员工在外出时不能在电脑前工作。远程员工在日常工作中经常使用手机，这意味着他们的工作并非无法远程完成。虽然远程办公可以大幅提高效率和生产力，但也带来了新的挑战，即如何跨操作系统远程支持移动设备。
幸运的是，远程支持技术提供了解决方案。使 IT 支持团队能够随时随地通过任意设备连接远程设备。如果想要从 Chromebook 远程访问 Android 进行故障排除和支持，即可随时随地轻松连接。
远程支持可使 IT 团队更加灵活、高效和易于访问，这在当今的远程和混合办公环境中必不可少。本文中我们将共同探讨如何通过 Splashtop 等解决方案从 Chromebook 远程访问 Android。
能否使用 Chromebook 远程控制 Android 设备？
可以通过 Chromebook 远程访问和管理 Android。Splashtop 等远程访问和支持解决方案是故障排除的理想选择，因为 IT 支持人员只需轻点鼠标，即可直接管理远程设备。
只要最终用户通过有人值守访问请求帮助，IT 团队就能通过 Splashtop 访问并支持Android 设备，还能访问无人值守的Android 设备（包括物联网设备）以提供远程支持。
此外，如果员工需要访问应用程序或传输文件，还可以从电脑使用远程访问软件连接到手机。无论员工在哪里工作、使用什么设备或需要远程访问什么设备，Splashtop 都能确保员工和 IT 团 队轻松连接 Android。
从 Chromebook 远程访问 Android 的简单四步
如果采用合适的技术，从 Chromebook 远程访问 Android 则会非常快速且简单。使用 Splashtop，只需简单几步即可设置远程访问以提供有人值守支持。
在 Chromebook 上安装 Splashtop Business 应用
最终用户在其 Android 设备上安装 Splashtop SOS 应用程序
最终用户打开 Splashtop 并生成9位会话码
IT 支持人员在 Chromebook 上的 Splashtop 应用程序中输入会话码，即可启动远程连接
如果您想设置无人值守访问，以允许 IT 技术员随时监控和支持托管设备，而无需最终用户在场，请按照以下简单步骤操作：
在 Chromebook 上安装 Splashtop Business 应用程序
在托管的 Android 设备上安装 Splashtop Streamer
IT 支持代理打开 Splashtop Business 应用程序，从下拉列表中点击 Android 设备
完成！无论您要远程连接以立即排除故障，还是要通过无人值守访问提供持续支持和维护，都只需轻点鼠标，Splashtop 就能帮您轻松搞定。
确保 Chromebook 与 Android 远程连接的安全性
一想到要让设备接受远程访问，安全专家就不寒而栗。对于各种规模的企业来说，安全问题仍然非常重要，因此决策者必须确保其设备、账户和数据被远程访问时也能确保安全。
幸运的是，在从 Chromebook 远程访问 Android 时可以确保安全 。如果您遵循以下最佳安全实践，即可放心远程连接：
使用唯一的强密码，包括字母、数字和符号的组合
启用双因素身份验证，在用户登录前验证其身份
及时更新应用程序和设备，确保使用最新的安全补丁和功能
使用安全可信的网络，降低与不安全的公共 wi-fi 相关的风险
使用具有高级安全功能并符合所有适用标准的远程支持解决方案
例如，Splashtop 在设计时非常注重安全性。Splashtop 包含多种高级安全功能，包括双因素身份验证、会话空闲超时、远程连接通知、日志记录等。此外，还完全符合多个行业和政府标准及法规，包括 ISO/IEC 27001、SOC 2、GDPR 等。因此，在使用 Splashtop 时，能够确保您的设备和数据的安全。
从 Chromebook 以安全可靠的方式远程访问 Android
当你想从 Chromebook 远程访问 Android 系统时，你需要一个可靠、强大和安全的解决方案。 Splashtop 可让 IT 代理轻松连接到 Android 设备，以进行故障排除、文件传输等。
Splashtop 提供快速的连接速度、无缝连接和跨设备的安全性。 IT 代理可以随时随地通过任何设备为远程员工提供支持。
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