弹性办公时代的远程用户软件

新冠疫情加速了远程和弹性办公的增长趋势,IT 团队要如何为关键业务系统提供访问?关于这一点,他们需要重新思考。此外,许多院校也纷纷开始设法加强学校的远程学习能力,以确保学生学习的连续性。

本博客中,我们探讨了人们对远程用户软件日益增长的需求,以及组织如何在弹性办公/学习的新时代不断调整。此外,我们还详细介绍了几个常见用例。

面向企业的远程用户软件

弹性办公不会消失。IT 团队正在通过远程用户软件促进弹性办公,使员工能够远程访问其计算机和应用程序。

员工为何需要远程访问办公室计算机?主要有以下两个原因:

  1. 工作所需的应用程序体积太大无法在家用计算机上运行,或者应用程序的许可证太贵无法单独购买。
  2. 工作需要更高级别的安全性,比如金融、医疗保健政府等行业的工作。为此,在远程员工的个人设备上存储重要文件和应用是不可能的,也非常不安全。

帮助远程用户实现远程学习

实现远程学习的3个关键要素:

  1. 使学生能够远程访问实验室计算机,以确保学生仍然可以使用重要的应用程序。(工程学和艺术专业的学生需要经常使用资源极其密集的应用程序,这一点对他们来说尤其重要)。
  2. 使教职员工能够访问其工作计算机,以确保他们可以继续在家中为学生提供教学指导。 
  3. 确保 IT 可以使用任何设备(包括计算机、平板电脑和智能手机)快速访问学生或教职员工的设备并为其提供远程支持。

评估远程用户软件和技术时需考虑的问题

在为组织选定远程用户系统时,务必思考以下问题:

  • VPN 是否足以应对远程用户所产生的流量?
  • 我需要什么样的安全级别以确保遵守相关行业以及州/联邦的法律法规?
  • 我需要为哪些操作系统提供支持和访问权限?
  • 这个平台对我的最终用户来说是否足够简单直观?
  • 我是否需要在云端或本地部署此解决方案?还是云端和本地都需要部署?
  • 我对此项目的预算是多少?这一预算与 VPN 或其他远程用户技术平台相比又如何?

Splashtop 如何实现远程办公与学习

Splashtop 让用户可以随时随地安全地远程访问任何设备,可以帮助企业、IT 和教育领域解决所有远程用户需求。有了 Splashtop,远程和混合办公人员可以随时随地访问其工作计算机桌面;IT 可以远程支持任何托管设备或个人设备;学生和教职员工可以访问校内计算资源。

新冠疫情爆发时,BDP 建筑公司出现了一个重大问题:在有多个连接用户的情况下,设计师用于设计建筑物和基础设施的软件性能欠佳。该软件的低性能和高延迟导致多个项目无法继续推进。在48小时内,Splashtop 就帮助 BDP 员工实现了对其工作计算机的远程访问,确保员工可以像在办公现场一样,同时也无需安装任何软件。

同样,新冠疫情导致帝国谷学院封校后,该校面临着巨大的挑战。虽然教职员工能够将其笔记本电脑带回家,但 IT 却因不能到员工家中访问其设备而无法为其提供支持。借助 Splashtop,IT 能够远程执行故障排除并简化问题解决流程,仅需一人接听电话即可快速修复故障。

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