![Researching remote access options for businesses](https://www.splashtop.cn/cdn/5i1m3im8l2b5/7eECqv13IVf8tCpvqpWTqb/479da7fafff53e08fe82653d775c828a/attended-remote-access-with-splashtop.jpg?w=450&h=300&fl=progressive&q=75&fm=jpg&fit=fill)
Splashtop 的有人值守远程访问功能
提供临时性的远程支持
在最终用户需要帮助时访问其任意设备
通过简单的9会话代码,技术员能远程访问最终用户的设备,提供远程协助以迅速解决问题。
通过 Splashtop 的有人值守访问,可以远程控制 Windows、Mac 和安卓设备,也可以实时远程查看 iOS 和 Chromebook 设备的屏幕。
特征
![Support headset icon](https://www.splashtop.cn/cdn/5i1m3im8l2b5/5XZOfzTeo3ag0mIR5uhfmV/4518f34652e85a59dc4f28869dc6fb93/headset.png?w=80&h=80&q=75&fm=png)
服务台
高级按需支持体验:技术员分组、服务频道管理和邀请链接、通过 SOS Call 和 Web 表单小部件提发起支持请求、会话路由等
![Connected dots icon](https://www.splashtop.cn/cdn/5i1m3im8l2b5/1kQUMrmH6thbp8E9QFFDtf/7cc8982e450287e98e65efca5f00a962/MicrosoftTeams-image__3_.png?w=80&h=80&q=75&fm=png)
系统集成
Splashtop 已经与各种 PSA 和工单系统集成,例如 ServiceNow、Freshdesk、FreshService 等。通过这些集成,用户可以直接从这些平台或控制台建立 SOS 有人值守会话。