk 与 Splashtop 的集成帮助用户提供卓越的客户体验

阅读时间:2分钟

订阅

通讯RSS 订阅源

分享

客户体验 (CX) 正在成为各行各业的关键品牌差异化因素。 在过去十年中,数字化转型塑造了企业,因此我们广泛依赖IT。 这意味着,如今,IT 支持肩负着提供良好客户体验的重大责任。

但是,IT 支持团队面临多项挑战,使他们难以提供令人满意的客户体验。 为了应对这些挑战,公司可以实施流程和工具,使代表能够提供无缝的客户体验。

点击下方阅读 Freshworks 博客,该博客详细讨论了这个问题。

阅读 Freshworks 博客

关于 Splashtop SOS – Freshdesk 集成

Splashtop SOS 和 Freshdesk 组合解决方案可帮助公司提供无缝的客户体验,并在客户生命周期的每个接触点做出响应。Freshdesk 用户不仅可以轻松获取所有相关的客户信息,还可以从票证中直接启动到客户计算机的远程支持会话,并立即解决客户的问题。了解有关 Splashtop-Freshdesk 集成的更多信息

有关 Splashtop SOS 的更多信息

  • 高性能:Splashtop SOS 使用同样的高性能引擎,该引擎为数百万用户使用的消费产品提供支持,我们的这些产品获得了许多奖项。可享受高清画质和快速连接。

  • 强大的安全性:所有远程会话均受安全功能和实践的保护,比如 TLS 和256位 AES 加密、设备身份验证、两步验证等。远程连接、文件传输和管理事件均会记入日志。了解更多有关 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 标准合规性的信息。

  • 高性价比: Splashtop 价格优惠,功能完善!与 TeamViewer、LogMeIn Rescue 和 BeyondTrust 等其他远程访问解决方案相比,可立省90%。

  • 品牌定制*:可以使用自己的徽标、颜色、说明和公司名称自定义 SOS 应用,便于客户下载。

  • 免费 iOS 和安卓远程访问*:远程查看客户的 iOS(11或更高版本)和安卓(5或更高版本)手机和平板电脑,以快速解决问题,远程控制大多三星、LG 和联想安卓设备。

  • 新插件*

    • 无人值守物联网/Rugged 设备访问和管理。

    • 通过 SSO/SAML 进行身份验证。

Splashtop提供三种SOS订阅-SOS,SOS + 10,SOS Unlimited。 了解更多

*在 Freshworks 平台上不可用

免费试用

相关内容

IT和帮助台远程支持

IT 和帮助台的远程支持解决方案 – Splashtop Enterprise 与 Splashtop SOS Unlimited

了解更多
IT和帮助台远程支持

如何在Splashtop Remote Support和Splashtop SOS之间进行选择?

远程访问见解

不同规模的企业均适用的安全远程访问解决方案

安全

如何防范潜在的网络攻击

查看所有博客
联系我们
微信关注领福利🧧
QR Code
电话咨询: 0571-87119188
工作日 9:00-17:00
获取最新的 Splashtop 新闻
  • 规范与标准
  • 隐私政策
  • 使用条款
版权所有© 2024 Splashtop Inc.保留所有权利。
浙公网安备 33010602011788号 浙ICP备17034078号-3
QR Code
关注公众号 随时随地留言咨询
电话咨询: 0571-87119188
工作日: 9:00-17:00
WeChat关注官方微信公众号