Splashtop通过自动任务扩展了远程访问集成
直接从 Autotask PSA 支持票证中启动 Remote Support 会话
加利福尼亚州圣何塞--2017年9月15日 Splashtop Inc，跨屏幕访问、支持和协作的全球领导者，今天宣布新的Splashtop On-Demand Support（SOS）与Autotask PSA的整合， ，将在2017年9月17日Autotask社区现场会议上首次亮相。 通过这种新的整合，Autotask的客户在协助客户时可以快速、无缝地启动Splashtop按需支持会话。 新整合的好处包括。
从 Autotask 票证轻松启动远程支持会话
会话信息会自动记录在票据说明中，供将来参考。
更快地解决客户问题，提高客户满意度
"我们很高兴Splashtop将他们的整合扩展到了Autotask PSA。
Patrick Burns说。 "这种新的整合为Autotask PSA客户提供了同样的世界级工具
Splashtop On-Demand Support 使支持专业人员可以远程访问和控制计算机和移动设备。
查看和控制 Windows 和 Mac 计算机，实时查看 Android 设备屏幕，并远程控制许多 Android 设备
使用 9 位访问代码和少量下载即可，对技术人员和远程用户来说非常简单
有用的支持功能，包括文件传输、聊天和提升为管理员特权
高性能和强大安全性
在协助远程用户时，能够看到和控制他们的计算机或设备屏幕，可以帮助解决问题，比单纯的口头互动快90%。
"MSP希望有一个综合的解决方案来有效地支持他们的客户，"Splashtop的CEO Mark Lee说。 "我们很高兴与大家分享，Autotask
可用性
Autotask PSA中的Splashtop按需支持集成现已在Autotask LiveLinks目录中提供。 该集成需要
，每个并发的技术员可获得许可，购买。 SOS是具有商业使用许可证的出席远程支持解决方案的最佳价值。 还提供了一个免费试用 。
我们很高兴告诉大家 Autotask Endpoint Management (RMM) 和 PSA 现在都已与 Splashtop 远程控制无缝集成，因此 MSP 可以享受一流的端到端解决方案。
关于 Splashtop
Splashtop Inc. 提供一流的跨屏生产力、支持和协作体验。 Splashtop 远程桌面服务
移动、工业设备和物联网 (IoT)。 Splashtop 协作服务，包括 Mirroring360 和课堂，可实现
宏碁、华硕、戴尔、爱普生、惠普、InFocus、英特尔、联想、LG、松下、普罗米修、夏普、东芝等已将 Splashtop 捆绑在超过
请访问 https://www.splashtop.com
关于 Autotask Corporation
Autotask Corporation 通过 cloud基于完整的 IT 业务管理平台帮助全球 IT 组织更智能地工作，该平台可实现
Autotask 可缩短创收时间，同时不断改善服务交付。 Autotask 有七种语言可用，已有 90 多种语言使用
datto.com 了解更多信息。
快速链接
Splashtop按需支持。
Autotask社区直播。
媒体联系
Robert Ha
robert.ha@splashtop.com
