跳转到主要内容
Splashtop
免费试用
IT和帮助台远程支持远程工作

BYOD 时代 IT 如何提供有效支持

作者:Trevor Jackins

订阅

通讯RSS 订阅源

分享

混合办公模式将会延续,这一点毫无疑问,因为各种规模的企业会继续允许员工在办公室、家中或自行选择的地点办公。

混合工作的一个核心要素是BYOD(自带设备)。 员工认为这对生产力和工作满意度至关重要,因为使用他们选择的任何设备都会给他们带来灵活性和自主权。 事实上,正如我们在 这篇最近的博文 ,66%的工人会选择为员工提供计算设备选择的公司,而不是不提供的公司。

但是,如果员工的个人设备或在其上运行的应用程序出现问题,则需要 IT 或帮助台提供支持,所需支持水平与公司托管设备所需水平相当。IT 的支持负担因此增加。大多数 IT 团队都使用可以访问托管计算机的远程支持工具,但这些工具仍无法应用于目前的所有远程 BYOD 场景。

为了成功地支持远程员工的BYOD需求,你必须具备实时能力,在出现技术困难时远程支持 ,任何 设备。

BYOD 提案制胜的关键:无限的按需支持

Splashtop's远程支持解决方案中的出席支持功能是一种高级形式的按需支持,允许你支持任何计算机、平板电脑或移动设备。 出席支持使IT技术人员能够在用户在场的情况下即时访问远程计算机或移动设备。

也就是说,您可以在任何最终用户需要帮助时,远程支持其办公或个人设备,如 Windows、Mac、iOS、Android 设备等。通过有人值守的支持,IT 团队只需控制最终用户设备即可进行故障排除,就像在现场一样,IT 可以远程控制 Windows、Mac 和 Android 设备,远程查看 iOS

使用Splashtop的出席支持功能的组织已经提到了使用Splashtop的几个好处,包括。

  • 支持各种设备类型,包括移动设备

  • 帮助 IT 增强远程或混合办公支持功能

  • 提高员工生产力,更及时地提供帮助服务(亦适用于个人设备)

Splashtop 有人值守支持运行操作简单

Splashtop 因操作简单受到 IT 和员工的喜爱。员工只需生成唯一的9位会话代码,并将此代码提供给帮助台的技术员。然后,技术员可以使用此代码连接到员工设备,立即控制员工设备,同时可使用传输文件、远程打印、聊天、共享屏幕等功能。更令人满意的是,Splashtop 具备高级安全基础设施

对于任何规模的企业而言,无限的按需 BYOD 支持改变了“游戏”规则,该方法通过确保员工随时随地使用更加适合的办公设备,保持员工工作效率。

免费试用 Splashtop!

即刻免费试用,了解用户和行业分析师对 Splashtop 远程支持赞不绝口的原因。注册仅需几分钟,立刻开始试用吧!

如果您希望按需远程支持任何设备,请查看 Splashtop SOS。如果您需要员工远程访问(用于远程办公)和 IT 远程支持的多合一解决方案,请查看 Splashtop Enterprise

适用于 IT 或帮助台远程支持任何设备:免费试用 Splashtop SOS

SOS 免费试用

 

对于一个多合一的员工远程访问和IT远程支持解决方案。联系我们,了解更多关于Splashtop Enterprise的信息并免费试用。

联系我们

Trevor Jackins
Trevor Jackins是一个Marketing Manager在Splashtop 。 他也是Splashtop's远程访问软件的热情用户,因为他用它来远程进入他的办公室电脑,在家里工作!Trevor对Splashtop 的兴奋源于他对技术如何改善我们日常生活的兴趣。
Splashtop
免费试用

相关内容

远程访问见解

使用 iPad 远程控制计算机

了解更多
远程访问见解

将 Ctrl-Alt-Del 发送到您的远程桌面

了解更多
IT和帮助台远程支持

如何在Splashtop Remote Support和Splashtop SOS之间进行选择?

了解更多
IT和帮助台远程支持

如何利用 Splashtop Enterprise 提升远程支持体验

了解更多
查看所有博客
联系我们
扫码关注 随时随地留言咨询
QR Code
电话咨询: 0571-87119188
工作日 9:00-17:00

我们希望听到您的意见

联系我们

获取最新的Splashtop 新闻和特价商品

立即订购
  • 规范与标准
  • 隐私政策
  • 使用条款
版权所有© 2023 Splashtop Inc.保留所有权利。
浙公网安备 33010602011788号 浙ICP备17034078号-3
QR Code
关注公众号 随时随地留言咨询
电话咨询: 0571-87119188
工作日: 9:00-17:00
WeChat关注官方微信公众号