欢迎使用 Splashtop SOS,开始设置吧!
借助 Splashtop SOS,您可以使用计算机或移动设备来远程访问和控制远程计算机和 Android 设备。
本文将包括以下内容:
安装并设置用于远程访问的 Splashtop 应用
使用 SOS,可以从计算机(Windows 或 Mac)或移动设备或平板电脑(iOS 或 Android)运行远程访问会话。
首先下载并安装 Splashtop Business 应用
前往 https://www.splashtop.com/sos/downloads,在该网页的左栏获取所有下载内容
启动 Splashtop Business 应用时,请务必使用设置 SOS 帐户时的电子邮件地址和密码登录。
使用 Splashtop SOS 启动远程访问会话
打开 Splashtop Business 准备开始会话
在 Windows、Mac 电脑或 iOS 或安卓设备上运行之前安装的 Splashtop Business 应用。
在该应用上找到 SOS
单击“+”SOS 图标,或从菜单中选择“SOS | 连接到用户的计算机”
然后会看到“连接到用户的计算机”对话框,输入用户提供的9位会话码(步骤如下)
要求您的用户下载并运行 SOS 访问应用程序
请让您的最终用户到 Splashtop 应用程序中点击 SOS 软件下载链接(sos.splashtop.com 或 sos.splashtop.eu,请根据您的帐户所在位置进行选择),下载并运行小程序或应用程序,然后把9位代码发送给您。
请注意,该页面将自动检测用户的操作系统,如果用户使用的设备是计算机,系统则会提供 Windows 或 Mac 下载链接;如果用户使用移动设备或平板电脑,系统则会提供移动应用下载链接。
用户运行应用(Windows 和 Mac)
用户打开网页,下载并运行该应用。
用户只需要运行该应用,不需要进行安装。
页面会显示9位会话码。
让用户提供会话码,然后单击 SOS + 图标后,将会话码输入到 Splashtop 应用,即可开始会话。
“设置”菜单还包括以下选项:
声音:包括仅输出远程声音、仅输出本机声音、同时输出远程和本机声音三个选项
安全性:有人尝试连接时是否向用户请求许可。提供的选项包括请求过期后拒绝连接、请求过期后允许连接或关闭。
高级:代理设置选项(无代理、自动、手动),可以设置服务器、用户名和密码。
用户运行安卓应用
如 果用户从 Android 设备访问 SOS 应用程序下载页面,则会提示他们从 Google Play 商店下载 SOS Android 应用程序。可能还会提示他们根据其电话制造商下载加载项,以添加对该类型电话或平板电脑的远程控制。
安装并运行该应用后,同样需要提供应用中显示的会话码,然后你可以在 Splashtop 应用输入会话码,远程访问和控制用户的安卓设备。
“以管理员身份连接”选项
启动会话访问 Windows 计算机时,会出现一个复选框,可以选择“以管理员身份连接”。系统将提示在 Windows 计算机上使用管理员帐户登录,然后就能执行需要管理员权限的操作。
在 Splashtop 应用的 SOS 界面输入9位会话码后,单击箭头进行连接,即可开始远程访问会话。
以下是远程用户的计算机屏幕,在技术员电脑屏幕的 SOS 窗口显示。
开始会话时,可在本地计算机窗口打开远程电脑屏幕。在本地计算机窗口中,可以用鼠标和键盘控制远程电脑,就像在远程电脑前一样。
通过下拉菜单(屏幕顶部的蓝色向下箭头 V),可以访问其他控制选项。
完成后,可以关闭窗口以结束会话,或者远程用户可以单击访问应用上的“断开连接” 按钮结束会话。
如何使用 Splashtop SOS 从移动设备访问并控制远程电脑屏幕
从移动设备启动会话与从计算机启动会话的操作非常相似。通过点击即可在设备上运行 Splashtop Business 应用(本例中的设备为 iPad)。
启动应用时找到 "+" SOS 图标并点击。然后,会看到下图所示的界面,在其中输入用户的9位会话码。
在移动设备上,控制远程计算机的操作与在计算机上略有不同,因为移动设备没有鼠标。
初始界面(注意背景中的远程电脑屏幕)会有一个叠加层,介绍了一些手势,可以替代鼠标在计算机屏幕上导航。
单击“继续”以隐藏提示,然后查看远程计算机屏幕。
屏幕右下角有一个控件,用于打开工具栏和访问屏幕键盘。
单击打开工具栏,则会出现许多选项:
结束会话
显示手势提醒
锁定/解锁屏幕旋转
虚拟触控板和鼠标设置
切换显示器
FPS 质量设置
屏幕控件
右侧的向下箭头按钮可隐藏工具栏。
完成会话后,只需单击底部工具栏左侧的结束会话按钮。
远程访问会话完成!
如何从电脑访问和控制 Android 设备
点击此处查看如何使用 SOS 远程访问和控制安卓设备相关的博客文章
在线管理 SOS 帐户
转到您的 Splashtop Web 控制台来管理您的帐户。
在 右上角,可以访问帐户和订购信息。
使用“邀请技术人员”按钮邀请其他技术人员进入您的帐户。请记住,每个 SOS 许可一次允许1位技术人员使用 SOS。如果您有五个许可证,那么技术人员列表中的任何五个人都可以同时使用 SOS。
“当前会话”列表显示当前帐户正在运行的会话。
“会话代码”字段和“连接”按钮允许您输入要访问的用户计算机或设备中的9位数字代码。单击“连接”按钮将在计算机或移动设备上打开加载了会话代码的本机 Splashtop 应用程序,您可以从该应用程序启动会话。不支持从 Web 浏览器运行远程支持会话。
在本文中,我们已经了解了如何使用 Splashtop SOS 进行设置。
首先,安装了技术员使用的 Splashtop Business 应用,然后单击 +SOS 图标启动 SOS 会话
我们指示远程用户下载和运行 SOS 应用,并告诉用户向技术员提供9位会话码
然后,我们看到技术员在远程应用中输入会话码,远程访问和控制用户的设备
最后,我们知道了如何在线管理 SOS 帐户,包括在一个帐户下管理多名技术员