你好，SpiceHeads
在过去的几年里，我们在Splashtop的团队一直专注于构建和改进您依赖的工具，以保持IT运营的顺利进行。远程访问和端点管理的世界发生了很大变化，我们一直在仔细聆听像您这样的IT专业人士的需求。
我们很高兴能回到Spiceworks社区，与您分享我们一直在努力的工作，并直接听取您的意见。如果您过去使用过Splashtop，或者您只是对新功能感到好奇，请将此视为您的快速更新。
我们为什么一直埋头苦干：为真实的IT问题而构建
在过去的几年里，IT的角色变得越来越复杂。设备扩散、远程和混合办公、更严格的合规要求以及减少停机时间的压力增加，改变了格局。然而，许多团队仍然停留在故障修复模式中，反应性地处理问题，并使用不集成的工具。
我们花时间与系统管理员、IT经理和MSPs交谈，他们对臃肿的平台、模糊的路线图以及听起来很厉害但从未真正实现的自动化感到沮丧。我们听到的内容塑造了我们自那时以来构建的一切。
因此，我们没有追逐趋势，而是专注于解决最重要的问题：安全性、可见性、控制和简化。无论是跨多个站点修补端点、无意外地跟踪库存，还是在不增加摩擦的情况下维护安全访问，我们都优先考虑节省您时间和麻烦的工具。
Splashtop AEM：无冗余的主动IT
我们推出了Splashtop AEM (Autonomous Endpoint Management)，因为太多的IT团队仍然停留在反应性工作流程中。您告诉我们，您需要一种方法来查看您的环境中发生的事情，并在工单堆积之前解决问题。但您也不想要一个充满您永远不会使用的功能的臃肿平台。
Splashtop AEM 的构建旨在为您提供真正的控制、快速的可见性和实际有效的自动化。该平台为您提供围绕日常工作设计的实用工具，包括：
实时资产发现和库存报告，确保没有遗漏
自动修补，适用于操作系统和第三方应用程序，可与Microsoft Intune一起运行或单独运行
基于环的策略管理，用于控制在定义的终端组中更新的推出
智能警报和自动修复，以便及早发现问题并快速解决
一对多操作，用于在多个设备上执行远程命令、重启、部署或脚本
基于CVE的漏洞洞察，让您可以根据实时风险优先处理威胁
后台操作，如任务管理器、注册表编辑器和服务管理器，不会打扰最终用户
AEM中的一切都旨在帮助您从故障修复转向主动IT，即使您的设备数量不断增长。
内置而非附加的安全性
安全和合规一直是Splashtop的核心，我们在这两方面都加倍努力。Splashtop获得了SOC 2 Type II和ISO 27001认证，我们不断添加IT团队需要的功能，以满足内部政策和外部合规要求。
这包括：
SSO 集成，以便与主要身份提供商进行安全、简化的用户身份验证
多因素身份验证（MFA）和设备信任
基于角色的访问控制，用于管理团队间的权限
会话活动和更改的完整审计日志
SIEM 和 syslog 集成，用于集中事件跟踪
Splashtop Secure Workspace – 一种新解决方案，提供无需VPN的零信任访问应用程序和资源
来自真实用户的认可
我们知道Spiceworks用户不关心供应商的炒作。您关心的是工具是否真的有效，设置是否简单，以及当出现问题时支持是否会接电话。
这就是我们认为这很重要的原因：在 G2 的 2025 年夏季报告中，真实用户将 Splashtop 评为 15 个对 IT 和 MSPs 重要的类别中的领导者。Splashtop 获得的认可包括：
终端管理中最快的上线时间
平均实施时间：0.3个月，是该类别中任何供应商中最快的
顶级的投资回报率和成本效益
平均回报期：4个月
在所有供应商中排名前6%的预估投资回报率
远程监控与管理（RMM）类别的领导者
在可用性、用户采用率和实施速度方面获得最高分
在小型企业和中型市场领域表现出色
补丁管理认可
最易设置、最易使用和最易合作的徽章
卓越的客户忠诚度
净推荐值（NPS）：91–94。在端点管理和远程支持工具中名列前茅
即使在资源有限的IT团队中也表明了强烈的满意度
这些奖项不是通过填写表格或购买位置获得的。这里的每一个数据点都直接 来自在现场使用Splashtop的经过验证的IT专业人士。结果反映了像您这样的团队最关心的事情：安全、易于部署、易于使用且经过验证的工具，能够在不增加负担的情况下提供真正的价值。
我们回来了，并且愿意倾听
我们回到Spiceworks不是为了发布一篇博客然后消失。我们在这里是因为我们知道这个社区充满了诚实、聪明的IT专业人士，他们敢于表达自己的想法，而这正是过去两年中塑造我们所构建内容的反馈。
如果您从未尝试过Splashtop，现在是个好时机。从远程访问到补丁自动化再到完整的端点可见性，我们一直在快速构建，并且一直以像您这样的人为目标。
有想法吗？有问题吗？有功能请求吗？加入论坛讨论。我们在那里，并在倾听。
准备好看看有什么新东西了吗？开始您的Splashtop免费试用，亲自体验一下。
