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IT 和帮助台的远程支持解决方案 – Splashtop Enterprise 与 Splashtop SOS 的对比

阅读时间:2分钟
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无与伦比的价格和强大的远程访问功能。
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Splashtop SOS 是一款全面的远程支持解决方案,具有端点管理功能,使 IT 团队和帮助台能够在全球范围内提供快速的多平台支持。技术员可远程访问任何设备,为托管计算机提供即时的无人值守支持,并为最终用户计算机和移动设备等非托管设备提供快速的按需支持。

自主端点管理插件通过自动执行常规任务,确保端点保持安全、合规和最新状态,以简化 IT 运营,全部操作都可通过统一的控制台实现。IT 团队还可以选择添加远程访问许可证,使最终用户能够通过工作站的安全、高性能远程会话实现随处办公。

Splashtop Enterprise 是一款先进的解决方案,有助于加强安全态势、提高可管理性并提升远程支持能力。

让我们继续探讨 Splashtop Enterprise 和 Splashtop SOS Unlimited 的区别。

Splashtop Enterprise(技术员许可证)

Splashtop SOS

每个并发用户许可的无人值守计算机数量

300台计算机

可选择10台或300台计算机

对 Windows、Mac 和 Linux 计算机的无人值守远程支持

向计算机和移动设备提供了 Splashtop On-Demand Support(SOS)

自定义品牌客户下载的 SOS 应用

从 ServiceNow、Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Spiceworks Help Desk、Jira 等工单系统直接启动 SOS 会话

会话中的功能,例如远程重新引导和重新连接、会话录制、多显示器支持、聊天、远程打印、文件传输(包括拖放)等等

远程会话期间向最终用户发起语音通话

通过策略执行、操作系统和第三方补丁管理、后台诊断操作、主动警报、使用智能操作自动修复、库存报告等功能,简化端点管理并实现自动化

端点管理(插件)

端点管理(插件)

启用最终用户远程访问权限

根据需要购买任意数量的指定 Enterprise Remote Access 许可证

根据需要购买任意数量的远程访问许可证

单一登录集成支持通过 Okta、Azure AD、ADFS、JumpCloud、OneLogin、Workspace ONE、G-Suite 和 TrustLogin 进行身份验证

可管理性和生产力功能,如精细权限、基于组的访问、远程麦克风、USB 设备重定向等

高级安全功能如SIEM日志记录、IP白名单、云会话录制、水印等

改进的 Service Desk 工作流程,具有渠道、技术人员转移和用户从桌面或网络发起的支持请求

无人值守访问 Android 设备,包括智能手机、平板电脑、坚固的 Android 设备、POS 设备、信息亭和机顶盒

能够添加 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector 插件

成本

按并发用户定价。联系我们获取定价信息。

每并发用户起价 CN¥1,400/年。

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