今天的远程和混合办公环境使得移动设备比以往任何时候都更为重要。员工可以在外出时直接使用平板电脑工作，提高了整个公司的效率和生产力。
远程访问 使远程工作变得更加轻松，赋予 IT 支持团队从任何设备、任何地方帮助员工的能力。但如果员工和IT代理都在远程工作会怎样呢？
例如，如果使用iPad的员工或客户需要远程支持代理的帮助，他们能否从iPhone远程访问iPad？使用像Splashtop这样的正确技术，远程访问和支持可以在任何设备上工作，无论你在哪里或使用什么设备工作。
iPhone可以远程访问iPad吗？
是的，你可以从 iPhone 远程访问 iPad，只需要合适的技术。
像 Splashtop 这样的远程访问解决方案，是 IT 支持人员通过 iPhone 远程访问 iPad 的最佳且最简便方式之一。Splashtop 的远程支持解决方案可让 IT 支持人员轻松地随时随地通过包括 iPhone 在内的任何设备连接到远程 iPad，从而实时查看屏幕，并指导用户完成故障排查和修复。
从 iPhone 远程访问 iPad 的4个步骤
如果你想从iPhone远程访问iPad进行故障排除和有人值守支持，你可以通过四个简单步骤来实现：
在IT代理的iPhone上安装Splashtop Business app
请求协助的最终用户在他们的 iPhone 上安装 Splashtop SOS app
最终用户打开SOS应用程序，生成一个9位数的会话码，并将其提供给代理。
IT代理在他们的iPhone上输入会话码到Splashtop应用中以启动远程连接
就这么简单！一旦输入代码，设备将连接，IT支持代理可以从他们的iPhone查看iPad上的所有内容，从而引导最终用户完成故障排除过程的每一步。
请注意，由于特定的 iOS 指南，iPhone 和 iPad 的远程访问仅限于查看。虽然远程控制未启用，但您仍然可以使用屏幕注释等互动功能来简化远程支持。
从iPhone远程访问iPad时的安全考虑事项
决策者在启用远程访问时通常会很谨慎，因为他们必须确保公司数据和文件在安全设备上保持安全。虽然这是一个合理的担忧，但公司可以采取几个不同的步骤，以确保在不妥协安全性的情况下远程访问iPad和其他设备。
包括：
使用具备 高级安全功能 的 可信且安全的应用 。例如，Splashtop 在设计之初就将安全性纳入考量，符合广泛的安全标准，并包含多种功能，包括双因素身份验证、会话空闲超时、远程连接通知等。
启用加密有助于在数据传输时保持其安全。强加密协议对于安全的远程工作至关重要。
使用强密码为防止未经授权的用户提供了良好的第一道防线。员工应创建独特且难以猜测的密码，并使用字母、数字和符号的组合来保护他们的账户安全。
多因 素身份验证（MFA）提供了另一层账户安全。当任何人尝试登录账户时，他们需要通过次要来源确认身份，通常是通过电子邮件或短信收到的代码。这可以在任何人的密码被盗时保护账户安全。
确保安全合规性也是必须的，特别是对于在具有特定安全标准的行业（如医疗或金融）中的组织。幸运的是，Splashtop 符合多项安全标准，包括 HIPAA、GDPR、FERPA 和 ISO/IEC 27001。
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如果需要远程访问 iPad以进行支持和故障排查，就需要一种强大且可扩展的解决方案，让您能够随时随地开展工作。Splashtop 就是这样的解决方案。
无论您是需要从iPhone帮助用户的移动IT支持人员，还是喜欢从iPad工作的远程员工，Splashtop都能让您轻松实现远程连接。IT 团队可以无缝支持任何设备上的用户，无论他们身在何处，从而实现高效的移动工作。
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