Splashtop 是 IT 和帮助台的首选远程支持解决方案
使用 Splashtop，您将享受快速高效、安全可靠的远程访问，为用户设备提供支持。无论您需要远程支持内部托管设备、用户个人设备，还是同时支持这两种设备，Splashtop SOS 都可以为您提供解决方案。
Splashtop 是更好的 Microsoft Quick Assist 替代方案，因为 Splashtop 支持更多设备和操作系统，具有更多 IT 专业人员所需的功能，并且安全性更好。
比较 Microsoft Quick Assist 和 Splashtop
Quick Assist | ||
|---|---|---|
有人值守和无人值守的远程访问支持 | SplashtopSOS 为您提供出席（没有安装代理）的访问，以提供临时支持，以及无人值守的访问，以支持+10和无限包中的管理设备。 | Quick Assist 仅提供有人值守的访问。最终用户必须在场才能接受远程连接。 |
设备& 操作系统支持 | 从任何其他设备远程支持 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chromebook 设备。 | Quick Assist 仅支持从 Windows 10计算机远程连接到另一台 Windows 10计算机。 |
用户生产力
Splashtop SOS | Quick Assist | |
|---|---|---|
升级为管理员 | 如果您要远程访问 Windows 标准用户帐户以提供支持，您可以升级为管理员权限。 | 不支持权限升级。 |
工具 | 支持文件传输、会话录制、远程重启和重新连接、远程脚本、远程音频等功能。 | 不支持文件传输、会话录制、远程重启和重新连接、远程脚本、远程音频等功能。 |
用户管理 | 可以在 Splashtop Web 控制台对用户进行管理和分组。 | 不提供。 |
安全
Splashtop SOS | Quick Assist | |
|---|---|---|
日志记录 | 包括所有远程会话、文件传输、聊天会话和历史的全面日志，用于自我审计。 | 仅支持查看有限的日志。 |
双重认证 | 支持。 | 不提供。 |
设备认证 | 支持。 | 不提供。 |
Splashtop 受到全球 20 万企业和超过 3000 万用户的信赖
IT 专业人员偏爱 Splashtop 的原因有很多：
Splashtop 以超过 40 帧每秒 (fps) 的速度提供 4K 流媒体的高性能远程连接，延迟较低。
Splashtop 的远程访问和远程支持解决方案使用简单，易于设置和扩展。
Splashtop 通过强大的安全功能与实践以及对行业合规性与法规（如 HIPAA、FERPA、GDPR、SOC 2等）的支持来保护您的数据。
您将享受 Splashtop 提供的世界一流的客户服务体验。 我们的销售和支持团队遍布世界各地，他们易于接触，并渴望帮助您取得成功！
Splashtop 在第三方网站和点对点评论网站中获得的用户评级更高。
