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IT和帮助台远程支持远程工作对比

比较 Splashtop On-Prem 与 Splashtop Enterprise

作者:Splashtop Team
阅读时间:2分钟

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Splashtop On-Prem 是高性能本地解决方案,可对任何设备进行安全的远程访问、远程控制和远程支持。利用负载均衡和高可用服务器集群消除停机时间并优化性能。通过 Splashtop On-Prem,可以完全控制组织 IT 基础架构中的数据存储和软件访问。此外,还支持很多可自定义的灵活的部署模型。

Splashtop Enterprise 是面向组织的下一代多合一云端远程访问、支持和管理解决方案。通过全球数据中心、自动更新和便捷的可扩展性进一步提高可用性。

组织可以在本地和基于云的解决方案之间做出战略选择,可从安全性、是否支持自定义、控制力、是否易扩展、成本效益等因素考虑,以满足各项需求。

让我们继续探讨 Splashtop On-Prem 和 Splashtop Enterprise 之间的区别。

Splashtop On-Prem (技术员许可证) 

Splashtop Enterprise (技术员许可证)

部署

本地

 

无人值守远程访问 Windows、Mac 和 Linux 计算机

高性能功能(H.265、60FPS、YUV444、高清音频)

无人值守访问 Android 设备,包括智能手机、平板电脑、坚固的 Android 设备、POS 设备、信息亭和机顶盒

为个人用户或用户群组预定计算机访问时间段

会话中的功能,例如远程重新引导和重新连接、会话录制、多显示器支持、聊天、远程打印、文件传输(包括拖放)等等

为计算机和移动设备提供有人值守的 Splashtop On-Demand Support(SOS)支持

自定义客户下载的 SOS 应用图标

服务台:高级按需支持体验:技术员分组、服务频道管理和邀请链接、通过 SOS Call 和 Web 表单小部件提出支持请求等

即将推出

与 ServiceNow、Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks 帮助台、Jira 等 ITSM 平台集成

仅限 Freshservice(其他平台的集成即将推出)

远程会话期间向最终用户发起会话中语音通话

端点监控和管理功能,例如后台操作、操作系统更新、远程命令、可配置警报

即将推出

APK 推送安装、远程重启、库存报告、文件分发等一对多操作

支持添加 Splashtop AR 

即将推出

单点登录集成,可通过 Okta、Azure AD、ADFS、JumpCloud、OneLogin、Workspace ONE、G-Suite 和 TrustLogin 进行身份验证

支持 SAML 和 OpenID

Splashtop Connector、SIEM 日志记录集成和 IP 限制

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