混合办公如何帮助员工和 IT 支持减轻压力

帮助员工和 IT 支持减轻压力

1998年,国际压力管理协会(ISMA)将每年十一月的第一个星期三设立为“全国压力意识日”(National Stress Awareness Day),旨在发现和减少人们生活中的压力因素,为人们提供压力相关信息以及公司和个人应对压力的策略。

恰当地说,过去几年世界各地员工的压力都非常大。根据盖洛普2021年全球职场状况报告显示,员工每天的工作压力达到历史新高,2019年感受到工作压力的员工占比为38%,2020年增至43%。

在2021年10月的 LinkedIn 民意调查中,Splashtop 询问用户是否认为混合办公总体上对人们的心理健康产生积极影响。高达88%的受访者回答是肯定的,他们认为混合办公有利于保持人们的心理健康。

Splashtop EMEA 地区的总经理 Alex Draaijer 表示:“企业可以利用‘全国压力意识日’这个机会,认真考虑已经改变的工作方式,即远程办公、混合办公和办公室办公,如何影响员工福祉。过去一年半,企业普遍转向远程办公,员工不得不适应居家工作,这从根本上改变了员工的工作体验。如今,随着企业纷纷转向混合办公,我们必须考虑如何采取措施,提高员工的幸福感和压力水平。”

混合办公 = 员工的幸福感 + IT 支持

过去的办公模式一去不复返。员工需要灵活的混合办公模式。Microsoft 研究显示,73%的员工希望大流行之后可以继续提供灵活的远程办公选项。

混合办公环境不仅有助于提高工作效率、减少通勤时间,还能改善工作生活平衡。混合办公具备的这些优势将在新的一年开始后不断提高员工的幸福感。

事实上,Splashtop 最近的一项研究表明,实施灵活的技术之后,42%的 IT 负责人更享受自己的工作,而且感受到的工作压力更小。超过三分之一的 IT 负责人认为,灵活的技术增加了用户和同事对他们作为决策者的信心。

混合办公需要明确的框架和正确的技术,这种工作模式有助于提高员工福祉、减轻工作压力并增强员工信心,同时可以帮助企业为防范新冠疫情恶化做好准备。随着时间的推移,混合办公环境将不再区分远程工作人员和办公室工作人员,而只是作为一种常规工作模式。

远程访问和远程支持解决方案的优势

远程访问软件可以提供远程控制任何计算机的功能。用户在办公室电脑上安装远程桌面软件,然后可以在家中使用笔记本电脑进行远程连接。通过远程桌面软件,用户可以访问所有办公室电脑上的软件和文件,就像在办公室工作一样。

对员工来说,不论是远程办公、混合办公或是在办公室办公,没有什么比技术问题更令人沮丧的了。而且,最终用户对 IT 支持专业人员及 IT 团队抱有很高的期望。您需要快速解决支持请求,防止支持工单的累积。用户希望自己的请求能够得到快速响应,同时希望您能为其提供更加优质的服务,不断提高用户满意度。

远程访问和支持解决方案可以减轻员工的工作压力,提高员工的幸福感。

混合办公人员可以通过远程访问和支持解决方案:

  1. 从笔记本电脑或移动设备远程访问工作 PC、MAC 和已连接的硬件,例如扩展存储。
  2. 访问无法在本地安装的企业应用程序,例如报告、视频编辑、开具账单与发票、ERP、CAD 等。
  3. 访问机密客户或患者数据。
  4. 确保 IT 能够远程支持计算机和移动设备以排除、诊断和修复问题。
  5. 确保业务连续性。
  6. 与 VPN 相比,具有更高的安全性、性能和可扩展性

Splashtop Enterprise 可为员工提供高质量远程访问与远程支持。

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