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Two developers reading code via Splashtop remote access software
远程访问见解

如何选择合适的远程桌面软件

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远程桌面软件在过去几年的使用量增长了近三倍,目前增长趋势似乎并没有放缓的迹象。随着市场需求的不断变化,各种令人眼花缭乱的远程桌面软件应运而生。这些软件能否符合客户需求和标准?如何为个人或组织挑选合适的远程桌面软件?

软件的有些功能和性能确实非常重要,但有些却并非必备选项。请理智选择,切勿贪多、贪全。挑选合适的远程桌面时,可着重考虑以下几个问题。

安全功能

安全功能是远程桌面软件的必备选项。在挑选过程中,要确认该软件方案是否具备以下几个关键的远程桌面安全功能

设备认证

设备验证,又称端点验证,可防止未经授权的设备连接到远程计算机。远程桌面软件必须具备将一组可登录的设备列入白名单的功能。如果白名单之外的设备试图在未经验证的情况下登录远程桌面,系统将拒绝该设备的访问。

双重认证

双因素身份验证(2FA)允许用户使用密码以外的其他更多方法来验证身份,从而确保登录用户为合法用户。2FA 在密码的基础上为帐户提供另一层高级防护措施,以增强计算机和数据的安全性。

安全标准合规性

无论最终选择哪款远程桌面软件,都必须遵守各种安全标准。这些安全标准可能出于法律要求,也可能是软件自愿遵守的法律法规(可自行查看)。

相关的安全标准包括:

  • 《通用数据保护条例》(GDPR)

  • 系统和组织控制(SOC 2)报告

  • 《健康保险可携性与责任法案》(HIPAA)

  • 《家庭教育权与隐私权法案》(FERPA)

  • 外设组件互连(PCI)标准

除此之外,还要确保远程桌面能定期收到软件更新。软件开发人员在意识到潜在威胁时,可能会更新软件安全协议,以快速解决不断出现的各种问题。

能否提供高质量用户体验?

远程办公最怕的就是使用的远程桌面软件繁琐又复杂。界面清晰明了、操作简单,可快速部署、无缝切换,这才是我们需要的远程桌面软件。只有这样的远程桌面软件才能让远程办公像在工作现场一样!

远程桌面软件需支持免费试用,因为只有真正去使用才能判断用户体验是否适合自己。

是否易于安装?

除了简单直观的用户界面,远程桌面软件的安装也必须做到操作简单。不仅是安装在远程计算机上的被控端软件要做到这一点,安装在本地设备上的主控端软件也是如此。

易于安装不仅指远程软件在设备上的安装,也包括用户首次登录时的操作步骤。如果用户使用软件前需进行的操作过于繁琐,用户则会对这款软件失去兴趣,最终选择放弃。

挑选远程桌面软件时,还要货比三家,比较不同软件的性价比。市面上现在有很多非常贵的远程桌面软件。同样,也有许多免费的远程桌面软件,但这些软件往往在功能、设备支持、性能、安全性等方面存在明显不足。

务必检查软件的价格及其能提供的内容是否相匹配。如果只有一两个用户,价格可能很便宜,但如果有大量用户则会涨价。也可能是,与组织相比,个人用户的定价会有所不同。

能否使用手机或平板电脑访问?

许多远程桌面软件允许用户使用其他台式机访问。但是,允许用户使用手机或平板电脑访问的远程桌面软件却很少见。

务必确保所购买的软件可使用任意设备连接到远程桌面。同时还要确保,无论使用什么设备或平台访问,都能利用远程计算机的全部功能。

是否具备生产力提高功能?

远程桌面软件的重要功能还包括支持文件的发送和接收。具备该功能,即可将本地数据、演示文稿等推送到电脑上,方便以后需要时使用。

生产力提高功能包括文件传输、远程打印、多显示器支持、远程网络唤醒、聊天等。

能否提供卓越的客户服务?

无论使用什么系统,都难免出现问题。订购软件产品前,请务必确保该软件公司具备完善的客户服务系统。

如果软件公司具备完善的客户服务系统,则会坚持“客户至上”,而不会在客户急需帮助时百般拖延。

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通过上面几个问题,你一定对如何挑选商用远程桌面软件有了更好的理解。虽然没有十全十美的选择,但总有一款软件符合你的所有需求,我们强烈推荐 Splashtop 远程桌面软件!

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