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A man using desktop as a service (DaaS) for remote work.
远程办公

什么是 DaaS(桌面即服务)?优势、挑战及其他

作者:Verena Cooper
阅读时间:9分钟
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随着远程办公成为当今商业环境中的一种固定模式,企业开始探索桌面即服务(DaaS)等解决方案,以简化 IT 基础设施并提高灵活性。但是,DaaS 真的适合所有企业吗?

在本文中,我们将分析 DaaS 的定义,研究 DaaS 面临的挑战,以及确定 DaaS 是否最适合您的组织。

什么是桌面即服务(DaaS)?

桌面即服务(DaaS)是一种基于云的服务,通过互联网向用户提供虚拟桌面。用户无需到现场访问实体计算机,而是可以通过笔记本电脑、平板电脑甚至智能手机等几乎所有设备访问桌面环境(包括应用程序、数据和设置)。这样用户就可以随时随地工作,无论在家、办公室还是在旅行中,不必受限于特定的物理设备。

DaaS 的意义在于能够提供完全托管的虚拟桌面,整个基础设施(硬件、存储、网络、安全)都由服务提供商负责。有助于企业避免维护本地服务器和 IT 基础设施的麻烦。DaaS 本质上便于桌面计算,避免了管理后台的复杂性。

简单来说,什么是 DaaS?这就好比租用一个可以随时随地访问桌面,不必担心系统的维护、更新或安全问题,因为 DaaS 提供商会处理。

DaaS 如何运行?

桌面即服务(DaaS)通过云技术在远程服务器上托管虚拟桌面,由第三方提供商进行管理。当用户需要访问时,则可以使用专门的软件或设备上的网络浏览器,通过互联网连接虚拟桌面。用户连接的虚拟桌面功能齐全,拥有与传统台式电脑相同的应用程序和文件,所有处理过程都在云中进行。

DaaS 提供商负责维护基础设施,包括服务器、存储和网络。这意味着,所有的更新、安全补丁和软件管理都由提供商端执行,确保系统保持安全和最新,无需用户干预。用户与桌面进行远程交互,而实际数据和应用程序则安全地存储在云端,使用户可以随时随地使用有互联网连接的设备访问虚拟桌面。

DaaS 与 VDI 的区别

DaaS 和虚拟桌面基础架构(VDI)都是虚拟桌面交付解决方案,但在管理方式上有所不同。对于 VDI,组织本身负责建立和维护基础架构,因此初始成本较高,但对定制化和安全性的控制力更强。

而 DaaS 则将责任转移给第三方提供商,前期成本更低、更易于扩展、管理更简便,但对环境的直接控制力较差。DaaS 通常更灵活,而 VDI 则能提供更精细的控制。

DaaS 与远程桌面的区别

虽然桌面即服务(DaaS)和远程桌面解决方案都允许用户远程访问桌面,但在操作方式上有很大不同。DaaS 是一种完全托管的云服务,由提供商处理硬件、存储、安全和网络等所有事务。企业花钱购买虚拟桌面访问,基础架构和管理完全由提供商负责,带来便利的同时却牺牲了控制权。

相比之下,远程桌面解决方案使用户能够连接物理或虚拟桌面,但基础设施仍由组织控制。这意味着,企业要自行承担管理服务器、网络和安全的责任。与 DaaS 相比,远程桌面更加灵活,定制化程度更高。DaaS 简化了 IT 管理,而远程桌面解决方案则能增强对系统的控制力,更适合需要自行维护的基础设施或需要更多特定配置的公司。

归根结底,DaaS 和远程桌面的主要区别在于由谁管理基础设施以及企业对其环境的控制程度。

DaaS 的主要应用和使用场景

DaaS 作为一种多功能解决方案,因灵活性和高效性而被各行各业广泛采用。几个只要使用场景包括:

  1. 远程办公:DaaS 使员工能够随时随地访问自己的桌面环境,是远程或混合办公人员的理想解决方案。通过整合资源,企业可以确保工具和数据访问的一致性,不会受限于员工所处的地理位置。

  2. 支持分布式团队:分布式团队位于不同地理位置,DaaS 允许这些员工使用统一平台办公,从而简化协作过程,降低 IT 复杂性,确保带来安全、一致的桌面体验。

  3. 灾难恢复:发生系统故障时,DaaS 能提供可靠的灾难恢复解决方案,确保企业无需物理硬件即可快速恢复桌面环境。虚拟桌面可在云端启动,最大限度地减少停机时间。

  4. 承包商安全访问:承包商和第三方供应商可通过 DaaS 安全访问特定桌面和应用程序,无需永久的硬件安装,确保数据始终受到保护。

  5. 简化 IT 管理:DaaS 无需维护物理硬件,从而减少了 IT 部门的工作量。服务提供商负责更新、打补丁和基础设施管理,使 IT 团队能够专注于其他重要工作。

  6. 医疗保健行业:在医疗保健领域,DaaS 可确保安全访问患者数据和病历,同时严格遵守 HIPAA 等重要法规。医疗工作者可以使用任意设备获取信息,加强病人护理。

  7. 金融行业:金融机构利用 DaaS 维护安全、合规的环境,允许员工远程办公,同时通过强大的加密技术和访问控制措施确保敏感数据的安全。

  8. 教育行业:DaaS 使教育机构能够为学生和教师提供虚拟学习环境,以使其能随时随地访问,从而减少对实体计算机实验室的需求。

实施 DaaS 面临的挑战

尽管 DaaS 有许多益处,但仍面临着一些挑战。企业应考虑的几个潜在弊端包括:

1.对互联网连接的依赖

DaaS 必须具备稳定的互联网连接,才能使用户访问其虚拟桌面。在网络连接不可靠的地区,企业可能会面临延迟和停机问题,从而影响生产率。

2.潜在的延迟问题

在访问资源密集型应用程序时,用户可能会遇到延迟问题,特别是托管桌面的数据中心距离用户的物理位置较远的情况。延迟问题可能会影响实时工作,如视频剪辑或设计。

3.数据安全问题

虽然 DaaS 提供商实施了强大的安全措施,但企业仍需确保敏感数据在传输和存储过程中都能受到保护。对于医疗保健和金融等有严格合规要求的行业,可能需要额外的加密措施和安全控制。

4.自定义功能受限

由于 DaaS 依赖第三方提供商,与企业本地化 VDI 解决方案相比,企业在定制桌面环境方面可能会受到限制。对于有独特 IT 需求的公司来说,自定义功能受限是一个挑战。

5.长期成本较高

虽然 DaaS 降低了前期成本,但订阅制模式可能会导致随着时间推移而产生更高的费用,尤其用户数量增加的情况。企业决定购买 DaaS 之前,务必仔细评估总体拥有成本。

可以提高效率的 DaaS 理想替代方案

虽然桌面即服务(DaaS)允许企业远程访问桌面,但存在许多固有的局限性,如长期成本高、潜在的延迟以及对基础设施的控制力较差。Splashtop 可作为更灵活、更强大的替代方案,使企业能够充分利用远程桌面访问的优势,避免 DaaS 相关的许多弊端。与桌面环境完全由第三方提供商管理的 DaaS 不同,Splashtop 使企业能够对其桌面基础设施保持更多控制权。这对需要特定的自定义功能、更大灵活性或增强安全协议的组织尤为重要。通过 Splashtop 远程桌面解决方案,无需依赖云提供商来提供桌面环境,从而提供更加简化的定制化体验。

Splashtop 远程桌面为何优于 DaaS

  1. 降低长期成本:DaaS 的持续订购费用较高,尤其用户数量增加的情况。而 Splashtop 则能提供更具成本效益的定价模式,使企业能够进行扩展,无需支付 DaaS 相关高额的经常性费用。

  2. 更高的性能:借助 Splashtop,企业可避免 DaaS 可能出现的一些延迟问题,尤其对于资源密集型应用。Splashtop 提供与台式机同等的快速、低延迟连接,确保在进行视频剪辑图形设计等任务以及其他高性能要求活动时获得无缝体验。

  3. 增强控制和定制功能:DaaS 解决方案提供由第三方管理的标准化环境,而 Splashtop 则能为企业提供更多控制权。您可以定制化桌面环境,保留对基础架构的直接访问权限,从而使 IT 团队能够灵活地根据需要进行调整,而无需依赖外部提供商。

  4. 增强安全性:Splashtop 的远程桌面平台提供企业级安全性,包括端到端加密、多因素身份验证(MFA)和访问控制,确保敏感数据始终受到保护。对于必须满足严格监管要求的企业(如医疗保健或金融行业)而言,与 DaaS 提供商提供的大多解决方案相比,Splashtop 可让企业更放心。

  5. 易于部署和管理:DaaS 需要外部供应商参与设置和持续管理,而 Splashtop 的不同在于可以轻松进行本地化部署和管理。IT 团队可以快速实施和配置 Splashtop,以满足其特定需求,避免与第三方 DaaS 提供商合作的复杂性。

选择 Splashtop 远程桌面:比 DaaS 更安全、更强大、更经济的解决方案

虽然 DaaS 可以为某些企业提供便利,但对于希望保持控制、降低成本和提高性能的企业来说,Splashtop 可能是更好的选择。通过 Splashtop,您可以享受远程桌面解决方案的灵活性和安全性,增强员工的工作能力,避免 DaaS 的弊端。

如果您想找到比 DaaS 更智能、更高效的替代方案,可详细了解 Splashtop 远程桌面解决方案,或可注册免费试用,了解 Splashtop 如何改变您的远程办公环境。

常见问题与解答

DaaS 有哪些安全问题?
DaaS 是否适合所有行业和企业规模?
DaaS 能否有效支持高性能软件?
DaaS 如何影响成长型企业的可扩展性?
DaaS 的主要局限是什么?
从 DaaS 迁移到远程访问解决方案所需的评估要素?
与 DaaS 相比,远程桌面工具如何提供更高的可靠性?

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