Splashtop 为 Syncro 的远程控制功能提供支持

Splashtop 和 Syncro 平台集成,MSP 可以从任何地方安全地访问和控制托管设备,为客户提供远程访问

2021年6月2日,加利福尼亚州圣何塞 — 远程访问解决方案提供商 Splashtop 以及现代远程监控与管理(RMM)和专业服务自动化(PSA)平台 SyncroMSP 正在扩大双方的合作伙伴关系,以帮助托管服务提供商(MSP)以安全有效的方式支持托管设备,不断提高盈利能力和客户满意度。而且,MSP 也可以让客户通过 Splashtop 来实现远程办公和疫情后的混合办公模式,借此机会增加自己的收入。

过去,Syncro 用户需要单独订购 Splashtop 产品,需要在两个不同的控制台管理自己的设备和技术员。为了解决用户反馈和大量需求,Syncro 现决定把 Splashtop 集成到所有 Syncro 平台中,为客户提供完全无缝的使用体验,可提供的功能如下:

  • 即使没有最终用户,也可以随时对托管计算机进行高性能的远程访问
  • 可以随时随地一键式远程访问 Syncro 平台中的资产
  • 具有文件传输、远程打印、聊天等会话中功能
  • 可以购买和转售对客户的远程访问

Splashtop 的联合创始人兼首席执行官 Mark Lee 说,“从任何地方即时远程访问托管设备、排除故障和解决问题的能力,对于 MSP 不断提高客户满意度至关重要。我们很高兴 Splashtop 远程访问不仅可以帮助 MSP 实现这一目标,而且还可以通过 Syncro 的多合一集成平台帮助客户实现远程办公。”

Syncro 首席执行官 Robert Reichner 说,“Splashtop 一直是我们许多客户首选的远程控制解决方案,很高兴现在可以把它集成到 Syncro 中。Splashtop 的高性能让我们的用户能够更高效地工作,可以为用户带来更好的用户体验。我们需要共同开发最终的集成工具,为此达成的合作伙伴关系表明,在提高 MSP 盈利能力方面我们又向前迈进了一步。”

SME IT Solutions Limited 的总经理 Mark Bradshaw 说,“我们的技术员已经使用 Syncro 和 Splashtop 好几个月了,效果非常好!这个集成软件具有我们所需的所有工具,让我们可以为客户提供高质量的 IT 服务和支持。把 Splashtop 集成到 Syncro 平台,可以进一步增强用户的无缝使用体验。”

访问 splashtop.com/integrations/syncro 以了解更多有关上述集成解决方案及其工作原理的信息。

关于 SyncroMSP

Syncro 正在引领新一代 MSP 平台的发展,此类 MSP 平台将 MSP 所需的所有解决方案整合到同一个直观的平台中。Syncro 的统一 MSP 运营平台可为 IT 专业人员提供自动化和简化服务,帮助 IT 拓展业务。更多信息请访问 syncromsp.com

关于 Splashtop

Splashtop Inc. 位于硅谷,为企业、学术研究机构、政府机关、小型企业、MSP、IT 部门以及个人提供新一代远程访问以及远程软件和服务。Splashtop 基于云的远程访问方法安全可靠、易于管理,正在逐渐取代虚拟专用网络(VPN)等传统方法,其净推荐值(NPS:评估客户满意度的标准)得分高达93分。全球有超过3000万用户(包括85%的世界500强企业)使用 Splashtop 的产品。更多信息请访问 splashtop.com