想使用 SOS 应用获得技术员帮助?点击此处

Splashtop SOS

即时响应,快速连接,高效解决用户问题

免费试用
无需信用卡!
立即购买
$17 /月起
销售 - +1.408.886.7177
支持 - +1.408.610.1631
销售与支持 - +1.408.886.7177
G2 Crowd 5星级图像
Capterra 5星级图片
TrustRadius 4.5星级图像
GetApp 5 星级图片

针对IT、技术支持和帮助台的即时技术支持和无人值守的远程支持解决方案

Splashtop SOS:更好的按需远程支持解决方案
Splashtop SOS:更好的按需远程支持解决方案

观看概述视频

优惠的价格

操作简单、价格合理、功能强大的解决方案,能够替代 AnyDeskTeamViewer(保证节省50%,节省费用多达50%)、LogMeIn RescueGoToAssist。随时轻松取消,无需提前通知。

三种产品包可供选择–所有产品包均具有无限的按需远程支持以及您对无人值守计算机的其他访问权限的选择。

即刻订购

  • SOS

  • $17/月
    $199 /并发技术员/年
  • 支持无限量的按需支持设备
适用于中小型企业
  • SOS + 10

    SOS Teams

  • $19/月
    $219 /并发技术员/年
  • 支持无限量的按需支持设备
    +
    随时无人值守访问无限数量的计算机
    每个技术许可证可以随时无人值守访问10台托管计算机
    (例如3个技术支持许可= 30台无人值守的计算机)
高性价比
  • Splashtop Enterprise

  • 包括SSO/SAML集成,无人值守的Android访问和远程管理功能
  • 支持无限量的按需支持设备
    +
    随时无人值守的远程计算机访问
    +
    SSO/SAML集成
    无人值守的Android访问
    远程计算机管理功能
    (请参阅下面的更多信息)

所有套餐包括

  • 使用会话代码访问
  • 高性能
  • 两个用户进入一台计算机
  • 分享桌面
  • 支持iOS和Android设备*
  • 强大的安全性
  • 文件传输(包括拖放)
  • 远程重启并重新连接
  • 会话录制
  • 品牌定制
  • 多显示器支持
  • 聊天
  • 用户管理
  • PSA工单系统和ITSM集成* *
  • 使用会话代码访问
  • 大规模部署
  • 用户管理
  • 强大的安全性
  • 高性能
  • 聊天
  • 两个用户进入一台计算机
  • 分享桌面
  • 支持iOS和Android设备*
  • 文件传输(包括拖放)
  • 远程重启并重新连接
  • 会话录制
  • 品牌定制
  • 多显示器支持
*包括免费的对iOS和Android设备的有人值守/按需访问。
实时远程查看 iOS 和 Android 屏幕,以帮助最终用户。远程访问和控制三星、LG 和联想设备以及运行Android 8 或更高版本的 Android 设备,例如 Google Pixel、一加、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。

* *限时:包括免费工单集成插件仅限 SOS Unlimited 和 Splashtop Enterprise:免费工单集成插件
从事件、工单或聊天系统中启动远程 SOS 会话。适用于:

Autotask Logo
Freshdesk Logo
Freshservice Logo
Jira Service Desk Logo
Zendesk Logo
Spiceworks Logo
Microsoft Office Teams Logo

升级到Splashtop Enterprise 可添加 SSO、最终用户访问、无人值守的 Android、远程管理等更多功能

使用 Splashtop Enterprise,您可以获得 SOS 的远程支持功能,以及以下功能:

SSO / SAML集成
SSO / SAML 集成
Enterprise
通过SSO/SAML进行身份验证。
支持Okta,Azure AD,ADFS,JumpCloud,OneLogin,Workspace ONE, G-Suite和TrustLogin。
最终用户远程计算机访问
最终用户远程计算机访问
Enterprise
使最终用户能够从任何计算机或移动设备远程控制其工作站。
无人值守的Android访问
无人值守的安卓访问
Enterprise
远程进入Android设备,包括智能手机,平板电脑,坚固的Android设备,POS设备,信息亭和机顶盒。 了解更多
远程计算机管理
远程计算机管理
Enterprise
在后台将命令发送到无人值守的远程计算机的命令提示符,查看Windows事件日志,系统/硬件/软件清单,端点安全性,以及管理Windows更新
所有价格以美元结算
所有显示价格均不包括任何适用税费

常见问题

+什么是技术员/用户?
SOS是基于并发用户许可的。对于您购买的每个技术人员/用户许可证,您帐户上最多可以有10个用户,并且这些用户中的任何一个都可以一次在一个设备上使用SOS来运行远程访问会话。拥有两个许可证,两个用户(共20个)可以从一个设备使用SOS。在欧盟,SOS 和 SOS Teams 需根据指定用户购买许可,每位 SOS 技术员需购买一个许可。
SOS Unlimited 需根据并发用户购买许可。如您购买一个 SOS Unlimited 技术员/用户许可证,则允许您的帐户中有至多10个用户,且任一用户只能一次在一台设备上使用 SOS 运行远程访问会话。如您购买两个许可证,则允许两个用户(共20个用户)分别从一台设备使用 SOS。
+什么有人值守与无人值守的支持?
有人值守支持:指用户在场时对远程计算机或移动设备的访问,但访问前需要用户先运行访问应用程序并为提供9位访问码。无人值守支持:指对已安装 streamer 的远程 Windows、Mac 和 Linux 计算机的访问,也就是说,您可以随时访问远程设备,即使用户不在场。
+我一次可以访问多少台计算机或设备?
在您的计算机上,您一次最多可以同时访问10台计算机和设备。通过移动设备或Chrome浏览器上的Splashtop应用程序,您可以一次访问一台计算机/设备。
+两个人可以同时访问远程计算机吗?
是的,可以使用 SOS+10SOS Teams 或 SOS Unlimited 的无人值守支持功能。(需要两个用户许可证)
+如何升级或添加到现有订购?
在my.splashtop.com网络控制台中,点击右上角的账户名,然后选择订阅
+您是否提供按月计费?
我们的订阅都是按年计费的,因此我们可以提供极低的价格。
+在哪里可以下载Splashtop?

在您希望进行远程操作的 Windows、Mac、Chromebook、iOS、Android 等主控端设备上安装 Splashtop Business 应用

指示最终用户转到 SOS 应用程序下载链接(如 Splashtop 应用程序中所示)以下载运行 SOS 应用程序并生成其会话代码。

安全是我们的首要任务

Splashtop 在全球有20万+企业用户和3000万+最终用户,包括大型银行、执法机关、政府机构、地方政府和政府承包商。

安全基础架构安全基础设施

我们的云基础架构托管在 AWS 上,以提供具有防火墙、数据加密和 DDoS 缓解功能的安全网络和计算环境。

入侵防御入侵防御

我们拥有7×24入侵检测和防御机制,采用行业标准做法,确保实施安全性和强化实例。

应用程式安全性应用程序安全

我们提供多种保护级别,比如设备身份验证、两因素验证、TLS(包括 TLS 1.2)保护、256位 AES 加密等。

进阶安全功能高级安全功能

Splashtop 还具备多级密码安全性、黑屏、屏幕自动锁定、会话空闲超时、远程连接通知等功能!

阅读有关 Splashtop 远程访问安全性的更多信息
请关注我们的 MSP 和 IT 安全源,以实时了解网络安全新闻和警报。

使用会话代码访问
使用会话代码访问
使用简单的9位会话码访问最终用户的 Windows 和 Mac 计算机,从而为其提供按需支持。
大规模部署
大规模部署
同时自动部署到各类设备和群组,确保技术员和最终用户能够轻松地发起支持请求。
支持移动设备
支持移动设备
远程查看客户的iOS(11或更高版本)和Android(5或更高版本)手机和平板电脑,以快速解决问题。远程访问和控制三星、LG 和联想设备以及运行 Android 8 或更高版本的 Android 设备,例如 Google Pixel、一加、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。
用户管理
用户管理
对用户进行分组并设置角色和访问权限。
Remote Support
无人值守的远程访问和控制
在无人值守的情况下,可以随时远程访问 Windows、Mac 和 Linux 计算机。还可以从同一应用程序访问 VMware、Citrix、Microsoft、Windows、AWS、Azure 等软件上的虚拟机和虚拟桌面基础架构(VDI)。SOS+10SOS Teams 和 SOS Unlimited 均支持上述功能。
定制品牌
定制品牌
使用您自己的徽标、颜色、说明和公司名称来自定义客户下载的SOS应用。 了解更多
高性能
高性能
Splashtop SOS和我们屡获殊荣的为数以百万计的消费用户提供的产品一样,使用相同的高性能引擎。提供高清质量、声音和快速连接。
强大的安全性
强大的安全性
所有远程会话均受安全功能保护,包括 TLS 和256位 AES 加密、设备身份验证、两步验证等。所有连接、文件传输和管理事件均会记入日志。了解有关 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 标准合规性的更多信息。
多对多显示器
多对多显示器
同时从多显示器系统查看多个远程屏幕,包括多对一和多对多。甚至Mac的多显示器!
两个用户进入一台计算机
两个用户进入一台计算机
团队的两个成员可以同时远程访问同一台计算机。需要2个技术员许可证。
文件传输
文件传输
借助我们快速安全的连接,您可以快速传输文件。您可以在计算机之间拖放文件,也可以在不启动远程会话的情况下传输文件!
聊天
聊天
在会话中或会话外在远程计算机上与用户聊天。
分享我的桌面
分享我的桌面
通过简单的Web链接以仅查看模式广播Windows桌面,该链接可以在几乎所有Web浏览器中查看。无需下载应用程序或插件。
远程重启
远程重启
从Splashtop应用程序或Web控制台重新启动远程计算机。选择正常或安全模式重启。
会话录制
会话录制
录制远程访问会话。使用远程访问窗口中的“屏幕录制”按钮开始和停止录制。所有录制文件均保存到本地计算机。
用户管理
用户管理
邀请用户并设置其角色和访问权限。
升级为管理员
升级为管理员
访问Windows标准用户会话时,可以将会话特权提升为系统管理员,用系统管理员与UAC交互。
仅查看模式
“仅查看”模式
在远程访问会话期间,在会话工具栏中选择“仅查看”。这样只能查看计算机上的活动,而不能对其进行远程控制。
与PSA和票务集成
与工单系统和ITSM集成
Splashtop SOS 与主流的 PSA 工单和 ITSM 解决方案集成,包括 Autotask PSAFreshserviceFreshdeskZendeskSpiceworks Help DeskJiraMicrosoft Teams。轻松访问,即刻发起 SOS 会话!
强大的MDM / EMM解决方案附件
强大的MDM / EMM解决方案附件
如果您使用MDM或EMM解决方案,例如AirWatch、XenMobile、MobileIron、MaaS360等,请使用SOS实时查看和控制用户的移动设备,以获取支持或培训。 请与我们联系以获取更多详细信息。
部署和管理Bitdefender Antivirus
部署和管理Bitdefender Antivirus
通过 Splashtop SOS+10SOS Teams 或 SOS Unlimited(标准版 SOS 不支持),您可以购买、部署和管理托管 Windows 计算机上的 Bitdefender 反恶意软件安全工具。查看保护状态、上次扫描时间、威胁计数等。按月订购价格更低。了解更多
Splashtop SOS:更好的按需远程支持解决方案
Splashtop SOS:更好的按需远程支持解决方案

开始免费试用SOS或立即购买!

免费试用
无需信用卡!
立即购买
$199/年起

关于 Splashtop

总部位于加利福尼亚州圣何塞,成立于2006年。Splashtop 提供极具性价比的远程访问、远程支持和屏幕镜像解决方案。Splashtop 远程访问解决方案拥有20万+企业用户和3000万+全球用户,会话连接数量超过8亿次。

为何我们产品的价格如此之低?

Splashtop 致力于为您提供高性价比计算机远程访问服务,其价格比竞争对手低80%。因为我们有专业的团队,我们主要依靠用户的口碑传播,从而减少运营与营销成本,将更多优惠带给用户。感谢您的支持。