跳转到主要内容
+86 (0) 571 8711 9188免费试用
Composite image of a technician offering remote support to end users

Splashtop SOS 远程支持

简单易用的远程支持解决方案,可提供多平台支持,实现快速故障排除和解决。

免费试用立即购买

开始订购

开始免费试用

SOS

CN¥83/月

每年CN¥990/并发技术员

  • Simple 有人值守支持 适用于无限电脑和移动设备

  • 与 Splashtop Business Access 和 Splashtop Remote Support 订购方案兼容

立即购买

SOS + 10

CN¥117/月

每年CN¥1,400/并发技术员

  • 通过人人值守访问,为无限台电脑和移动设备提供理想的故障修复支持

  • 每个许可证最多可访问 10 台无人值守计算机

  • 每增加一个许可证,即可多访问 10 台无人值守计算机

高性价比

SOS Unlimited

CN¥165/月

每年CN¥1,970/并发技术员

  • 可支持无限台无人值守的托管计算机

City icon

SSO、服务台、端点管理等!

通过 Splashtop Enterprise 获取高级功能

了解更多

方案对比

SOSSOS + 10SOS UnlimitedEnterprise
每个许可证包含的无人值守计算机数量
10
无限制
可配置的
每个许可证包含的用户数量
10
10
10
10
高性能
强大的安全性
使用会话码进行有人值守的访问
为 iOS 和安卓设备提供有人值守的支持
会话重启和重新连接
升级为管理员
自定义 SOS 应用的 logo
PSA 工单系统和 ITSM 集成
同一支持会话可有两名技术员
可与 Business Access 或 Remote Support 订购方案组合使用
聊天
会话中语音呼叫
文件传输(包括复制粘贴和拖放)
会话录制
多对多监视器
通过网络链接共享屏幕
用户角色和访问管理
用户和计算机分组
Bitdefender 反病毒插件
SSO/SAML集成
无人值守的安卓访问
最终用户远程访问许可
端点监控和管理
高级服务台工作流程
Enterprise 集成(ServiceNow)
  • 每个许可证包含的无人值守计算机数量:
  • 每个许可证包含的用户数量: 10
  • 高性能
  • 强大的安全性
  • 使用会话码进行有人值守的访问
  • 为 iOS 和安卓设备提供有人值守的支持
  • 会话重启和重新连接
  • 升级为管理员
  • 自定义 SOS 应用的 logo
  • PSA 工单系统和 ITSM 集成
  • 同一支持会话可有两名技术员
  • 可与 Business Access 或 Remote Support 订购方案组合使用
  • 聊天
  • 会话中语音呼叫
  • 文件传输(包括复制粘贴和拖放)
  • 会话录制
  • 多对多监视器
  • 通过网络链接共享屏幕
  • 用户角色和访问管理
  • 用户和计算机分组
  • Bitdefender 反病毒插件
  • SSO/SAML集成
  • 无人值守的安卓访问
  • 最终用户远程访问许可
  • 端点监控和管理
  • 高级服务台工作流程
  • Enterprise 集成(ServiceNow)

主要功能

Attended Access icon

仅需会话码即可进行有人值守的访问

临时支持非常简单,仅需9位会话码。如要使用任意设备为客户提供支持,只需客户运行 SOS 应用并提供会话码。远程访问和控制 Windows、Mac 和安卓设备,如三星、LG、联想以及其他安卓 8.0+设备,如 Google Pixel、OnePlus、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。iOS(11或更高版本)以及安卓(5或更高版本)手机和平板电脑支持仅查看支持会话功能。

Chat icon

聊天

在会话中或会话外在远程计算机上与用户聊天。

Connected dots icon

与工单和 ITSM 集成

Splashtop SOS 与行业领先的 PSA 工单和 ITSM 解决方案集成,包括 FreshserviceFreshdeskZendeskSpiceworks Help DeskJiraMicrosoft Teams。在支持工单中直接启动远程支持会话,缩短问题解决时间。

Elevate to admin icon

升级为管理员

访问 Windows 标准用户会话时,可以将会话升级为管理员权限,以便与 UAC 交互,执行管理员级别的操作,并支持重启和重连。

Custom branding icon

定制品牌

提高品牌知名度!客户可下载您自定义的 SOS 应用,带有专属的品牌 Logo。了解更多

Two users remoting into one computer icon

同一支持会话可有两名技术员

2名技术员可在同一个支持会话中远程连接和协作(需订购多个许可证)。

Voice call icon

语音呼叫

利用会话中语音呼叫提高支持会话效率,为用户在远程支持会话期间提供其他沟通方式。与 VoIP(网络电话)类似,远程会话两端的用户可以通过语音通话进行沟通。

Awards for Splashtop Business

客户满意评论

我开始使用这款软件,软件本身和远程连接的质量在当时让我非常惊喜。所以我不想再订购价格更高的 TeamViewer,而是决定订购 Splashtop SOS。花更少的钱,却能享有同样的功能,我认为这是个明智之举。有些同事已经使用 Splashtop 办公好多年了,他们也都很喜欢这个软件。

Todd Lincoln - Principal, TML Consulting

客户满意评论

技术支持和被支持的用户都认为 Splashtop SOS 非常好用,不仅安装便捷,而且用户界面简单直观。根据我的经验,SOS 的屏幕渲染速度要比 AnyDesk 和 TeamViewer 快得多。

Alan Adler - Owner, Standout Designs

客户满意评论

Splashtop SOS 符合我们对按需支持应用程序的所有需求。对我们的客户来说,这款软件简单易用,而且价格合理。强烈推荐!

Colin Pearce - Founder, Inderly

客户满意评论

用过LogMeIn、TeamViewer等,我发现Splashtop是最快,最可靠的。被支持的人也发现Splashtop总是那么易于使用。

Michael Tott - Fore Computers

客户满意评论

我不得不说 Splashtop 产品线给我留下了深刻的印象。到目前为止,这是远程支持/远程访问中的最优选择。我喜欢简单性/可靠性,我的客户也喜欢它。优秀的产品。

Steven Levin - Imagine Networks

客户满意评论

多年来,我一直使用 TeamViewer 和 LogMeIn 进行远程支持。后来,偶然了解到 Splashtop,发现这个软件更快、更便宜。它的用户界面简单高效,客户支持也非常棒!

Nick Kapinakis - Integrated Intellinet Quality Systems

安全是我们的首要任务

Two IT security professionals reviewing data logs

安全基础架构

Splashtop 的强大云基础架构托管在 AWS 上,可为用户提供安全的网络和计算环境;同时还支持本地化部署方案,可为偏好或要求使用本地托管解决方案的用户提供服务。我们对安全的承诺包括所有平台,在开发、部署和生产环境中采用行业最佳实践,并实施全天候入侵检测和防御机制。详细了解我们如何保护您的计算机、用户和数据安全。

Splashtop Partner MSP Connect screen displaying a floating icon indicating secure access to remote systems

高级安全功能

Splashtop 解决方案旨在帮助 IT 部门确保如今的分布式员工的远程访问安全。安全功能包括双因素认证、单点登录集成、端点 MFA、黑屏、空闲会话超时、远程连接通知、完整版会话审计记录等。所有远程会话均受 TLS 和256位 AES 加密技术的保护。了解更多关于 Splashtop 安全功能的信息。

IT professional reviewing cybersecurity threats

标准与合规性

Splashtop 符合 ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR 和 CCPA 标准。Splashtop 解决方案能帮助组织满足 HIPAA、FERPA、PCI 等各个行业的合规要求。

数据和会话隐私:Splashtop 不会处理、存储或访问用户的任何设备、应用程序,以及用户在远程会话期间访问的任何数据。

了解更多关于 Splashtop 安全与合规的信息。

常见问题

什么是技术员/用户?

SOS是基于并发用户许可的。对于您购买的每个技术人员/用户许可证,您帐户上最多可以有10个用户,并且这些用户中的任何一个都可以一次在一个设备上使用SOS来运行远程访问会话。拥有两个许可证,两个用户(共20个)可以从一个设备使用SOS。

什么是有人值守和无人值守支持?

有人值守支持:指用户在场时对远程计算机或移动设备的访问,但访问前需要用户先运行访问应用程序并为提供9位访问码。无人值守支持:指对已安装 streamer 的远程 Windows、Mac 和 Linux 计算机的访问,也就是说,您可以随时访问远程设备,即使用户不在场。

一次能访问多少台电脑?

在您的计算机上,您一次最多可以同时访问10台计算机和设备。通过移动设备或Chrome浏览器上的Splashtop应用程序,您可以一次访问一台计算机/设备。

两名用户可以同时访问一台远程计算机吗?

是的,具有 SOS + 10 或 SOS Unlimited 的无人值守支持功能。(需要两个用户许可证)

如何下载 Splashtop?

在 Windows、Mac、Chromebook、iOS、安卓等主控端设备上安装 Splashtop Business 应用

指示最终用户转到 SOS 应用程序下载链接(如 Splashtop 应用程序中所示)以下载运行 SOS 应用程序并生成其会话代码。

如何升级或添加到现有订购方案?

在网络控制台(my.splashtop.com),点击右上角的帐户名称,然后选择订购

是否支持按月订购?

我们的订阅都是按年计费的,因此我们可以提供极低的价格。

准备好了吗?

免费试用立即购买
联系我们
微信关注领福利🧧
QR Code
电话咨询: 0571-87119188
工作日 9:00-17:00
获取最新的 Splashtop 新闻
  • 规范与标准
  • 隐私政策
  • 使用条款
版权所有© 2024 Splashtop Inc.保留所有权利。
浙公网安备 33010602011788号 浙ICP备17034078号-3
QR Code
关注公众号 随时随地留言咨询
电话咨询: 0571-87119188
工作日: 9:00-17:00
WeChat关注官方微信公众号