Splashtop SOS入门(按需支持)

欢迎使用 Splashtop SOS。让我们开始吧。

借助 Splashtop SOS,您可以使用计算机或移动设备来远程访问和控制远程计算机和 Android 设备。

这是我们将在本文中介绍的内容,以帮助您入门

  1. 安装和设置用于进行远程访问的Splashtop应用程序
  2. 启动远程访问会话并控制远程计算机
  3. 使用移动设备导航和控制远程计算机
  4. 远程访问和控制Android设备
  5. 在线管理您的SOS帐户(管理团队中的用户和帐户设置)

安装和设置用于进行远程访问的应用程序

使用SOS,您可以从计算机(Windows或Mac)或移动设备或平板电脑(iOS或Android)运行远程访问会话。

首先下载并安装Splashtop Business应用程序

访问 https://www.splashtop.com/downloads#sos 左栏中的所有下载

启动Splashtop Business应用程序时,请确保使用设置SOS帐户时使用的电子邮件地址和密码登录。

Splashtop Business App

使用 Splashtop SOS 启动远程访问会话

准备好您的Splashtop Business App以开始会议

运行上面安装的Splashtop Business应用(在Windows,Mac计算机或iOS或Android设备上)。

导航到应用程序的SOS区域

  • 点击“ +” SOS图标或选择“ SOS | 菜单中的“连接到用户的计算机”

您将看到一个“连接到用户的计算机”对话框,您将在其中输入用户提供的9位代码(在以下步骤中)

要求您的用户下载并运行 SOS 访问应用程序

请让您的最终用户到 Splashtop 应用程序中点击 SOS 软件下载链接(sos.splashtop.com 或 sos.splashtop.eu,请根据您的帐户所在位置进行选择),下载并运行小程序或应用程序,然后把9位代码发送给您。

请注意,该页面将自动检测其操作系统,如果它们在计算机上,则为他们提供Windows或Mac下载;如果在移动设备或平板电脑上,则为他们提供移动应用程序下载。

用户运行该应用程序(在Windows和Mac上)

用户转到网页并下载并运行该应用程序。

用户只需要运行该应用程序,就没有安装过程。

显示9位代码。

Splashtop SOS用户应用程序

他们为您提供代码,然后您将其输入Splashtop应用程序中(单击SOS +图标后),然后开始会话。

“设置”菜单下还有一些其他选项。

  • 声音–选择仅通过远程连接,仅在此计算机上或在这两个计算机上输出声音
  • 安全性–选择当有人尝试连接时是否向用户请求权限。选项是在请求过期后拒绝,在请求过期后允许或关闭。
  • 高级–具有代理设置选项(无代理,自动,手动),并设置服务器,用户名和密码

用户运行Android应用

如果用户从 Android 设备访问 SOS 应用程序下载页面,则会提示他们从 Google Play 商店下载 SOS Android 应用程序。可能还会提示他们根据其电话制造商下载加载项,以添加对该类型电话或平板电脑的远程控制。

他们安装并运行该应用程序后,体验是一样的。他们为您提供应用程序中显示的代码,然后您在Splashtop应用程序中使用该代码来远程访问和控制其Android设备。

Splashtop SOS Android用户应用程序

以管理员身份连接选项

当您开始访问Windows计算机的会话时,会有一个复选框,您可以在其中选择“以管理员身份连接”。系统将提示您使用Windows计算机上的管理员帐户登录,然后便可以执行需要管理员权限的活动。

在Splashtop应用程序的SOS屏幕中输入9位代码后,单击箭头进行连接,然后将开始远程访问会话。

以下是远程用户的计算机屏幕,显示在技术人员计算机屏幕上的SOS窗口中。

Splashtop SOS远程访问

开始会话时,远程计算机屏幕将在计算机的窗口中打开。在该窗口中,您可以像坐在前面一样用鼠标和键盘控制他们的计算机。

下拉菜单(屏幕顶部的蓝色向下箭头V)使您可以访问其他控制选项。

完成后,您可以关闭窗口以结束会话,或者远程用户可以单击访问应用程序上的“断开连接”按钮以结束会话。

如何从移动设备导航和控制计算机屏幕

从移动设备启动会话与从计算机启动会话非常相似。点击以在您的设备(本例中为iPad)上运行Splashtop Business应用程序。

启动应用程序并点击时,寻找“ +” SOS图标。您将看到一个类似于此屏幕的屏幕,在其中输入用户的9位数字代码。

Splashtop SOS应用程序iPad屏幕

在移动设备上,控制远程计算机的体验与在计算机上工作时的体验略有不同,因为您没有鼠标。

在初始屏幕上(请注意背景中的远程PC屏幕),您将看到一个覆盖层,该覆盖层解释了一些手指手势,您可以用它们来代替鼠标来浏览计算机屏幕。

Splashtop SOS手势

单击继续以隐藏提示并查看远程计算机屏幕。

屏幕的右下角是用于打开工具栏和访问屏幕键盘的控件。

Splashtop SOS控件

如果单击以打开工具栏,将为您提供许多选项。

  • 结束会议
  • 显示手指手势提醒
  • 锁定/解锁屏幕旋转
  • 虚拟触控板和鼠标设置
  • 切换显示器
  • FPS质量设置
  • 屏幕上的控件

右侧的向下箭头按钮隐藏工具栏。

Splashtop SOS工具栏

完成会话后,只需单击页脚工具栏左侧的“结束会话”按钮。

就是这样。您的远程访问会话已完成!

单击此处以获取有关使用SOS远程访问和控制Android设备的博客文章。

在线管理您的SOS帐户

转到您的 Splashtop Web 控制台来管理您的帐户。

在右上角,您可以访问您的帐户信息和订阅。

使用“邀请技术人员”按钮邀请其他技术人员进入您的帐户。请记住,每个 SOS 许可一次允许1位技术人员使用 SOS。如果您有五个许可证,那么技术人员列表中的任何五个人都可以同时使用 SOS。

“当前会话”列表显示您的帐户下当前正在运行的会话。

“会话代码”字段和“连接”按钮允许您输入要访问的用户计算机或设备中的9位数字代码。单击“连接”按钮将在计算机或移动设备上打开加载了会话代码的本机 Splashtop 应用程序,您可以从该应用程序启动会话。不支持从 Web 浏览器运行远程支持会话。

Splashtop SOS Web控制台

在本文中,我们已经了解了如何使用 Splashtop SOS 进行设置。

  • 您安装了技术人员使用的Splashtop Business应用程序,然后单击+ SOS图标开始SOS会话
  • 我们为远程用户提供了下载和运行SOS应用程序的说明,并为技术人员提供了9位数字
  • 接下来,我们看看技术人员如何在他们的应用程序中输入该号码,并可以远程访问和控制用户的设备
  • 最后,我们了解了如何在线管理您的SOS帐户,包括在一个帐户下管理多名技术人员

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如果您还没有 Splashtop SOS,请尝试一下!

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