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构建下一代企业解决方案,满足WFH时代的远程访问需求

一个领先的MSP如何在其解决方案中整合Splashtop ,以满足现代企业的远程访问需求。

摘要

新冠疫情加速了远程办公数字革命的进程,导致许多行业不得不迅速适应这种新常态。企业如何使员工高效居家办公?如何确保居家办公的安全性?IT 基础设施的可扩展性和可管理性如何?

MSP 有许多 IT 基础设施,MSP 是所有这些基础设施的中心。在本案例研究中,我们与 Amedis 的 IT 主管 Frederic Renou 进行了探讨,探讨其公司作为一家法国 MSP,如何利用 Splashtop On-Prem 和 VMware 制定综合解决方案,使其客户能应对这些新的挑战。

挑战:如何向企业提供客户远程访问解决方案

Amedis 一开始想找的是能应用于简单场景的解决方案,即帮助大量员工远程连接办公室内的工作计算机,实现居家办公(WFH)。但后来 Amedis 需要的方案却要远比这更复杂。

Frederic 解释说:“我们想要的远程访问解决方案,要允许我们将本地部署的 WFH 功能扩展到200多名用户。但我们不想使用任何工具,我们需要的解决方案一方面要能与 VMware 工具兼容,另一方面还要支持 Mac 和 PC。”

Amedis 研究了市场上的几种解决方案。其中包括 VMware Horizon View、Microsoft的RDP/TSE 和 RAS Parallels。但这些方案要么价格高,具备各种不必要的功能,难以使用,要么很难与 VMware 集成,都不能满足 Amedis 的特殊需求。

解决方案:可靠、价格合理的远程访问解决方案,并具备各种实用功能

Amedis 可以利用 Splashtop On-Prem 轻松扩展内部托管的远程访问基础架构并满足其所有自定义需求。

以低成本享受企业级的管理和定制服务

Splashtop On-Prem 它有一个集中的数据库和管理控制台,使IT管理员能够解决系统安全和定制部署包,并通过这样做使最终用户免于繁琐的安装和配置步骤。 这也允许Amedis ,通过整合其 工具来定制其远程访问。 Splashtop On-Prem 在其VMware 工具中。 而且与市场上的其他解决方案相比,Splashtop On-Prem ,非常实惠。 Splashtop 被公认为是业内最具价值的远程接入解决方案,其价格通常比竞争对手低80%。

流畅的stream体验和便捷的功能集

员工可以利用 Splashtop 在远程电脑上工作,就像在办公室工作一样,不用担心会像 VPN 一样连接速度慢或有延迟。Amedis 的许多客户都称赞了 Splashtop 的性能。其中一个客户特别提到,尽管有120多名员工同时连接,Splashtop 远程会话的流畅度却未受丝毫影响。Splashtop 支持 4K 流式传输,延迟更低,帧率高于每秒40帧。

Splashtop On-Prem 不仅能提供流式传输体验,还具备一系列功能,包括多对多显示器、文件传输、聊天、远程打印、两步身份验证、SSO 等等,使最终用户能高效且安全地工作。

支持各种安卓和 iOS 设备

Splashtop 支持远程访问 Windows 和 Mac 计算机。Amedis 用户可以使用 Splashtop 从 Windows、Mac、iOS、安卓和 Chromebook 设备(包括平板电脑和智能手机)进行远程操作。

结果:客户和 MSP 都非常满意

Splashtop On-Prem 满足了 Amedis 和 Amedis 客户的需求。因此,Amedis 构建了一个将 Splashtop 与 VMware 和其他一些功能( Amedis 决定不公开的专有功能)捆绑在一起的工具。展望未来,Amedis 将使用此新工具来满足其企业级客户端的所有远程访问需求。

额外收获:Splashtop 的专用客户支持团队

据 Frederic 说,Splashtop 支持团队的响应能力和可用率是关键。

和 Amedis 一样,许多其他对 Splashtop 非常满意的 MSP 也在使用 Splashtop 远程访问解决方案来支持世界各地的客户和用户。

细节

关于Amedis

Amedis 是一家法国MSP,专门从事建立安全的在家工作(WFH)基础设施,建立强大的安全保障措施,实现动态显示和管理大型企业的其他IT需求。

关于 Splashtop On-Prem

Splashtop On-Prem 是一个远程支持和远程访问解决方案,可以在企业网络内完全自我托管。 Splashtop On-Prem 是为满足当今数字企业的需求而建立的。 它具有强大的安全性、高性能和许多方便的功能。 它是可定制的,与各种工具和操作系统兼容。

客户评价

当考虑到市场上的所有解决方案时,很显然 Splashtop On-Prem 是一个顶级的竞争者。 商业团队和支持团队的反应能力使我们的决定不费吹灰之力。 如果我可以为我得到的支持打分,我会给他们打10分。

Frederic Renou, IT Director of Amedis

案例研究的 PDF 版本

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