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系统集成

利用 Splashtop + Jamf 增强对 Apple 设备的远程支持

阅读时间:12分钟

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在当今的数字化环境中,远程访问和支持已成为高效 IT 管理的重要组成部分。 对于使用Apple 设备的组织而言,Splashtop 和 Jamf 的结合为增强远程支持能力提供了强大的解决方案。

Splashtop该软件与领先的Apple 设备管理解决方案 Jamf 无缝集成,提供全面、安全的远程支持体验。

本博客将深入探讨Splashtop + Jamf 集成的具体细节,探讨这种协同作用如何显著改善Apple 设备的远程支持。 通过利用这两个平台的强大功能,IT 管理员可以确保增强安全性、简化管理并为最终用户提供卓越支持。

需要加强对 Jamf 的远程支持

在现代工作场所,Apple 设备的激增需要强大的管理和支持解决方案,以确保无缝运行和安全。 随着企业越来越依赖远程工作,IT 管理员面临着有效支持分布式员工的挑战。 这正是 Splashtop 与 Jamf 集成的关键所在。

应对远程支持挑战

Jamf 是管理Apple 设备的强大工具,为这些设备的部署、配置和安全提供全面的解决方案。 然而,加强远程支持的需求仍然是一个重要组成部分。 IT 管理员必须能够远程访问设备并排除故障,同时不影响安全性或工作效率。 Splashtop 通过提供高性能远程访问和支持功能来满足这一需求。

确保安全和合规性

远程支持的首要问题之一是维护设备和数据的安全性和完整性。 Splashtop 提供加密的远程会话和详细的活动记录,从而增强了 Jamf 的安全框架。 这可确保所有远程互动的安全性,并符合组织政策和行业法规。 通过将 Splashtop 与 Jamf 集成,IT 管理员可以放心地为远程用户提供支持,因为他们知道自己的连接受到了保护。

什么是 Splashtop Remote Access?

Splashtop 是高性能远程连接的领先解决方案,使用户能够随时随地访问和控制他们的计算机和设备。 Splashtop 以其可靠和安全的连接而著称,可满足从个人用户到大型企业的各种需求,为远程工作、IT 支持和设备管理提供强大的工具。

主要特点和功能

  • 高性能远程访问:Splashtop 旨在提供快速、无缝的远程访问。 用户可以以最小的延迟连接到电脑和设备,体验高清视频和音频流,就像亲临现场一样。

  • 多设备支持:Splashtop 支持多种设备,包括 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android。 这种多平台兼容性可确保用户无论使用何种设备都能访问其系统,从而提高灵活性和工作效率。

  • 全面的安全性:安全是 Splashtop 的重中之重。 该平台使用强大的加密协议保护远程会话,确保设备之间传输的所有数据都是安全的。 此外,Splashtop 还提供双因素身份验证、设备身份验证和远程会话详细记录等功能,以提高安全性和合规性。

  • 易用性:Splashtop 以其友好的用户界面和简单的设置过程而著称。 用户可以在设备上快速安装 Splashtop 应用程序,只需极少的配置即可开始远程访问系统。 这种易用性还延伸到了 IT 管理员,他们可以在整个组织内高效地管理和部署 Splashtop。

  • 先进的远程支持工具:对于 IT 支持团队,Splashtop 提供先进的工具,使支持团队能够有效地排除故障和解决问题,减少停机时间并提高用户满意度。

  • 灵活的部署选项:Splashtop 提供基于云的部署和内部部署选项。 各组织可选择最适合其安全要求和基础设施的部署模式。

  • 经济高效的解决方案:Splashtop 提供经济实惠的定价方案,以满足不同需求。 这种成本效益及其强大的功能使 Splashtop 成为远程访问和支持方面极具吸引力的选择。

Splashtop 远程访问的应用

Splashtop 广泛应用于各行各业,用途多种多样:

  • 远程工作:专业人员可以随时随地工作,像在办公室一样使用办公室的电脑和资源。

  • IT 支持:IT 团队可为员工和客户提供远程支持,无需亲临现场即可排除故障和解决问题。

  • 教育:教育工作者和学生可以远程访问实验室电脑和教育软件,为远程学习和虚拟教室提供便利。

  • 医疗保健:医疗服务提供者可远程访问医疗记录和应用程序,确保持续的护理和支持。

什么是 Jamf?

Jamf 是专为Apple 设备设计的综合管理平台,为 IT 管理员提供部署、管理和保护 Mac、iPad、iPhone 和Apple TV 设备所需的工具。 作为企业移动管理(EMM)和移动设备管理(MDM)领域的领先解决方案,Jamf 简化了教育机构、企业和其他组织管理Apple 设备的复杂性。

主要特点和功能

  • 设备部署:Jamf 简化了部署流程,使 IT 管理员能够快速高效地配置和设置新设备。 通过零接触部署等功能,设备可以预先配置并直接交付给用户,开箱即可使用。 这对需要同时部署多台设备的大型组织和教育机构尤其有利。

  • 配置管理:Jamf 为配置设备设置、应用程序和安全策略提供了强大的工具。 IT 管理员可以创建和部署配置文件,管理 Wi-Fi 设置、电子邮件账户等。 这可确保所有受管设备的一致性和合规性。

  • 应用程序管理:Jamf 简化了Apple 设备上应用程序的管理。 IT 管理员可以部署、更新和管理来自 App Store 的应用程序或内部开发的自定义应用程序。 Jamf 的应用程序管理功能可确保用户获得必要的工具,同时保持对应用程序使用和安全的控制。

  • 安全性和合规性:该平台允许 IT 管理员执行安全策略,如密码要求、加密和远程擦除功能。 此外,Jamf 还提供详细的监控和报告功能,帮助企业遵守行业法规和标准。

  • 库存和报告:Jamf 提供库存管理,可实时查看所有受管设备。 IT 管理员可以跟踪设备的详细信息,如硬件规格、安装的应用程序和使用模式。 这些信息对于做出有关设备管理和支持的明智决策非常宝贵。

  • 自助服务门户:Jamf 自助服务门户网站可让用户访问经其组织批准的应用程序、资源和服务的精选列表,从而增强用户的能力。 这就减少了日常任务对 IT 支持的依赖,并通过提供对必要工具和信息的便捷访问,提升了用户体验。

  • Jamf 支持:Jamf 支持门户网站提供全面的知识库、电话和电子邮件直接援助以及社区论坛。 如果需要 Jamf 客户支持,他们可以很容易地找到帮助。

将 Splashtop 与 Jamf 集成

Splashtop 与 Jamf 的集成将Splashtop 强大的远程访问功能与 Jamf 全面的Apple 设备管理平台相结合,为 IT 管理员创建了一个强大的解决方案。 这种集成实现了无缝远程访问和支持,增强了整个组织对 Apple 设备的管理和安全性。

将 Splashtop 与 Jamf 整合的步骤

1.准备Splashtop Streamer:第一步是准备部署Splashtop Streamer 。 Streamer 是需要安装在设备上才能实现远程访问的软件。 Splashtop 为 设备提供了一个可部署的 PKG 文件,可与 Jamf Pro 轻松集成。MacOS

2.创建 PKG 文件:

  • 构建 PKG:使用 Splashtop 部署指南构建包含 Splashtop Streamer 的 PKG 文件。 这包括下载必要的文件,并使用 Composer 等工具打包 Streamer。

  • 调整权限:确保正确设置 Streamer 文件夹的权限和所有权,以避免在部署过程中出现任何问题。

3.将 PKG 上传到 Jamf Pro

  • 登录 Jamf Pro:访问您的 Jamf Pro 账户并导航至设置。

  • 添加 PKG 文件:在 "计算机管理 "部分,单击 "软件包",然后单击 "新建"。 上传先前创建的 PKG 文件并配置其设置,包括优先级和类别。

4.创建计算机政策

  • 定义策略:在 Jamf Pro 中创建一个新的计算机策略来部署 Splashtop Streamer。 配置常规设置,如显示名称、触发器(如循环签到)和执行频率(如每台电脑一次)。

  • 将 PKG 添加到策略:在 "包 "选项卡中,将 Splashtop PKG 文件添加到策略中,并根据需要配置其他设置

5.配置脚本和命令:

  • 部署脚本:使用脚本自动执行安装过程。 例如,可以设置一个命令来运行安装Splashtop Streamer 的部署脚本,其中包含必要的参数和部署码。

  • 内核扩展:如果需要,为已批准的内核扩展创建配置文件,尽管较新版本的 Splashtop Streamer 可能不需要此步骤。

6.设置远程访问:

  • 策略范围:定义策略范围,确定哪些设备将接收 Splashtop Streamer 安装。 可根据组织需要将其设置为所有计算机或特定子集。

  • 部署和监控:保存策略并进行部署。 通过 Jamf Pro 监控部署过程,确保 Splashtop Streamer 成功安装到目标设备上。

7.共同使用Splashtop 和 Jamf:集成完成后,IT 管理员可利用Splashtop的远程访问功能,高效地支持和管理Apple 设备。

Splashtop 和 Jamf 集成的 6 大优势

将Splashtop 与 Jamf 集成,可为管理Apple 设备的企业带来诸多优势。 以下是这一强大集成的六大优势:

  1. 增强远程支持:将 Splashtop 与 Jamf 集成可显著增强 IT 管理员的远程支持能力。 借助Splashtop的高性能远程访问功能,IT 团队可以快速、高效地排除受管Apple 设备的故障并解决问题。 这样可以减少停机时间,确保用户无论身处何地都能保持高效率。

  2. 提高安全性和合规性:安全是企业最关心的问题,尤其是在管理远程设备时。 该集成可确保对所有远程会话进行加密,从而提供设备之间的安全连接。 Splashtop 还提供双因素身份验证、设备身份验证和详细的会话记录等功能,有助于遵守行业法规和组织政策。

  3. 简化部署和管理:部署和管理远程访问工具可能很复杂,但与 Jamf 的集成简化了这一过程。 IT 管理员可以使用 Jamf Pro 的打包和策略管理功能,轻松地将 Splashtop Streamer 部署到多个设备上。 这种简化的部署流程节省了时间,降低了管理整个组织远程访问的复杂性。

  4. 多设备和跨平台支持: Splashtop 支持多种设备,包括MacOS 、Windows 、iOS、Android 和 Linux。 这种跨平台兼容性确保了 IT 管理员可以为组织内的所有设备提供远程支持,而无需考虑操作系统。 这种灵活性对拥有不同设备环境的企业尤为有利。

  5. 可扩展性,适合不断发展壮大的组织:随着组织的发展,其设备管理需求也变得更加复杂。 Splashtop 与 Jamf 的集成提供了一个可扩展的解决方案,能够适应不断增加的设备和用户数量。 IT 管理员可以轻松扩展远程访问和支持功能,而无需大量额外开支,从而确保能够继续满足不断增长的组织需求。

  6. 增强用户体验:Splashtop 与 Jamf 的集成可提供可靠、响应迅速的远程访问,从而增强整体用户体验。 用户可以在任何地方使用任何设备访问他们的工作站和资源,而不会遇到明显的延迟或性能问题。 这种无缝的远程访问提高了终端用户的工作效率和满意度。

为 Jamf 用户提供增强型Apple 设备管理,包括Splashtop

将Splashtop 与 Jamf 集成,可大大增强Apple 设备的管理。

借助 Splashtop 的无人值守访问功能,即使用户不在现场,IT 管理员也能远程管理和维护设备。 这对于非工作时间的维护、软件更新和紧急故障排除特别有用,可确保设备保持最新和安全,而不会影响用户的工作效率。

将 Jamf 的全面设备管理功能与Splashtop的远程访问工具相结合,可为 IT 管理员提供对所有Apple 设备的集中控制。 这种集成简化了部署应用程序、管理设置和执行安全策略的流程,使维护一致、安全的设备环境变得更加容易。

为企业提供安全的远程工作解决方案:立即开始使用 Splashtop!

在远程工作成为常态的时代,拥有一个可靠、安全的远程访问解决方案对各种规模的企业来说都至关重要。 Splashtop 与 Jamf 的集成提供了强大的设备管理和高性能远程访问的无与伦比的组合,确保企业在支持分布式员工的同时保持生产力和安全性。

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准备好利用 Splashtop 和 Jamf 的强大组合来增强您的远程工作能力了吗? 现在就开始免费试用 Splashtop,亲身体验其优势。

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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins是一个Senior Digital Marketing Manager在Splashtop 。 他也是Splashtop's远程访问软件的热情用户,因为他用它来远程进入他的办公室电脑,在家里工作!Trevor对Splashtop 的兴奋源于他对技术如何改善我们日常生活的兴趣。

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