当今劳动力市场开始转向移动化，许多员工可以按照个人喜好挑选移动设备进行办公。虽然有助于提高效率和生产力，但也给 IT 团队带来了新的挑战：如何远程管理跨多个操作系统的不同设备。
幸运的是，远程访问解决方案可以有效应对这一挑战。如果能从电脑远程访问和控制员工的手机，IT 技术支持则能直接为远程员工提供支持和故障排除，无论他们在哪里工作。
试想，如果 IT 技术支持使用 Mac 电脑，能否连接到员工的 Android 系统？在 Splashtop 等软件的帮助下，IT 技术支持就能完全做到这一点。
让我们一起继续探索。
可以从 Mac 远程控制 Android 吗？
是的，可以！虽然 Android 手机和 Mac 电脑的操作系统供应商不同，但您仍可使用 Splashtop 等软件从 Mac远程访问和管理 Android。
远程访问和支持是强大的故障排除工具，便于 IT 技术支持使用以直接控制远程设备。通过 Splashtop，IT 可以访问无人值守的 Android 设备（包括物联网设备），以远程支持托管设备，IT 团队可以通过有人值守访问在最终用户请求帮助时支持用户的任何其他设备。
员工还可以使用远程访问软件，一边在电脑上远程办公，一边访问手机上的信息或应用程序，或从手机传输文件到电脑。无论原因如何，Splashtop 都能让您轻松从电脑远程访问手 机，无论设备的兼容性如何。
从 Mac 远程访问和控制 Android 设备的简单步骤
采用适当的技术，从 Mac 远程访问和控制 Android 手机则非常简单。要获得有人值守的远程支持，简单四步即可使用 Splashtop 连接 Android 设备：
在 Mac 电脑上安装 Splashtop Business 应用程序
让请求帮助的最终用户在其 Android 设备上安装 Splashtop SOS 应用程序
最终用户打开 Splashtop 并生成九位会话码，然后将其发送至 IT 技术支持
IT 技术支持在 Mac 电脑上输入会话码，启动远程连接
完成！只需输入会话码，即可连接并从 Mac 电脑远程控制 Android 设备。
Splashtop 还能在无人值守的情况下访问 Android 设备，因此 IT 技术支持则能随时监控和支持托管设备，无需最终用户在场。如何在无人值守的的情况下访问 Android 设备：
在 Mac 电脑上安装 Splashtop Business 应用程序
在托管的 Android 设备上安装 Splashtop Streamer 应用程序
只需打开 Splashtop Business 应用程序，然后从下拉列表中点击 Android 设备，即可启动远程会话。
Splashtop 不仅能用于远程支持和故障排除，还包括调整屏幕大小、传输文件和打印屏幕的控件。
Splashtop 从 Mac 远程访问 Android 的其他功能
使用 Splashtop 远程访问 Android 时，还能享受到各种功能，可以改进 IT 支持、简化任务和提高生产力 。
这些功能包括：
设备间文件传输
聊天功能，可用于与其他用户或技术支持联系
屏幕录制功能，可以录制所有活动
多显示器支持功能，便于团队协作或跨屏幕工作
远程控制功能，针对运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备
从 Android 屏幕进行远程打印
了解从 Mac 远程访问和控制 Android 的简单易用
如果想从 Mac 远程访问 Android，Splashtop 是个不错的选择。有了 Splashtop，就能随时随地轻松连接、管理和控制 Android 设备，轻松获得远程 IT 支持或访问文件。
Splashtop 能为您提供卓越的灵活性，让您随时随地办公，能为远程员工提供支持，提高您的工作效率。Splashtop 功能丰富、界面友好，无论身在何处，都能保持联系并提高效率。
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