案例研究–该 MSP 如何使用 Splashtop 进行远程访问,监视和管理

HCS Computer Solutions是一家为重要政府办公室的450多个终端提供服务的MSP,它选择Splashtop远程支持高级版来监控和管理其终端。

HCS Computer Solutions Splashtop案例研究

你是一个MSP,需要一个更好的远程访问、监控和管理的工具吗?

如果是这样,你并不孤单。

客户希望你能保持他们的IT基础设施在最佳状态下运行。 当你有多个客户分布在不同地点时,管理你的端点可能会变得很困难。 远程访问软件和RMM为MSP提供了他们需要的工具,以便能够在任何地方、任何时间访问和支持他们的客户。

寻找正确的解决方案对MSP来说往往是一个挑战。 障碍往往包括。

  • RMM和远程访问产品过于昂贵 。 这使那些想扩大规模但因价格问题而不能的中小型MSP感到困难。
  • 没有得到正确的功能 。 一些产品没有你需要的所有工具,而另一些产品则配备了太多的工具,使产品既昂贵又使用起来更复杂。
  • 产品不可靠或不安全 。 当你需要访问你的管理设备时,你最不希望看到的是一个滞后的、破碎的连接。 此外,MSP需要确保他们所使用的软件能保证他们的数据和客户的数据安全。

HCS 计算机解决方案

总部设在密苏里州华沙的HCS计算机解决方案公司是一家MSP,为客户管理450多个终端,包括主要的保健中心、县和市政府办公室以及911呼叫中心。 他们只用两名内部IT技术人员管理所有的端点。

鉴于HCS计算机解决方案公司客户的性质,他们积极主动地监测他们的端点,并在出现问题时迅速提供服务台支持是至关重要的。

为了获得一个可靠的解决方案,并以最好的价值获得他们需要的所有工具,HCS Computer Solutions转向 Splashtop Remote Support Premium

案例研究–该MSP如何使用Splashtop Remote Support

HCS计算机解决方案与Splashtop案例研究

在本案例研究中,我们概述了HCS Computer Solutions的业务,Splashtop远程支持高级版是什么,以及该公司如何从使用Splashtop中获益。 亮点包括。

  • 远程管理功能,如可配置警报和Windows更新管理,帮助HCS计算机解决方案主动更新和管理他们的端点。
  • 无人值守的计算机和服务器的远程访问,使其在早晨或晚上很容易连接,以回应票据,即使终端用户不在。
  • 由于Splashtop的低价,每年可节省数千美元的订购费用。

“由于Splashtop的定价,HCS可以吸引更多人。当我们从LogMeIn转移后,我们每年可以节省大约2500美元,从而增加了我们能够放置streamer,连续维护并添加到合同中的客户数量。” – HCS计算机解决方案所有者,Henry Starcher

您现在可以阅读案例研究,以了解有关HCS Computer Solutions为什么喜欢Splashtop的更多信息。

关于 Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support是一种经济高效的远程访问工具,适用于需要无人看管其托管计算机和服务器的IT和MSP。它是更昂贵的远程访问/支持产品的替代品,例如BeyondTrust远程支持(以前称为Bomgar)和LogMeIn Central。

Splashtop远程支持高级版 包包括几个额外的监控和管理功能,包括系统库存、事件日志、远程命令、计划重启、无人值守的安卓访问等等。 你还可以为你的50个客户启用终端用户访问,这样他们就可以远程访问你管理下的计算机。

免费试用Splashtop远程支持高级版或 安排演示 ,以了解更多信息。

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