远程办公能否阻止“离职热潮”?

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2021年的“离职热潮”即将来临。新冠疫情迫使世界各地的企业采用居家办公或远程办公解决方案。最终,远程办公彻底改变了员工的想法,他们意识到,随时随地办公对于工作生活平衡而言至关重要。

人力资本分析公司 Visier 的数据显示,截至2021年9月,离职率高达25%Visier 的最新报告针对50多家美国大型企业员工自愿离职情况进行了调查,发现各个领域离职员工多达500,000人次

离职率在不断攀升。普华永道的一项调查表明,今年8月65%的人都在寻找新工作,而 CNBC 报道称,今年8月实际离职人数多达430万人次

不同规模企业的负责人必须采取行动,避免重要人员流失。

越重要的员工越可能离职

虽然许多新闻都报道了一线员工的压力,但 Visier 报告指出,辞职人员中有很大一部分为任职时间达5至15年的员工,以及年龄在40至45岁的女性员工。事实上,根据 Gusto 收集的数据,在今年8月破纪录的辞职浪潮中,女性的离职率比男性高25%

在 CNBC 新近发布的一篇文章中,Visier 的人力资本分析副总裁 Ian Cook 表示:“如果经验丰富的专业人员处于职业生涯中期,他们的离职会导致公司失去更多内部知识,同时在团队和领导层之间造成更为严重的混乱。这类员工的成本往往更高,而且需要更长时间寻找其他替代人员。”

不要因循守旧

如何应对“离职热潮”?千万不要向蒂姆·库克学习!2021年6月,库克向整个公司发送了一份备忘录,要求员工必须在9月初之前返回办公室。对此,Apple 员工感到非常失落,他们给公司管理团队写了一封信。他们表示库克的备忘录导致员工辞职,还补充说:“在过去一年,我们经常感到被冷落,有时甚至还感到被故意忽视……我们经常收到管理团队的消息,比如‘我们知道许多员工都渴望重返办公室,再次与同事一起工作,'但任何消息中都没有承认员工之间存在直接的抵触情绪,这让我们感到被冷落,会觉得自己没有价值......管理团队对远程办公的看法似乎没有考虑到大多员工的生活体验。”

如果连 Apple 员工的待遇都是如此,那么对于那些声望不如 Apple 的公司,或行业竞争更激烈的公司,其员工待遇会如何?“只要有员工抱怨,公司就应该予以重视。员工的抱怨会不断升级,即使是少数员工的抱怨,也会影响企业整体的氛围,”马萨诸塞大学洛威尔分校曼宁商学院管理学教授 Kimberly Merriman 在接受 BBC 的采访时说道。

同样,《华盛顿人》杂志的首席执行官也发表了一篇社论,文中似乎威胁员工如果不能重返办公室则会面临失业。这之后,员工便纷纷辞职。

在紧张的劳动力市场中,各个公司都在争夺知识型员工,这一举措非常不妥。在 CNBC 的文章中,Glassdoor 的高级经济学家 Daniel Zhao 表示:“辞职是积极信号,表明员工相信其他公司也有工作机会。”

真正要做的是提高灵活性

虽然许多公司试图以更高的薪水和升职相关细微差别信息(华尔街金融巨头的一种特殊情况)来吸引人们重返办公室,但这并非妥善的做法。库克说:“其他津贴和福利可能比传统的加薪更有吸引力。比如,公司是否注重灵活性。”

库克在接受 CNBC 采访时强调,“人们正在重新思考自己的事业、工作生活平衡以及工作方式。如果雇主想留住员工,也要重新思考这些问题。”

灵活性的提高需要远程访问和远程支持

多年来,提供远程办公选项(通过远程访问和远程支持实现)的公司在生产力方面已经实现大幅提升。2021年,提高员工满意度的关键是改善工作生活平衡,结束可怕的通勤,同时提供随时随地与客户会面的功能。

Splashtop 等下一代远程访问和支持增加了屏幕共享和 BYOD(自带设备)功能,确保员工能够使用任意设备完成工作,提高办公的灵活性。

为员工提供比面对面体验更好的远程支持

Splashtop Enterprise 等高级远程访问和支持解决方案,提供无人值守支持和有人值守支持。在无人值守的情况下,您可以在员工不在场时为其提供支持。非常简单!IT 管理员可以使用权限和详细的安全协议,解决员工的远程访问和其他技术问题,甚至不需要员工在场。

在有人值守支持方面,员工可以在任何设备上获得即时支持,即使此台设备并非公司所有。远程员工只需从 Splashtop 访问支持应用程序,把访问码发送给 IT 帮助台专业人员,并允许 IT 人员远程解决任何问题。

以上两类远程支持不仅能让远程工作人员感受到关怀,而且能提高其工作效率。

Splashtop 远程访问和支持解决方案专为消费者而设计。对于希望提高远程员工办公灵活性的公司而言,这种简单易用的解决方案非常适合。如需了解 Splashtop 为员工的生活和工作带来的改变,请查看我们的客户案例

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