远程访问与数字鸿沟

提供对计算机实验室的远程访问是否可以为学生提供在线学习的公平环境?

Splashtop首席执行官Mark Lee
Splashtop 首席布道官 Mark Lee


目前,接受教育非常具有挑战性,因为新冠肺炎迫使学校采用各种水平的远程学习。对于缺乏技术工具来远程完成课程的学生而言,教育尤其困难。

经常被忽视的远程学习挑战的一方面是缺乏对计算机实验室资源的访问。

令我感到惊讶的是,它对各种学习领域都至关重要。计算机实验室不再只适合工程或计算机科学专业的学生。

建筑、音乐、剧院设计、化学、美术、传播学、服装设计和生物学等领域的课程都依赖于诸如 Adobe Creative Suite、AutoCAD、Revit、Avid 等专用软件,而这些软件需要非常特定的 Mac 或 Windows GPU 功能工作站。此外,只能买得起 Chromebook 或其他廉价笔记本电脑的学生经常依靠这些高性能计算机实验室来做作业。

随着新冠肺炎大流行,许多计算机实验室大门紧锁,或极大地限制了物理访问。学校正在寻找创新的方法,为所有学生和教师提供远程访问所需要的计算资源,以完成他们的课程或研究,实现毕业要求,以及他们的教育历程。

对新冠肺炎的担忧引发了教育行业对远程访问软件的需求激增

Splashtop 是远程访问解决方案的制造商,自2007年开始营业。在那些年里,我们看到销售额的周期性增长,但与我们在2020年所经历的情况完全不同。

在今年6月至8月的三个月中,即大学、学院和 K-12 学校在新冠肺炎大流行问题持续困扰下为新学年做准备的夏季月份,我们在教育领域的客户数量增长了八倍。此外,许多现有的教育客户扩大了购买范围。

通过与客户交谈,我们确认,这种增长很大程度上是由提供对计算机实验室硬件和软件的远程访问的愿望所推动的。实际上,对于依赖计算机实验室资源的学生和教师,远程访问软件已成为必不可少的生命线

减轻教育 IT 部门的压力

在当今数字依赖的学校和大学中,对教育 IT 部门的需求在新冠肺炎出现之前就已经很强烈。想象一下这个压力,这不仅是 IT 专业人员必须突然部署远程学习设备,而且需要帮助台人员也能远程解决计算机的问题。

对于远程计算机实验室访问,IT 部门熟悉的 VPN 方法具有严重的局限性,使 VPN 不适合长期远程学习和远程计算机实验室访问。例如,由于其设计方式,VPN :

  • 伸缩性不好:很难快速添加所有突然必须从家庭或宿舍访问校园软件的学生。升级 VPN 硬件是一项昂贵且耗时的工作。
  • 表现不好: VPN特别需要回传网络流量,这会导致用户体验缓慢,从而难以提高工作效率。
  • 不允许学生使用自己的计算设备:VPN 要求使用学校发行的设备或安装端点安全软件,以防止受损的计算设备直接连接到学校网络。
  • 介绍安全问题:在很大程度上,这是因为 VPN 不能区分学校的官方流量和用户的个人流量 - 并且因为 VPN 网关和软件24/7运行,因此通常没有补丁。

基于云的企业级远程访问软件是更好的选择,可以克服 VPN 的性能、扩展性、安全性和专用硬件限制。

借助现代的远程访问解决方案,教育 IT 部门可以设置并支持学生和教师访问计算机实验室资源,包括单点登录(SSO)和调度功能,以增强资源的安全性和可用性。值得一提的是,即使对于那些依赖廉价计算设备的学生,远程访问软件也可以随时随地进行这种访问。

努力在教育上创造一个更公平的竞争环境

当然,使学生和教师更容易远程访问计算机实验室资源并不能解决数字鸿沟的所有问题。但是我仍然相信它可以带来有意义的改变。

我们看到的优势包括:

  • 越来越多的各个收入水平的学生都可以确信,即使校园不允许他们物理访问计算机实验室,使用这些计算机的软件,他们仍然可以按时完成课程并毕业。
  • 通过24/7全天候远程访问,学生实际上可以在关键应用程序上花费更多的时间,而不必花很多时间才能获得对计算机实验室的物理访问权限,并且可以避免深夜穿越校园的安全问题。
  • 24/7全天候远程访问还意味着 IT 管理员和学校管理员可以最大限度地利用宝贵的计算机实验室资源。
  • 借助我们的远程访问软件中现在提供的高级计划功能,教师可以计划在可预测的时间内举办使用计算机实验室软件的课程。
  • 先进的多用户功能使教师可以远程协助学生,而无需在学生身旁。

无论白天还是黑夜,学生和教职员工都可以坐在餐桌旁、客厅沙发上或卧室里,并使用校园内的计算资源。

在 Splashtop,我们为能提供 解决方案而感到自豪和兴奋,该解决方案有助于为所有学生提供数字访问的公平竞争环境

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