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免费试用

Splashtop通过自动任务扩展了远程访问集成

直接从 Autotask PSA 支持票证中启动 Remote Support 会话

加利福尼亚州圣何塞--2017年9月15日 Splashtop Inc,跨屏幕访问、支持和协作的全球领导者,今天宣布新的Splashtop On-Demand Support(SOS)与Autotask PSA的整合, ,将在2017年9月17日Autotask社区现场会议上首次亮相。 通过这种新的整合,Autotask的客户在协助客户时可以快速、无缝地启动Splashtop按需支持会话。 新整合的好处包括。

  • 从 Autotask 票证轻松启动远程支持会话

  • 会话信息会自动记录在票据说明中,供将来参考。

  • 更快地解决客户问题,提高客户满意度

"我们很高兴Splashtop将他们的整合扩展到了Autotask PSA。
Patrick Burns说。 "这种新的整合为Autotask PSA客户提供了同样的世界级工具

Splashtop On-Demand Support 使支持专业人员可以远程访问和控制计算机和移动设备

  • 查看和控制 Windows 和 Mac 计算机,实时查看 Android 设备屏幕,并远程控制许多 Android 设备

  • 使用 9 位访问代码和少量下载即可,对技术人员和远程用户来说非常简单

  • 有用的支持功能,包括文件传输、聊天和提升为管理员特权

  • 高性能和强大安全性

在协助远程用户时,能够看到和控制他们的计算机或设备屏幕,可以帮助解决问题,比单纯的口头互动快90%。

"MSP希望有一个综合的解决方案来有效地支持他们的客户,"Splashtop的CEO Mark Lee说。 "我们很高兴与大家分享,Autotask

可用性
Autotask PSA中的Splashtop按需支持集成现已在Autotask LiveLinks目录中提供。 该集成需要
,每个并发的技术员可获得许可,购买。 SOS是具有商业使用许可证的出席远程支持解决方案的最佳价值。 还提供了一个免费试用

Splashtop On-Demand Support (SOS) integrated with Autotask PSA

我们很高兴告诉大家 Autotask Endpoint Management (RMM) 和 PSA 现在都已与 Splashtop 远程控制无缝集成,因此 MSP 可以享受一流的端到端解决方案。

关于Splashtop
Splashtop Inc.提供一流的跨屏幕生产力、支持和协作体验。 Splashtop远程桌面服务
移动、工业设备和物联网(IoT)。 Splashtop协作服务,包括Mirroring360和Classroom,使
Acer, ASUS, Dell, Epson, HP, InFocus, Intel, Lenovo, LG, Panasonic, Promethean, Sharp, Toshiba等在内的制造伙伴已经在超过
https://www.splashtop.com

关于Autotask公司
Autotask公司通过一个完整的、基于云的IT业务管理平台,帮助全球IT企业更聪明地工作,该平台可实现
Autotask加快了收入的时间,同时不断改善服务交付。 Autotask有七种语言版本,在90多个
autotask.com 欲了解更多信息。

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Robert Ha
robert.ha@splashtop.com

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