Splashtop 将远程支持技术扩展到京瓷移动设备

京瓷通过 Splashtop SOS 应用程序为坚固的设备增加了按需远程支持

加利福尼亚州圣何塞,2020年11月19日,星期四 – 远程访问和支持解决方案的全球领导者 Splashtop Inc. 已将其技术支持扩展至 京瓷北美坚固型手机。获得客户同意后,京瓷技术人员现在可以使用 Splashtop SOS 应用程序远程访问并控制客户的设备,以确保更快,更准确的技术支持。

下载 Splashtop SOS 应用程序后,京瓷的移动客户只需打开该应用程序即可获得唯一的会话代码,以便与京瓷技术支持人员共享。技术人员可以使用该代码启动对京瓷设备的远程访问会话。

技术人员将在自己的计算机上看到移动电话的屏幕,并且在获得客户许可的情况下,能够远程控制它以进行故障排除,就像他们亲自控制用户的电话一样。

“京瓷一直是坚固设备市场的领导者,” Splashtop 首席执行官 Mark Lee 说。 “有了 Splashtop,京瓷可以为客户提供即时的远程协助,以尽快解决问题。”

Vipul Dalal 表示:“安全性至关重要,要知道他们在全球已有200,000家企业(包括银行,政府和执法机构)拥有现有客户群,安全地使用 Splashtop 快速解决问题对于我们决定使用 Splashtop 至关重要。”京瓷通讯设备事业部总经理。

Splashtop SOS 应用程序支持京瓷的坚固耐用的移动设备,这些设备采用 Mil-Spec 810G 和 IP68 防水保护,可在恶劣的、通常是远程的工作条件下进行可靠的通信。偏远地区的技术支持可能具有挑战性,但是 SOS 应用程序几乎可以在任何地方使用。

关于京瓷
过去10多年来,京瓷在全球推出了100多种防水耐用的移动设备后,通过结合军方标准810G认证的耐用性和企业级安全性,为美国市场和世界带来了许多“第一”的成就。京瓷最终创造了一种“全面解决方案”产品,可为公共安全,运输和建筑等众多行业提供更低的总成本。在 https://kyoceramobile.com/ 了解更多

关于 Splashtop
Splashtop 为全球 3000 万以上用户 – 专业人士、MSP、IT、帮助台、高等教育机构提供了最有价值、同类最佳、易于使用和安全的基于云的本地远程访问解决方案。这些用户甚至包括甚至政府机构。