使用远程访问软件满足不断增长的 IT 基础架构需求

Heinz Hammer GmbH 公司如何利用 Splashtop Remote Support Premium 促进自身发展

摘要

Heinz Hammer GmbH 公司通信部门的 Jens Kernchen 就 IT 团队如何利用 Splashtop Remote Support Premium 来满足公司对可扩展的 IT 远程维护解决方案的需求做出了解释。

面临的挑战:满足不断增长的 IT 基础架构需求

大多数企业的目标是不断发展。不断发展确实是一件好事,但随之而来的就是各种挑战。Heinz Hammer GmbH 公司所面临的就是这种情况。

Jens 说,“我们公司近年来发展迅速,IT 基础架构随之大幅扩大到80个需要提供远程支持的工作站和服务器。”

因此,Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门需要找到一种解决方案,帮助公司经济高效地控制 IT 基础架构的增长。

解决方案:Splashtop Remote Support Premium

为了找到解决方案,Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门首先对 TeamViewer 进行了评估。Jens 说,“公司 IT 部门首先对 TeamViewer 和其他远程维护提供商进行了考查,但是他们的性价比无法令人信服。”

IT 团队继续评估其他解决方案,终于发现了 Splashtop Remote Support Premium。Splashtop Remote Support Premium 具有高级监控和管理功能,其价格比 TeamViewer 和其他类似产品低50%。

Jens 解释说,“我们最终决定采用 Splashtop,不仅因为它价格低,还因为它的功能更为全面。创建和管理群组操作简单,尤其是通过 iPad 或 iPhone 进行管理和访问时操作非常简单易懂,这些是我们选择 Splashtop 的决定性因素。”

此外,Splashtop Remote Support Premium 具有 Bitdefender 集成,这一优势非常有用。“Bitdefender 集成让 Splashtop Remote Support Premium 成为一款综合软件,公司 IT 部门可以使用这一软件轻松地控制、监控和广泛保护客户端计算机和服务器,”Jens 解释说。

在安全性方面,Splashtop 也毫不逊色。

Splashtop 安全功能:

  • 具有 AES 256位加密的行业标准 TLS 1.2
  • 设备认证
  • 多级密码安全
  • 两步验证/两因素验证
  • 黑屏
  • 屏幕自动锁定
  • 会话空闲超时等更多安全功能

Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门还发现,Splashtop 允许用户在特定群组中对技术员进行分组和共享,这一功能非常有用。Splashtop 还可以进行远程文件传输,并且可以在远程会话中使用聊天功能直接联系用户,IT 部门对这两个功能尤为满意。

总体而言,我们没有选择 TeamViewer 和其他类似软件,而是选择了 Splashtop Remote Support Premium,其中的关键决定性因素就是 Splashtop 在价格、功能和安全性方面占据的种种优势。

结果:经济实惠的综合性远程支持解决方案,可满足不断增长的 IT 基础架构的复杂需求

在完成对 Splashtop Remote Support 的考查之后,Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门决定为2名 IT 技术员购买2个高级许可证,让他们使用该软件的无人值守和有人值守访问、端点管理、一对多等附加功能从任何地方远程访问、监控和管理 Heinz Hammer GmbH 的计算机和服务器。

Heinz Hammer GmbH 公司的 IT 部门对于流畅的实施过程感到非常满意。

Jens 说,“公司 IT 部门创建了一个用于访问 Splashtop Streamer 的网页链接,这个软件包非常方便。IT 团队几分钟内就完成了安装。”

Splashtop 运行时非常流畅,Heinz Hammer GmbH 可以远程支持和维护80台计算机服务器,包括 macOS 和 Windows 系统。

此外,Heinz Hammer 最终选择了 Splashtop Remote Support,而没有选择 TeamViewer 和其他解决方案,从而节省了至少50%。这一选择让 Heinz Hammer 获得的解决方案不仅经济高效,而且可以随着 IT 基础架构的持续增长而不断扩展。

Splashtop Remote Support Premium 不仅性价比高,而且对用户友好,是更好的 LogMeIn Central 等远程访问和支持软件的替代产品。该软件也可以代替更昂贵、更复杂的 RMM 工具。免费试用或安排演示以获取更多信息。

细节

关于 Heinz Hammer GmbH

Heinz Hammer Logo

Heinz Hammer GmbH 是一家位于柏林的梅赛德斯·奔驰经销店,其中一个分店位于 BerlinReinickendorf,另一个分店位于 Berlin-Pankow。Heinz Hammer GmbH 已有50年的历史了,始于 Berlin-Wedding 的 Adalbertstraße。
了解更多有关 Heinz Hammer GmbH 的信息

关于 Splashtop Remote Support Premium

Splashtop Remote Support Premium是专为MSP和IT专业人员而设计的解决方案,除远程访问之外,它还提供计算机管理和控制功能。

  • 从任何 Windows、Mac、iOS 或 Android 设备支持 Windows 和 Mac 计算机。
  • 高性能:Splashtop Remote Support Premium 由 Splashtop personal 解决方案中屡获殊荣的远程访问引擎提供支持。享受高清质量和声音的快速连接。
  • 主要功能:Splashtop Remote Support Premium 具备 MSP 和 IT 团队所需的主要功能,包括文件传输、聊天、远程唤醒、远程重启、会话录制、用户和计算机管理、分组等等。
  • 价格低:与其他解决方案相比,Splashtop 可以为您节省多达80%。另外,Splashtop 从未像其他远程访问提供商那样提高价格。

了解更多有关 Splashtop Remote Support Premium 的信息。

“我们最终决定采用 Splashtop,不仅因为它价格低,还因为它的功能更为齐全。该软件平台的安全性好、创建和管理群组操作简单,尤其是通过 iPad 或 iPhone 进行管理和访问时操作简单易懂,这些就是我们选择 Splashtop 的决定性因素。”
Jens Kernchen
Heinz Hammer GmbH
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Heinz Hammer GmbH 案例研究
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