Splashtop 的有人值守远程访问功能

提供临时的远程支持

有人值守的远程访问(或有人值守的远程支持或按需远程支持)非常适合 IT 支持和帮助台团队,让他们可以在最终用户需要帮助时远程访问用户设备。通过简单的9位会话码,技术员可以远程访问最终用户的设备,并提供远程帮助以快速解决问题。无需事先设置。

Splashtop 的有人值守访问使您可以远程控制 Windows、Mac 和 Android 设备,并可以实时远程查看 iOS 和 Chromebook 设备的屏幕。

用例

IT支持
技术员可以管理和支持用户设备,帮助用户解决出现的任何问题。您无需离开办公桌,就可以快速连接到用户设备并提供远程支持。

教育
IT 管理员可以远程访问学生或教职员工的设备,及时帮助他们解决任何技术问题。对于保持远程学习设备的平稳运行非常有帮助。

MSP 修复服务
随时远程访问您的托管设备以进行维护和提供支持。您可以在非工作时间支持无人值守的托管计算机。MSP 不仅可以为用户设备提供即时的远程支持,甚至可以为个人设备或其他非托管设备提供即时的远程支持。

好处

  • 易于使用 – 指导最终用户下载 SOS 应用程序,并运行该程序以获取唯一的会话码,让用户将此会话码发送给您,然后您可以使用此会话码与用户设备建立远程连接。
  • 可为任何用户设备提供支持 – 支持最终用户使用的任何计算机、平板电脑或移动设备。
  • 快速解决问题 – 通过 Splashtop 使所有公司员工可以远程访问自己的工作计算机,从而实现远程办公。

支持有人值守访问功能的 Splashtop 产品

以下 Splashtop 解决方案支持有人值守的远程访问:

SOS
用于 IT、支持和服务台的远程支持软件。
Remote Support
针对MSP的远程支持和终端管理软件。
Enterprise
针对计算机和设备的多合一远程访问和远程支持解决方案。
On-Prem
本地部署远程访问和远程支持软件。

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关于 Splashtop

Splashtop 远程桌面软件是优秀的远程工作、远程实验室访问和远程支持解决方案。通过 Splashtop,您可以获得快速高效、安全可靠的高性价比远程访问软件,您可以享用优质的安全基础架构和工具,比如双重身份验证和设备验证。Splashtop 非常适用于个人用户、小型团队、企业或学校。

详细了解了 Splashtop 的其他高级功能,包括文件传输、远程网络唤醒、远程打印,更多详情参考 Splashtop的特点