使用远程访问软件满足不断增长的 IT 基础架构需求

Heinz Hammer GmbH 公司通信部门的 Jens Kernchen 就 IT 团队如何利用 Splashtop Remote Support Premium 来满足公司对可扩展的 IT 远程维护解决方案的需求做出了解释。

大多数企业的目标是不断发展。不断发展确实是一件好事，但随之而来的就是各种挑战。Heinz Hammer GmbH 公司所面临的就是这种情况。

Jens 说，“我们公司近年来发展迅速，IT 基础架构随之大幅扩大到80个需要提供远程支持的工作站和服务器。”

因此，Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门需要找到一种解决方案，帮助公司经济高效地控制 IT 基础架构的增长。

为了找到解决方案，Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门首先对 TeamViewer 进行了评估。Jens 说，“公司 IT 部门首先对 TeamViewer 和其他远程维护提供商进行了考查，但是他们的性价比无法令人信服。”

IT 团队继续评估其他解决方案，终于发现了 Splashtop Remote Support Premium。Splashtop Remote Support Premium 具有高级监控和管理功能，其价格比 TeamViewer 和其他类似产品低50%。

Jens 解释说，“我们最终决定采用 Splashtop，不仅因为它价格低，还因为它的功能更为全面。创建和管理群组操作简单，尤其是通过 iPad 或 iPhone 进行管理和访问时操作非常简单易懂，这些是我们选择 Splashtop 的决定性因素。”

此外，Splashtop Remote Support Premium 具有 Bitdefender 集成，这一优势非常有用。“Bitdefender 集成让 Splashtop Remote Support Premium 成为一款综合软件，公司 IT 部门可以使用这一软件轻松地控制、监控和广泛保护客户端计算机和服务器，”Jens 解释说。

在安全性方面，Splashtop 也毫不逊色。

Splashtop 安全功能：

• 具有 AES 256位加密的行业标准 TLS 1.2
• 设备认证
• 多级密码安全
• 两步验证/两因素验证
• 黑屏
• 屏幕自动锁定
• 会话空闲超时等更多安全功能

Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门还发现，Splashtop 允许用户在特定群组中对技术员进行分组和共享，这一功能非常有用。Splashtop 还可以进行远程文件传输，并且可以在远程会话中使用聊天功能直接联系用户，IT 部门对这两个功能尤为满意。

总体而言，我们没有选择 TeamViewer 和其他类似软件，而是选择了 Splashtop Remote Support Premium，其中的关键决定性因素就是 Splashtop 在价格、功能和安全性方面占据的种种优势。

在完成对 Splashtop Remote Support 的考查之后，Heinz Hammer GmbH 的 IT 部门决定为2名 IT 技术员购买2个高级许可证，让他们使用该软件的无人值守和有人值守访问、端点管理、一对多等附加功能从任何地方远程访问、监控和管理 Heinz Hammer GmbH 的计算机和服务器。

Heinz Hammer GmbH 公司的 IT 部门对于流畅的实施过程感到非常满意。

Jens 说，“公司 IT 部门创建了一个用于访问 Splashtop Streamer 的网页链接，这个软件包非常方便。IT 团队几分钟内就完成了安装。”

Splashtop 运行时非常流畅，Heinz Hammer GmbH 可以远程支持和维护80台计算机服务器，包括 macOS 和 Windows 系统。

此外，Heinz Hammer 最终选择了 Splashtop Remote Support，而没有选择 TeamViewer 和其他解决方案，从而节省了至少50%。这一选择让 Heinz Hammer 获得的解决方案不仅经济高效，而且可以随着 IT 基础架构的持续增长而不断扩展。

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Splashtop Remote Support Premium 不仅性价比高，而且对用户友好，是更好的 LogMeIn Central 等远程访问和支持软件的替代产品。该软件也可以代替更昂贵、更复杂的 RMM 工具。免费试用或安排演示以获取更多信息。