隐私政策

  1. 介绍

本隐私政策("政策")详细说明了Splashtop Inc.("Splashtop")对保护访问我们网站和注册使用我们销售的产品和服务(定义见下文)的个人("订阅者")的隐私的承诺。 在本政策中,"网站 "一词应统称为www.splashtop.com,以及Splashtop运营的其他网站和与本政策的链接。

 

在Splashtop,我们知道您关心关于您的信息如何被收集、使用或共享。 本政策解释了Splashtop通过其产品系列和/或相关服务(每项 "服务 "或 "服务")以及通过网站收集您的哪些信息,以及这些信息将如何使用。 我们不会以任何方式使用您的信息,但本政策所述情况除外。

 

  1. 本政策的范围

在本政策中,个人信息是指与已识别或可识别的自然人有关的信息。 可识别的人是指可以直接或间接识别的人,特别是通过参考诸如姓名、身份号码或位置数据等识别器来识别的人。 通过我们的服务所收集的信息的使用应限于提供用户已参与的服务的目的。

 

我们的网站可能包含其他网站的链接,这些其他网站的信息做法和内容受这些其他网站的隐私声明管辖。 我们鼓励你查看任何此类其他网站的隐私声明,以了解其信息做法。

 

我们与我们处理与订户使用我们的服务有关的个人信息的个人没有直接关系。 如果您是在使用我们的服务时与订户互动的个人(例如,我们的订户之一的客户,他们是管理服务提供商或IT支持技术人员),并希望修改您的联系信息或不再希望被使用我们服务的订户之一联系,请直接联系与您互动的订户。

 

  1. 接受隐私政策

本政策已纳入并受《Splashtop 服务条款》关于我们服务使用条款(详见 https://www.splashtop.com/terms/splashtop)以及《Splashtop 使用条款》关于我们网站使用条款(详见 https://www.splashtop.com/terms)的约束。访问和使用网站或服务即表示您同意遵守本政策的条款和条件,并同意 Splashtop 根据本政策的条款和条件收集、使用和披露您的个人信息和其他非个人身份信息。如果您不同意《本隐私政策》或《服务条款》的条款和条件,请不要向我们提供任何信息,也不要使用网站或服务。

 

  1. 隐私政策更新

由于 Internet 的快速发展性质,我们可能需要不时更新本政策。如果是这样,我们将在我们的网站 https://www.splashtop.com/privacy 上发布更新的隐私政策。我们还可能向网站的注册用户发送电子邮件通知,以通知这些用户本政策的任何更改。如果您无法接受任何更改,则您应停止使用网站和服务。如果您不停止使用网站和服务,则将视为您已接受更改。

 

  1. 我们在网站上向您收集的信息

一般来说,你可以在不透露你的任何个人身份信息的情况下访问我们的网站。 然而,在某些情况下,您可以选择填写服务注册,完成调查或其他表格,其中可能包含个人身份信息,如用户识别名称、电子邮件地址和/或您自愿与我们交流的任何其他信息。

 

每当您访问Splashtop的网页时,您的浏览器可能会向我们的服务器发送某些信息,我们会记录这些信息。 这些信息可能包括参考网页的URL、你的浏览器、操作系统类型,以及下面列出的信息。

 

Cookies和其他跟踪技术。

我们和我们的授权合作伙伴可能会使用 Cookie 和其他信息收集技术来向我们提供个人信息,有关您用于访问我们网站的设备和网络的信息以及与您与我们网站的互动有关的其他信息。有关在网站中使用 Cookie 的详细信息,请阅读并查看我们的 Cookie 政策,该政策可在 https://www.splashtop.com/cookie-policy 上找到。

 

我们与第三方合作,管理我们在其他网站的广告。 我们的第三方合作伙伴也可能使用cookies等技术来收集您在我们网站和其他网站上的活动信息,以便根据您的浏览活动和兴趣来推荐广告。 如果您不希望这些信息被用于为您提供基于兴趣的广告,您可以通过点击 https://preferences-mgr.truste.com (或者如果您位于欧盟,您可以通过点击 https://www.youronlinechoices.eu/ ,选择使用cookies)来退出。

 

我们可能会在我们的网站上或向您发送的电子邮件中使用网络信标、标签和脚本。 这些协助我们提供cookies,计算我们网站的访问量,了解使用情况和活动的有效性,并确定电子邮件是否被打开和采取行动。 我们可能会从我们的第三方服务提供商那里收到基于这些技术使用情况的个人和综合报告。

 

我们可能使用本地存储对象("LSO"),如HTML5来存储内容信息和偏好。 各种浏览器可能会提供自己的管理工具,用于删除HTML5 LSO。 与我们合作在我们的网站上提供某些功能或根据你的网络浏览活动显示广告的第三方使用LSO,如HTML5来收集和存储信息。

 

日志。

与通过互联网提供的大多数网站和服务一样,当您与我们的网站和服务互动时,我们会收集某些信息并将其存储在日志文件中。 这些信息包括互联网协议(IP)地址以及浏览器类型、互联网服务提供商、参考/退出页面的URL、操作系统、日期/时间戳、您搜索的信息、地域和语言偏好、与您的设备相关的识别号码、您的移动运营商和系统配置信息。 偶尔,我们会根据需要将个人信息与我们的日志文件中收集的信息联系起来,以改善我们的网站和服务。 在这种情况下,我们将根据本政策处理这些合并的信息。

 

分析。

我们在您使用网站时收集分析信息,以帮助我们改进网站。 我们也可能与分析服务的第三方服务提供商分享有关您在我们网站上的行为的匿名数据。

我们还使用移动分析软件,使我们能够更好地了解我们的移动应用程序在您设备上的功能。 该软件可能会记录一些信息,如你使用移动应用的频率、移动应用中发生的事件、汇总的使用情况、性能数据以及移动应用的下载地点。 我们不会将存储在分析软件中的信息与你在移动应用中提交的任何个人身份信息联系起来。

 

  1. 我们通过我们的服务向用户收集的信息

帐户和注册信息。

当您注册要访问的帐户,或使用我们的一项或多项服务时,我们会要求并可能收集有关您的个人信息,例如您的姓名,地址,电话号码,电子邮件地址和信用卡信息,以及某些相关信息,例如您的公司名称和网站名称。我们还会从您授权登录并使用与您的帐户相关的服务的任何个人那里获取并收集个人信息,例如电子邮件地址,姓名或别名。

 

如果你注册了一个免费试用账户,你不需要输入你的信用卡信息,除非你决定继续付费订阅我们的服务。 一个第三方中介机构被用来管理信用卡处理。 除了代表我们进行信用卡处理外,该中介机构不允许为任何目的储存、保留或使用您的账单信息。

 

在本政策中,我们将上述任何信息称为 "账户信息"。 通过自愿向我们提供账户信息,您表示您是这些个人数据的所有者,或有必要的同意向我们提供这些数据。

 

其他提交的资料。

当您在我们的网站上提交网络表格或使用网站的互动功能时,我们要求并可能收集您的个人信息,包括参与调查、竞赛、促销、抽奖、计划(包括转售、推荐、测试和早期访问计划应用),请求客户支持,或以其他方式与我们沟通。

 

参会者信息。

当您注册或参加赞助活动或其他Splashtop团队成员参与的活动时,我们会要求并可能收集您的个人信息,如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。

 

桌面软件和移动应用程序。

当您下载或安装并使用我们的服务时,我们会收集以下信息:(a)设备信息,包括设备名称、您使用的设备类型、其IP地址和MAC地址以及操作系统版本;(b)会话信息,包括会话开始时间、结束时间、不同地区访问Splashtop服务器的速度、我们的桌面软件或移动应用程序崩溃转储,或错误日志。

 

  1. 我们从其他来源收集的信息

社会媒体小工具。

网站可能包括社会媒体功能,如Facebook的 "赞 "按钮,以及小工具,如 "分享 "按钮或在我们网站上运行的互动小程序。 这些功能可能会收集您的互联网协议地址、您在网站上访问的页面,并可能设置一个cookie以使该功能正常运行。 社会媒体功能和小工具要么由第三方托管,要么直接在网站上托管。 你与这些功能的互动受提供这些功能的公司的隐私声明的约束。

 

来自第三方服务的信息。

我们也可能从第三方获得其他信息,包括个人信息。 例如,我们可以从与我们的服务整合的第三方RMM(远程监控和管理)服务中获取设备信息。 我们从第三方RMM服务中获得的任何信息都是按照该服务确定的授权程序进行的。 你应该检查你在这些第三方服务上的隐私设置,以了解和改变通过这些服务发送给我们的信息。

 

  1. 信息使用

一般用途。

我们可能将收集到的关于您的信息(包括适用范围内的个人信息)用于各种目的,包括:(a)提供、运营、维护、改进和推广服务;(b)使您能够访问和使用服务;(c)处理和完成交易,并向您发送相关信息,包括购买确认书和发票。(d) 发送交易信息,包括对您的意见、问题和请求的答复;提供客户服务和支持;并向您发送技术通知、更新、安全警报以及支持和管理信息;(e) 发送促销信息,例如向您提供有关产品和服务、功能、调查、通讯、优惠、促销、竞赛和活动的信息;以及提供有关我们和我们合作伙伴的其他新闻或信息。您可以通过联系我们( privacy@splashtop.com )或按照我们的营销通讯中包含的退订说明来选择不接收我们的营销通讯;(f)处理和交付竞赛或抽奖活动的参赛作品和奖励;(g)监测和分析与网站和服务有关的趋势、使用情况和活动,并用于营销或广告目的。(h) 调查和防止欺诈性交易、未经授权访问服务和其他非法活动;(i) 个性化网站和服务,包括提供符合您的兴趣和偏好的功能或广告;以及(j) 用于我们获得您同意的其他目的。

 

处理的法律依据。

我们通常只在以下情况下收集您的个人信息。(a) 我们得到您的同意,(b) 我们需要个人信息来履行与您的合同(例如,提供您所要求的服务),或(c) 处理过程符合我们或第三方的合法利益(并且不被您的数据保护利益或基本权利和自由所取代)。 在某些情况下,我们也可能有法律义务向您收集个人信息,或者需要这些个人信息来保护您或其他人的重要利益。

 

如果我们依靠您的同意来处理个人信息,您有权在任何时候撤回或拒绝您的同意。 请注意,这并不影响在撤销之前基于同意的处理的合法性。 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要进一步的信息,请联系我们: privacy@splashtop.com

 

  1. 选择加入

我们不会以任何方式分享您的个人身份信息,除非您特别 "选择加入 "允许我们这样做,但本政策所述情况除外。 我们目前不与第三方分享您的个人身份信息,用于他们的直接营销目的。 如果我们将来要这样做,我们将要求您采取肯定的行动表示同意,然后我们才会将您的个人身份信息提供给任何第三方用于其直接营销目的。

 

  1. 分享所收集的信息

第三方服务提供者。

我们与我们的第三方服务提供商共享信息,包括个人信息,我们使用这些服务提供商为我们的网站提供托管和维护、应用开发、备份、存储、支付处理、电子邮件通知服务、分析和其他服务。 这些第三方服务供应商可能会访问或处理您的个人信息,以便为我们提供这些服务。 我们不允许我们的第三方服务供应商将我们与他们共享的个人信息用于他们的营销目的或用于与他们向我们提供的服务有关的任何其他目的。

 

遵守法律和执法要求;保护我们的权利。

在某些情况下,我们可能会应公共当局的合法要求而披露个人信息,包括满足国家安全或执法要求。我们可能会披露个人信息,以回应传票、法院命令或法律程序或建立或行使我们的合法权利或抗辩法律诉求。如果我们认为有必要就非法活动、可疑欺诈、涉及可能威胁任何人人身安全的情况、我们《服务条款》(https://www.splashtop.com/terms/splashtop) 的违规情况进行调查、预防或采取行动,我们也可能会共享此类信息。或法律另有要求的情况。

 

褒奖。

我们会不时地在网站上发布可能包含个人信息的推荐信。 我们征得您的同意,将您的名字与您的推荐信一起公布。 如果你想更新或删除你的推荐信,你可以联系我们, privacy@splashtop.com

 

Splashtop共享。

我们可能与Splashtop团队的任何成员分享信息,包括个人信息。 此外,我们可能与我们公司家族中的母公司、子公司或附属实体分享您的个人身份信息和/或汇总信息。 我们可能会在Splashtop参与的合并、整合或其他公司重组时,将您的个人可识别信息和/或汇总信息转让给继承实体,或转让给Splashtop所有或几乎所有与网站或服务有关的资产的购买者。

 

经您同意。

当我们得到您的同意时,我们也可能与第三方分享个人信息。

 

  1. 通信偏好

我们为那些提供个人联系信息的人提供了选择我们如何使用所提供信息的途径。 您可以通过点击位于我们营销邮件底部的 "退订 "链接来管理您对营销和非交易通信的接收,或者您可以发送请求到 privacy@splashtop.com

 

  1. 我们保留您的个人信息多长时间

我们将在为实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期(如税务、会计或其他法律要求)。 当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时,我们将删除或匿名化它,或者,如果这是不可能的(例如,因为您的个人信息已被存储在备份档案中),那么我们将安全地存储您的个人信息,并将其与任何进一步的处理隔离,直到可能的删除。

 

对于我们代表用户处理的个人信息,我们将根据与用户的协议条款保留这些个人信息,但须遵守适用法律。

 

  1. 你的隐私权利

根据要求,我们将向您提供有关我们是否持有或代表第三方处理您的任何个人信息的信息。 如果需要这些信息,请联系我们: privacy@splashtop.com 。 我们服务的用户可以通过编辑他们的个人资料或组织记录来更新或改变他们的账户信息,或者联系 support@splashtop.com 以获得更详细的说明。 如果您要求将我们保存的个人信息返还给您或删除,请发电子邮件至 privacy@splashtop.com 。 访问、更改或删除您的信息的请求将在三十(30)天内得到处理。

 

任何个人如果想要访问,或者想要纠正、修改不准确的信息,或者删除我们代表签约人储存或处理的个人信息,应该直接向签约人(数据控制者)提出询问。 在收到我们的用户之一要求我们删除数据的请求后,我们将在三十(30)天内对他们的请求作出回应。 我们将在向用户提供服务所需的时间内,保留我们代表用户存储和处理的个人信息。 我们将在必要时保留和使用这些个人信息,以履行我们的法律义务,解决争端,并执行我们的协议。

 

您的个人信息安全对我们很重要。 我们遵循公认的标准来保护提交给我们的个人信息,无论是在传输过程中还是在收到信息后。 如果您对您的个人信息安全有任何疑问,您可以通过 support@splashtop.com 联系我们。

 

如果您是订阅者或以其他方式向我们提供与您使用我们的网站或服务有关的个人信息,我们将根据您的要求删除这些信息,但尽管有这样的要求,这些信息可能会被保留,只要您保持我们服务的账户,或根据需要向您提供我们的服务,遵守我们的法律义务,解决争端和执行我们的协议。

 

欧洲经济区的额外权利。

如果你来自某些地区(如欧洲经济区或 "欧洲经济区"),你可能有权行使适用法律赋予你的额外权利,包括。

删除权:在某些情况下,您可能有更广泛的权利来删除我们持有的关于您的个人信息--例如,如果这些信息对于最初收集信息的目的来说不再有必要。 然而,请注意,我们可能需要保留某些信息以保存记录,完成交易或遵守我们的法律义务。

反对处理的权利。您可能有权要求Splashtop停止处理您的个人信息和/或停止向您发送营销通信。

限制处理的权利。在某些情况下,您可能有权要求我们限制对您个人信息的处理(例如,您认为我们持有的关于您的个人信息不准确或非法持有)。

数据可移植性的权利。在某些情况下,您有权要求以结构化、机器可读和常用的格式提供您的个人信息,并要求我们不受阻碍地将个人信息转移给另一个数据控制者。

如果您想行使这些权利,请通过下文第18节的联系方式与我们联系。 我们将根据适用法律考虑您的请求。 为了保护您的隐私和安全,我们可能会在满足您的要求之前采取步骤核实您的身份。

 

加利福尼亚州的额外权利。

收集的个人信息的类别。在过去的12个月里,我们收集了以下类别的个人信息。 请注意,并非所有类别的信息都是从所有的人那里收集的。

  • 识别器,如姓名、电子邮件地址、互联网协议地址、账户名称或其他类似的识别器
  • 加州客户记录法规(加州民法第1798.80条)中描述的个人信息类别。 包括电话号码、邮寄地址、付款信息,以及对于就业候选人来说,教育和就业历史。
  • 商业信息,包括产品使用数据、购买或考虑的产品或服务的记录,或购买习惯
  • 互联网和其他类似的网络活动,如在我们网站上的浏览记录或与我们网站、电子邮件或产品互动的信息
  • 地理定位数据
  • 来自就业候选人的专业或就业相关信息

你的权利。根据《2018年加州消费者隐私法案》("CCPA"),加州消费者有权要求查阅我们在过去12个月内收集的有关他们的具体个人信息。 您还可以要求提供有关我们信息做法的更多细节,包括我们收集的关于您的个人信息的类别、此类收集来源的类别、收集个人信息的业务或商业目的、我们与之分享您的个人信息的第三方类别、我们在过去12个月内披露的关于您的个人信息的类别。 如果您是加州的消费者,您也有权要求删除您的个人信息(除某些例外情况外),选择退出个人信息的销售,如果您选择行使CCPA规定的权利,则有权获得平等的服务和价格,不受歧视。 加州消费者可以通过本隐私政策底部的电子邮件和邮政联系选项发送请求,提出权利要求。 您的请求必须包括足够的信息,使我们能够合理地验证您是我们收集个人信息的对象,其中可能包括您的电子邮件地址、姓名和Splashtop帐户的电子邮件地址(只有在您已经拥有我们的帐户时才需要)。

出售个人信息: 我们不会将您的任何个人资料出售给第三方 。 如果将来我们预计将您的个人信息出售给任何一方,我们将向您提供CCPA要求的选择退出和选择加入的权利。

进一步的披露。根据CCPA的要求,关于您个人信息的进一步披露,请参考本隐私政策的其余部分。 你可以找到关于我们收集你的个人信息的商业和商务目的的信息,我们收集个人数据的来源,以及关于我们向其披露你的个人信息的第三方类别的信息,以及关于披露哪类个人信息的信息。

 

  1. 收集的信息的国际转移

Splashtop是一家总部设在美国的全球性公司。 为了促进我们的全球业务,以及为您提供您所订购的服务,我们可能会从世界各地转移和访问这些个人信息,包括从Splashtop有业务的其他国家,以达到本政策所述的目的。 我们也可能将您的个人信息转移给我们的第三方处理者,他们可能位于与您不同的国家。 这些国家的法律可能与你自己国家的法律不同,而且可能没有那么多保护措施。 Splashtop已经与我们的第三方处理者签署了数据处理协议("DPA")作为合同保障,以确保履行与Splashtop要求的同等义务。

如果您从欧洲经济区或其他拥有数据收集和使用法律的地区访问我们的网站,请注意,您同意将您的个人信息转移到美国和我们运营的其他司法管辖区。 通过提供您的个人信息,您同意按照本政策进行任何转移和处理。

 

  1. 儿童的隐私

我们认识到儿童的隐私利益,我们鼓励父母和监护人在其子女的在线活动和兴趣方面发挥积极作用。 本网站不适合13岁以下的儿童使用。 我们的服务或网站不以13岁以下儿童为对象。 我们不会有意地收集13岁以下儿童的个人身份信息。

 

  1. 与第三方网站的链接

本网站可能提供我们无法控制的其他网站或资源的链接("外部网站")。 这些链接并不构成Splashtop对这些外部网站的认可。 您承认我们向您提供这些链接只是为了方便,并进一步同意我们不对这些外部网站的内容负责。 您对外部网站的使用须遵守这些外部网站的使用条款和隐私政策。

 

  1. 安全

我们可能采用符合行业惯例的程序和技术措施来保护您的个人身份信息。 这些措施旨在合理地帮助保护您的个人身份信息不被丢失、未经授权的访问、披露、更改或破坏。 我们可能会使用防火墙、密码保护、加密、安全套接字层和采取其他物理安全措施,并对Splashtop内部人员访问您的数据进行内部限制,以帮助防止对您的个人可识别信息的未经授权访问。

 

  1. 更正/删除/更新个人可识别的信息

我们将为您提供修改或删除您通过服务或网站提交的个人身份信息的能力。 然而,我们可能出于审计、法律或存档的目的保留您的账户信息。

 

如果您对本政策有任何疑问,请联系我们。

 

通过电子邮件 :privacy@splashtop.com

 

邮寄地址:10050 North Wolfe Road, Suite SW2-S260,

Cupertino, CA 95014

 

通过电话 :+1 408-861-1088

 

在网站上或服务中收集的个人信息可能会在美国或Splashtop或其附属机构、子公司或服务提供商设有设施的任何其他国家存储和处理。 通过使用网站和/或服务,您同意本政策,并承认本政策可能无法提供与欧盟或某些其他国家要求的同等水平的保护。

本政策最后更新。2021年4月20日

本协议可被翻译成不同的语言。 如果本文件的英文版本或任何译本之间有任何冲突或不一致,应以英文版本为准。