如果你是 ScreenConnect (ConnectWise Control) 本地部署用户，最近的变化可能让你重新评估你的选择。由于关键自定义功能的丧失以及需要购买和管理自己的数字证书，许多 MSP 和 IT 团队正在质疑 ScreenConnect 是否仍然满足他们的需求。
在 Splashtop，我们了解安全、可靠和可定制的远程访问的重要性，特别是对于需要本地部署的团队。在这篇博客中，我们将探讨 ScreenConnect 最新更新的问题，并解释为什么 Splashtop On-Prem 是寻求不妥协控制的企业的理想替代方案。
ScreenConnect 本地部署发生了什么（以及为什么重要）
为了应对报告的安全问题，ConnectWise 正在对其 ScreenConnect 本地部署产品进行重大更改。这些变化让许多 MSP 和 IT 团队感到沮丧。
以下是变化内容：
证书签名不再由 ConnectWise 处理：自 2025 年 7 月 7 日起，本地客户必须购买和管理自己的公开信任代码签名证书来签署 ScreenConnect 安装程序。ConnectWise 将不再代表您签署。
品牌和自定义已被移除：MSPs和IT无法再对安装程序或支持界面进行白标或个性化。这适用于ScreenConnect的本地和云版本。未来的更新可能会重新引入一些自定义功能，但尚未给出时间表。
未管理的安装程序可能会被阻止：没有适当的签名，安装程序更可能触发终端保护软件，导致最终用户安装问题。
最终用户体验在按需支持中退化：启动有人值守支持会话现在需要用户手动提取并运行 .zip文件。
为什么这很重要：
增加的成本和复杂性：可信代码签名证书每年可能花费 400 到 600 美元，还不包括管理它们所需的时间。
失去控制和专业性：去除品牌削弱了 MSP-客户关系，并剥夺了许多 IT 提供商依赖的定制体验。
不清楚会恢复什么：ConnectWise 尚未承诺很快恢复这些功能，导致团队处于不确定状态。
这些变化将负担转移到 MSP 上，增加了成本、风险和操作摩擦，使得产品不再像以前那样可定制和易于管理。
为什么Splashtop是ScreenConnect On-Prem的理想替代品
对于需要本地远程访问和支持的组织，Splashtop On-Prem 提供了一个安全、灵活且对 MSP 友好的解决方案，没有 ScreenConnect 最近变化带来的复杂性。
以下是 Splashtop On-Prem 的突出之处：
无需证书管理：Splashtop 为您签署其安装包。无需购买、配置或维护自己的代码签名证书。这消除了额外成本并简化了部署。
全面的品牌支持：与 ScreenConnect 的更新模式不同，Splashtop 继续提供安装程序定制和品牌选项。MSP 可以通过自定义徽标、颜色和信息保持其专业外观，反映其业务身份。
以安全为先的方式构建：Splashtop 的本地解决方案旨在防止导致 ScreenConnect 证书吊销的滥用情况。没有暴露的个性化功能可以被恶意利用。
优化的控制和合规性：Splashtop On-Prem 提供了自托管解决方案的所有优势，包括对数据、基础设施和访问策略的完全控制。它支持无法依赖云托管平台的行业的常见合规要求。
高级Service Desk功能：Splashtop包括支持排队、技术人员分组、用户发起请求和路由，以简化工作流程并提高解决时间（ScreenConnect缺乏基于队列的路由、分组或协作工作流程的Service Desk支持）。
有人值守支持：使用 Splashtop，用户通过单击链接或品牌可执行文件启动支持会话，然后向技术人员提供 9 位代码。
跨平台支持：Splashtop On-Prem 支持 Windows、macOS、Linux 和移动设备，为团队提供在多样化环境中访问和管理系统的灵活性。
使用 Splashtop，MSP 和 IT 团队可以继续提供安全、品牌化和高效的远程访问，而无需承担新的成本或放弃基本功能。这使得 Splashtop 成为 最佳 ScreenConnect 替代方案。
MSPs 和 IT 团队对 Splashtop 的评价
Splashtop 在 MSP 和 IT 专业人士中因其可靠性、易用性和响应支持而 赢得了良好声誉。Splashtop 一直因提供企业级功能而受到赞誉，而没有其他工具中常见的复杂性或成本惊喜。
以下是基于真实用户反馈的一些亮点：
值得信赖的性能：用户经常提到 Splashtop 的快速连接速度和稳定会话是关键优势，尤其是与传统或臃肿的远程支持平台相比。
简单的部署：IT 团队欣赏 Splashtop 在大型设备群中快速设置的能力，无论是在本地还是在混合环境中。
以客户为先的支持：Splashtop 的支持团队以响应迅速和乐于助人而闻名，这对于管理多个客户环境的 MSP 至关重要。
实惠且透明的定价：与在合同中途引入新费用或许可变更的竞争对手不同，Splashtop 保持一致的定价，没有隐藏成本。
如果你是重视技术可靠性和日常操作顺畅的 MSP 或 IT 管理员，Splashtop On-Prem 提供了团队保持高效和专注于工作的所需工具。
准备好从 ScreenConnect 转移？立即尝试 Splashtop
ScreenConnect 最近的变化引入了新的成本，增加了技术障碍，并移除了许多 MSPs 和 IT 团队每天依赖的功能。如果你对品牌丢失、需要管理自己的证书或不确定哪些功能会返回以及何时返回感到沮丧，你并不孤单。
Splashtop On-Prem 是一个安全、现代的替代方案，专为需要完全控制而不影响可用性或安全性的组织而构建。你将获得提供快速、品牌化远程支持所需的工具。
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