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新冠肺炎期间居家办公–正在消失的办公室

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7,170,000,000。

如果你搜索"在家工作的COVID后," ,谷歌搜索引擎将返回约7,170,000,000个结果(截至2020年6月22日星期一)。 这是一个关于在家工作(WFH)的很多内容。

现在,我们几乎每周都会听到一家公司决定在年底前完全远程化。 谷歌、Facebook、Microsoft 、Slack、Zillow、Palo Alto Networks、Box,甚至是加勒比海地区最著名的保险公司Sagicor,都是这种情况。 我们注意到,所有这些关于WFH新闻报道的声音都意味着办公室正在消失,在一个后COVID-19的世界里,我们都将完全远程化。 但我们是吗?

办公室的未来是什么?远程工作的未来是什么?公司在新冠疫情后将面临哪些隐私和安全问题?企业如何为所有这些做好准备?为了进一步探讨这个问题,我们采访了来自不同行业的几位高管和人力资源主管,他们都同意一件事: 办公室不会消失。

办公室将继续存在的5个原因> 首席执行官和人力资源部门领导人的见解

一:实体办公室是声望,品牌和信任的强烈信号

据Dmytro Okunyev,team-chat软件制造商的创始人Chanty介绍: “实际的办公室是信誉的标志,一种方式来描绘一个业务成功的潜在客户和竞争。”

PEOCompare ,职业雇主组织经纪人的人力资源经理Nelson Sherwin补充说,客户希望看到一个实体办公室,不仅仅是为了品牌宣传,而是因为他们对一个完全远程的公司有某种偏见和不信任。 "客户通常希望进来参观,进行当面会谈,并基本上审查你的公司," ,"他们无法通过Skype电话做到这一点。"

经纪公司Mitrade的人力资源经理James Jason确认,无论在家中如何有效地工作,客户和其他利益相关者都需要一个专业的空间,使他们可以访问而又不会觉得自己在侵犯任何人的隐私。

此外,办公家具制造商Poppin的人力资源总监Allison Schworn认为,对于许多人而言,在实体办公室工作是刚需。 “我们发现客户希望亲自看到实物产品进行测试,” Allison说。

而建筑公司 Cooper Carry 的品牌总监凯瑟琳-斯通(Katherine Stone)强调,"一个实体办公室远不止是一个生产力的场所,它是一个人们与公司的使命和灵魂互动的地方。 换句话说,办公室是一个公司品牌的实际体现,"凯瑟琳说。 "

二:社交互动很难在完全WFH环境中复制

亚里士多德曾经说过,",人在本质上是一种社会动物。" 即使在数字时代,这句话仍然是正确的。 虽然技术是一项伟大的资产,但 "没有什么可以替代个人联系,"精品数字机构IT Media的所有者阿什利-蒙克说。

BeyondBetter ,一家高管辅导和管理咨询公司的董事总经理Amie Devero补充说,虽然新技术能够复制办公室生活的基本要素,但许多人际交往在这个过程中被遗失。 "有大量的员工和社会发展是通过非正式和非计划的互动发生的," ,阿米强调。 她解释说,这可能是 "在休息室进行的互动,你不在其中的团队成员之间无意中听到的对话,以及我们看到的团队成员对别人的言论作出反应时的肢体语言" 。 阿米总结说,虽然这些互动在单独采取时可能看起来无足轻重,但它们加起来可以"大量的经验、学习和更好的社会关系。"

活动管理公司 3C Strategies LLC 的创始人兼首席执行官Chris Chan同意Amie的说法。 "克里斯说:"由于没有休息室或咖啡,我们错过了工作环境的一个重要方面,即在休闲层面上建立人际关系。 "虽然人们现在还可以,但对于那些新进入职场的人来说,会变得非常孤立,他们不认识自己的同事,也没有一个休闲的方式从办公室环境中认识他们。"

技术研究公司Software Pundit的首席执行官Bruce Hogan进一步强调了这种社会需求。布鲁斯说:“亲自与团队成员互动有助于建立联系。” “在没有办公室的情况下,我不相信个人也会彼此了解。”

三:办公室里的创新和员工发展可能会更好

"在Splashtop,我们很幸运地看到团队的生产力有了极大的提高,团队中的每个人都非常努力地提供他们最好的工作," , Splashtop的首席执行官Mark Lee说, 。 就在最近,我们公布了一项调查的结果,显示 ,目前在家工作的大多数劳动力的生产力得到了提高 。 然而,如果没有适当的措施使员工能够在远程环境下发展和有效地工作,这种生产力可能是有代价的。

拥有100年历史的纽约市技术领先的建筑公司Mancini Duffy的总裁Christian Giordano着重强调了工作场所的未来前景。“视频会议电话或屏幕共享不能激发创意和创新。”

这是因为",最好的商业想法和运作[往往]是在飞行中当面完成的," mnAI ,一个位于英国的由人工智能驱动的金融交易流搜索引擎的CEO约翰-库欣声称。

3C Strategies的首席执行官Chris Chan对可能出现的创造力和创新能力的下降做出解释。 “居家办公使我们坚持熟悉的事物并停留在我们的正常范围内,减少了我们走出舒适区和常规活动的意愿,这会妨碍创新思维和构想。”

数字营销机构 Robben Media ,首席执行官布莱恩-罗本补充说,最好的培训和指导也是亲自进行的。"如果没有办公室,这些人就只能从视频通话和电子邮件中学习,这是不一样的。"

转录外包公司的首席执行官本杰明-沃克(Benjamin Walker) ,他强调,也很难决定对谁进行虚拟推广。 ",如果你的老板回到办公室,你可能也应该回到办公室,因为长期不在视线范围内,不在心里,很容易让别人得到你排在前面的晋升。" ,本。

四:关于WFH,办公室和心理健康风险的混合看法

当一家公司完全远程办公时,工作与下班之间的界限变得非常模糊。来自BeyondBetter的Amie Deverro说,这是由于每天在相同环境中生活,工作,睡眠,饮食和醒来的相同性,导致精神停滞。

为什么会这样?Amie解释说,去办公室提供了一种新的刺激:“无论是在火车上,在交通中,在办公室中,在午餐时步行或在电梯中看到新朋友时,当他们得到新的刺激,我们的大脑都会创造新的神经通路。 ” Calendar的首席执行官John Rampton补充说,物理办公室有助于维持某种工作与生活的平衡,因此,他的团队很高兴回到办公室。

但是,也可能有人争辩说,WFH实际上可以帮助改善心理健康:减少交通时间,减少工作日的分心,不参加办公室政治活动以及获得更舒适的工作环境。这表明,这完全取决于所涉及的工作类型,以及员工是否极端孤立(一个人住吗?),性格内向或外向。

五:对安全性和IT基础结构的影响

办公室不仅仅是与同事互动的地方;它也是许多企业存放硬件、服务器和IT机器的实际地点。 它是许多公司的IT基础设施的骨干。 "" Amazing Beauty Hair ,一家提供优质接发和配件的电子商务商店的首席执行官Jack Wang说,如果只是为了适应完全远程在家工作的设置,就需要大量的工作和资金来移动整个东西。

工作场所健康追踪解决方案制造商 Ontrack 的运营技术高级总监Camilo Barrero解释说,还有数字安全和基础设施可靠性部分需要考虑。 "即使在家里有高速互联网,并能进入公司的VPN,一些办公室也提供专门为安全协议设计的技术基础设施,或满足某些技术," ,Camilo说。

在此次对话中,全球领先的 IT 管理服务提供商 SabinoCompTech 的首席执行官兼联合创始人 Nancy Sabino 补充说,员工居家办公时,互联网的可访问性、带宽和安全性是不可预测的,这一问题令人担忧。而据抗体制造商 Boster Bio 的销售副总裁 CJ Xia 的说法,数据显示,黑客的攻击目标已转向智能家居设备,而 Wi-Fi 则可能是他们攻击办公室资产的关键。

"" SabinoCompTech公司的南希说,确保员工拥有他们需要的适当的访问权限,以提高工作效率,这就要求对员工家中的互联网和其他远程工具进行安全和妥善管理。

那么,这一切的结论是什么?

尽管有上述合理的担忧,越来越多的人仍然报告说想要完全远程化。 在最近由IBM 进行的一项劳动力调查中,75%的人表示他们至少愿意继续偶尔远程工作,而超过一半的人-54%的人-希望这成为他们的主要工作方式。 还有许多其他的调查也提出了类似的说法,这些调查大多声称60%的劳动力希望进行远程工作。 但其他40%的人呢? 在所有这些主张中,企业可能很难决定什么对他们最有效。

这就是为什么David Hulsen, RFP360 的首席执行官和联合创始人,该软件解决方案帮助组织请求信息和回应请求,他调查了他的员工,以了解他们想要什么。 他的发现? 人们仍然希望在工作场所进行社会互动,但这并不意味着他们希望事情回到办公室一样。 "这意味着我们对办公室的期望在不断变化,我们既要包括远程工作者,也要为人们提供一个社交空间,让他们亲自互动," 。

为此,Splashtop首席执行官Mark Lee补充说:“居家办公的精灵不适合装在瓶子中,但是尽管需要物理办公室,但公司也不应热衷于将其装回瓶子。 ”此外,Mark补充道,“虽然不能否认实体办公室的优势,但也不能否认在家办公的惊人优势:降低运营成本,获得全球人才库,吸引数字游牧民的能力,例如Z世代,减少了浪费的时间,减少了工作中断,提高了生产力,减少了碳排放,并保持了业务连续性。”

这对办公室和工作的未来以及我们上面提出的问题意味着什么?这意味着我们正在朝着混合办公室迈进:一个工作空间,远程和物理工作环境相互补充,以提供两全其美的条件:员工的生活平衡,社交互动,强大的安全性,超强的生产力以及降低公司的成本。

而且,如果您准备好使用混合办公室,则Splashtop可以为您提供帮助。作为支持数以千万计用户的平台,我们使组织能够采用现代化的工作方式-在任何地方安全有效地工作-帮助各行各业的组织创建生产力更高且功能更强大的员工队伍。

学习如何为部分远程工作人员设置混合办公室,为面对后新冠肺炎时代做好准备。


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